[Comviq] Mystery Box

Känns som att de borde komma denna veckan. Men man vet aldrig.

 

Enligt comviq kundservice så skulle resten av sakerna komma denna veckan

 

Hoppas hoppas! Och att det inte är rosa buds

 

Sådär sade nästan alla om den gröna telefonen i början. Sen ville alla helt plötsligt ha den gröna...

 

Ingen som fått höra något nytt från kundservice denna veckan ang resten av delarna av mystery boxen?

 

Du skrev ju själv igår att kundservice sa denna veckan?

 

Jo men undrar om någon fått höra något mer?

 

Pratade med kundservice i två olika steg nyss eftersom de strulat till min portering så jag inte går att ringa idag, men har två aktiva abonnemang...

Nåväl. En snäll och hjälpsam tjej och kille löste abonnemangsfrågan hyfsat bra (peppar peppar). Mystery boxen då? Nä, de kunde inte se att det var nåt som skulle skickas. "Alla prylar skulle komma samtidigt". Hon skapade ett ärende. Utredning pågår. De verkade inte ens se att de skickat telefonen, så just nu hoppas jag på en till ...

Som en tweak på det hela så tyckte ju jag telefonen var för stor och sålde den (billigt) och beställde en vanlig S23 från Samsung. Samma historia där typ. Fått ett abonnemang, men telefonen vet ingen var den är...

Så just nu tre abonnemang och min gamla S20 i handen. Övrigt tittar jag i stjärnorna efter... ⭐️⭐️⭐️

 

Min vän chatta med dom idag o dom säger att dom inte vet utan de kommer synas i postnord appen så fort dom är på väg

 

Portera nummer idag och försökte avsluta mitt gamla abonnemang samtidigt. Det var så svårt för kundtjänst att förstå att jag fick säga att jag återkommer med uppsägning...

För övrigt frågade jag om övriga delar i boxen och när de skulle komma. Fick till svar, "vänta tills andra leveransen av mystery boxen levereras". Är det människor som jobbar på Comviq?

En annan dum fråga är hur jag aktiverar eSIM? Har inte fått någon qr kod.

 

Kumdservice sa till mig att enda sättet att aktivera eSim var via QR-koden. Min kom med telefonen.

Som uppföljning har jag nug gjort mig av med två abonnemang iaf! Saknar ff prylar för ca 20.000, men de kommer väl...

 

Hade du delad leverans? Var qr koden på det fysiska simkortet?

 

Har inte fått något sim till det abonnemanget, endast QR. Kom I samma kartong som telefonen. Ja, delad leverans.

 

Skumt, jag fick med simkort men ingen QR kod och har också delad leverans.

 

Jag fick fysiskt simkort med telefonen. Får gå igenom kartongen så jag inte missat någon QR-kod. Ska kontakta kundtjänst idag. Fått faktura som avser februari men det tycker jag inte är rimligt då man inte fått alla grejer än. Man har ju inte kunnat använda det man ska betala för.

 

Comviq har inte ens fått grejerna från Samsung än enligt kundtjänst. Leverans denna vecka är önsketänkande. Vi får vackert vänta...

 

Då är det ju lite sjukt att vi fått faktruror om skiten inte ens kommit.

 

Dom menade på att det är telefonen vi betalar för resten är "gratis"

 

Konstigt av dem att se på det så. Då hade det väl stått "avbetalning samsung galaxy s23 ultra" och inte "avbetalning mysterium box" på fakturan

 

Men å andra sidan kanske vissa inte vill börja använda telefonen då ångerrätten börjar gälla först när allt kommit. Och är telefonen använd kan det ju bli avdrag vid återlämning. Så då är det ju fel att man ska behöva betala för februari om det är Comviq som klantat till det och inte kunnat leverera allt i februari.