[Comviq] Mystery Box

Jag fick heller aldrig sms:et om att det var försenat.
Man har ju sagt i nån kommentar på sociala medier att alla ska få i omgångar innan månadens slut. Det är mars på onsdag... Är det nån här inne som fått notis i Postnords app? Borde ju börja rulla ut om det vore sant... Blir lite tight om tid annars.

 

Det kanske är ett ärligt svar. Dom vet nog inte. Allt beror på väl när Samsung får fram delarna och det kan ju inte Comviq lastas för.

 

Hmm, alla delar finns att köpa i andra butiker.

Detta gäller vid försenad leverans (För Comviq)
Om varan till konsumenten blir försenad eller inte kommer fram, gäller detta:

• Du har inte rätt att få betalt innan du har levererat varan eller det digitala innehållet – konsumenten kan alltså hålla inne betalningen.
• Du måste leverera varan eller det digitala innehållet. I undantagsfall kan det finnas hinder som gör att du inte behöver fullfölja affären.
• Konsumenten har rätt att häva köpet om förseningen har stor betydelse för konsumenten eller om hen före köpet meddelade dig att leverans en viss dag var avgörande för köpet.
• Du kan bli skyldig att betala skadestånd till konsumenten för de kostnader som har orsakats av förseningen. Detta gäller inte om du kan visa att förseningen låg utanför din kontroll. Med utanför din kontroll menas att det funnits ett hinder för leverans som du inte kunnat förutse eller förhindra.

 

Det där spelar ingen roll för Comviq. Dom ska ju få delarna från Samsung.

 

Nu är du ute och cyklar. Man har definitivt rätt att hålla inne betalning oavsett vem Comviq köper sina produkter ifrån.

 

Hej,

Pratade med chatten idag för att reda ut lite saker en gång för alla. Enligt han jag pratade med kommer Samsung att skicka grejerna till konsumenterna vecka 12.

Han avslutade med att säga "Den som väntar på något gott får alltid vänta för länge"

Jag har såklart printscrennat samtalet.

 

Jag har inte diskuterat betalning.

 

Snälla, fortsätt lägga in fler intressanta inlägg i denna tråd. man måste ha nåt att skratta åt

 

Vecka 12? Och fakturan ska betalas på tisdag! Och ångerrätten börjar gälla när allt kommit. Och börjar man använda telefonen blir det avdrag om man skulle ångra sig. Så dom som väntar med att använda telefonen, för att man inte vet om man kommer behålla allt innan man fått känna och klämma på allt, får betala en faktura för något man inte kunnat nyttja!

 

Mina faktura för nästa månad har försvunnit, dom fans där för 1 vecka sedan men nu är dom borta..

 

Det här sa man för TRE veckor sen:

Det här sa man för 6 dagar sen:

 

Min faktura finns där. Verkar ju vara en cirkus!

 

Ja märkligt, jag fick ju 2st mystery box men ända jag ska betala är mitt gamla abonnemang denna månaden...
Jag ser mina andra nya abonnemang men tycker jag på faktura kommer bara fakturan upp för mitt gamla abonnemang..

 

Har du fått dina två mobiler då?

 

yes har båda

 

Kan det ha varit så att man först tänkte skicka grejerna från sitt eget lager för att sedan behålla det som kommer från Samsung?
Men senare så har man ändrat sig och väntar in grejerna från Samsung?

Följande frågor kvarstår
1. Varför dröjer det 2 månader att få en liten leverans från Samsung?
2. Om vecka 12 verkligen stämmer varför meddelar man inte ut detta till alla?
3. Varför ändrar man och förlänger leveranstiden löpande och inte är ärlig med kunderna från första början?

 

Eller hur! Att man inte ger klara besked är så dåligt mot sina kunder. Man vet ju vilka som väntar på leverans, gå ut med information i ett SMS och förklara när det beräknas komma. Eller var ärlig och säg att vi vet inte i dagsläget och återkommer när vi vet.

Som det är nu att man svarar på kommentarer via sina sociala medier där man säger 2 veckor, slutet av månaden osv osv helt osammanhängande är så osnyggt skött.

 

@Timpppa verkar ju veta mer om detta, kan du inte förklara lite mer?

 

Skön attityd du har
Men näää jag vet inte mer än nån annan. Men å andra sidan så är det bara elektronik så har ingen panik heller.
Det kommer när det kommer. Tänker att Comviq gör sitt bästa med ett icke perfekt system.

 

Inget elstöd och inga prylar från Comviq denna vecka heller.

Måste vara Ebbas fel