[Fello] Tråden om Fello (Telias nät)

på 2G kopplas data ner när du har samtal igång.

 

Ser att @stelin tog bort sin post. Men över lag gäller att om ni har extra "info" i samband med era tipslänkar, se till att den stämmer! Fello ändrar ju sina erbjudanden då och då. (I skrivandets stund stämmer inte den ovanför mig, men den är säkert under korrigering!)

 

Bra att Fello gick tillbaka till 50 GB extra eller extra månader med halva priset nu när dubbelsurfen var över! De där 50GB är toppen för den som tycker lägsta nivån (2 eller 3 GB) är lite i minsta laget, men kanske inte riktigt tycker nästa nivå behövs heller. T.ex. mitt eget användarmönster där 3 GB räcker "någorlunda" men ibland behövs det mer. (Till och med väldigt mycket mer ibland!) Bra då att det dras från 50GB-potten (som har ett bäst-före-datum) innan det dras från den vanliga sparade potten (även om Fellos kundtjänst säger annat...).

 

Det där är tydligen olika när man skaffade Fello, jag har ingen tidsbegränsning på den extra surfen så om dom tar den sist är bättre....

 

I nuvarande kampanj (samma som förra året) framgår det att extrapotten på 50 GB gäller i 12 månader.

 

Varför är det så svårt att nå Fello? På samtal är väntetiden 31-71min beroende på när jag ringer och chatten fungerar inte. Jag skickar till de och fönstret blir vitt med texten "Hello,Ansluter till chatt med handläggare..." men ingenting händer. Jag har försökt från 2 olika webbläsare på datorn och i mobilen händer ingenting när jag trycker på "Chatta" knappen

 

Ja jag är väl inte jätteimponerad av fello så här långt. Efter att ha haft diverse strul med vimla var tanken att skaffa en operatör ”som bara funkar”

Men nu har det snart dröjt tre veckor utan VoLTE och ”mina sidor” hos frugan visar inte dem hon har tipsat. Fello har skrivit att de har problem med ”mina sidor”, så allt är inte halleluja än så länge.

 

Vad är den längsta väntetiden? Har för mig att mina sidor inte funkar så bra när man byter plattform.

 

Det är alltså frugans ”mina sidor” som inte visar tipsningar. Hon har haft fello i över ett år.

 

Det är ju lite dumt att det där med tipsningar inte fungerar så som det säger att det ska fungera. Jag har inte fått någon som helst avisering eller liknande i samband med de tipsningar jag fått tillgodoräknafe. De har dykt upp på Mina Sidor först när personerna aktiverat sina abonnemang. Sedan märker jag att jag måste hålla koll på att jag får mina rabatter då det det har stått fel vad gällande det också. Misstänker att det här plattformsbytet kanske rotar till det för dem.
"Bara funkar" är inte ord Jag kan sätta i samband med mina erfarenheter av Fello. (Har varit lite annat strul också.) Men de duger!

 

Hej!
Jag har i dagsläget Comviq 30 GB (med cappad 5G). Comviq har en dubbeldata kampanj vilket betyder att nya kunder får 60 GB istället... Jag har tänkt ringa deras kundtjänst och säga upp abonnemanget - OM jag inte får ta del av erbjudandet. Ifall jag blir nekad så ska jag portera till en ny operatör. Fello är intressant.

Dock så ser jag en massa post i denna tråd om VoLTE - är det inte "basic" 4G?
Erbjuder Fello "regelbundet" dubbel data kampanjer? Jag är inte så intresserad av en intro rabatt, utan vill helst ha så mycket "värde" för min peng.
Täckningen är jag inte så orolig över då jag har hört bra saker om Telia (samt att jag bor i Sthlm).

 

Jag har i för sig aldrig haft nån strul med Fellos kundservice, dock har jag märkt på sistone att nåt skumt med deras Chatt, den funkar i FireFox men inte i Chrome. Annars det går fint att ringa o komma fram utan några som helst problem o utan lång väntetid, det kan vara en ren tillfällighet men det är klart inte roligt med såna konstigheter när man väl behöver kontakta de.

 

Det där med Comviq är bra med datamängd, du får mest för pengarna. Är du ute annars efter Telias nät så blir svaret så klart Fello är bättre alternativet.

VoLTE erbjuds till samtliga men aktiveras inte på direkten till nya kunder utan i turordning vilket kan ta flera veckor, verkar vara en hel del "manuellt" arbete för Fello.

 

Tack för tipset. Jag tröttnade på att vänta på mejl så jag laddade ner Mozilla Firefox på datorn och startade en chatt. Under all kritik. En arbetare som inte läser igenom meddelandet utan besvarar mig med standard svar och frågor från manualen.
Jag förstår att det kan vara ovanligt för Fello, kanske beror på att de har fullt upp med nya kunder från senaste kampanjen men jag tänker iaf inte ha med de att göra.

 

Får jag fråga vad handlar ditt ärende om hos Fello?

 

Inget speciellt. Det är frågor om deras erbjudande och att byta till de

 

Okej trodde de inte kunde svara på support frågor.