[Fello] Tråden om Fello (Telias nät)

Jag gjorde en beställning via Fello nu. Valde datumet 2023/10/9 då Fello ska hoppa igång. Såg däremot att man har 1 månad uppsägningstid hos Tele2, vad innebär det? Måste jag göra något eller startar Fello uppsägningen åt mig redan idag?

 

Enligt vad det står i hjälpen så ska man säga upp sitt nuvarande abonnemang själv. Se nedan. I ditt fall valde du kanske lite förtidig men det är bara ta reda på ditt slutdatum på ditt abonnemang och sedan be Fello supporten ändrar på start datumet.

 

Frågade Tele2 och fick följande svar: "Det är 30 dagars uppsägningstid enligt avtalsvillkor, vi räknar de från att vi tog emot begäran för avslut. Sker utporteringen tidigare än 30 dagar så debiteras de resterande dagar som kostnad för uppsägningstid på nästa faktura"

På Fello står det att dom inte kan portera nummer som ligger under uppsägning, fick följande svar på det:

"Ditt abonnemang är inte under aktiv uppsägningstid. Utan abonnemanget avslutas per automatik när numret flyttas ut. Uppsägningstiden räknar vi från dagen vi tog emot begäran för nummerflytt"


Så min tolkning är ju att du har rätt i det du sa att jag möjligtvis satte ett lite för tidigt datum, straffet blir såklart att jag får betala för återstående dagar under uppsägningstiden = 1 månad minus 11 dagar som hinner passera innan den 9:e nästa månad.

Hoppas min tolkning är rätt. Lite störande med 1 månads uppsägningstid då det bara retar en. Fello har ingen vad jag läst.

 

Jag kontaktade Tele2 och blev erbjuden "Mobil 15gb för typ 169kr månaden med 12 månaders bindningstid när jag frågade om dom kunde göra något på priset innan jag bytte till Fello.

Erbjudandet var bra, men magkänslan säger nej till bindningstid.

På mitt nuvarande "fria abonnemang" hos tele2 hade jag 1 månad uppsägning.

Fello har följande fina text om man googlar: "Om ditt abonnemang är aktivt kan du enkelt avsluta det själv på Mina sidor. Vi följer alltid grundregeln om 14 dagars ångerrätt när det gäller distanshandel och köp utanför affärslokaler. Men hos Fello har du inte någon bindningstid eller uppsägningstid! Du stannar hos Fello för att du vill, inte för att du måste."

Tolkar det som ingen uppsägningstid, inte ens en månad.

Edit: Jag är nog lite trött som blandar ihop uppsägningstid och bindningstid även om nu uppsägningstid också är en form av bindning. Men oavsett så har Fello varken eller och tele2 erbjöd mig 12 månaders bindningstid med antagligen 1 månads uppsägningstid.

 

Oj, spännande att dom säger motsatsen på andra ställen

 

Rent praktiskt blir det väl ganska svårt att ha mindre än en månad tänker jag eftersom alla andra aktörer tillämpar en månad och man tar ju betalt en gång i månaden.

 

Jo, det har du rätt i. Men då hävdar jag att man inte skall skriva följande: "Vi har såklart ingen bindnings- eller uppsägningstid! Hos Fello stannar du för att du vill, inte för att du måste.


Överst på denna sida.
https://www.fello.se/?gclid=Cj0KCQj...tu9oHaYpeLFhA97DlrxamfZBHx4F_VqMaAsW1EALw_wcB

Men sak samma, blir ju som det blir ändå som du säger. Man är lite otålig av naturen bara.

Edit: Är säkert så enkelt att dom bara glömt uppdatera informationen och jag är glad att vi har trendat emot långa bindningstider, vilket ger en möjlighet att testa lite olika operatörer på ett enklare sätt.

Jag personligen har suttit med Tele2 15-20år, så det är klart att när man väl tar steget och vågar byta så är man lyhörd och vaken för fallgropar och dylikt.

 

Hallon har kortare tid. För kan man säga upp innan månadsskiftet och då dras inte pengarna. Osäker på om Fello har något liknande.

 

Hos Tele2 (egentligen har jag nog citerat denna info tidigare) verkar det vara så att dom startar uppsägningen samtidigt som du beställer porteringen hos en annan operatör.

Notera att det är vid beställningdatumet och inte startdatumet uppsägningen startar. Däremot tror jag att dom är ändå fakturerar mig för resterande tid, ca 300kr i mitt fall.

Min otålighet är lite större än snålheten, men lite surt att jag ändå kommer faktureras motsvarande 3 månaders betalning hos Fello då det ju är av ekonomiska skäl jag byter.

Min tolkning är att om jag byter ifrån Fello så är det egentligen bara porteringstiden som blir uppsägningen (ca 5 arbetsdagar eller liknande) vilket inte hade kostat mig något extra då jag ändå brukar mitt AB hos Fello under porteringstiden.

 

Möjligen är det fulspel från Savedesk.

Enklaste byte är vid månadsskiftet med eSIM. Sen använder du rabatten så effektivt som möjligt.

 

Det beror på vilken betalningsmetod man har hos Fello. Har man kortbetalning hos Fello så görs betalningen i förskott, den 25:e september dras månadsavgiften för oktober. Har Fello väl dragit månadsavgiften för oktober och du bestämmer dig för att byta operatör i mitten på oktober så får du inte tillbaka månadsavgiften du redan betalat, så har man kortbetalning bör man byta operatör vid månadsskiftet för att inte behöva betala dubbelt. Detta blir en form av uppsägningstid.

Om man har faktura/autogiro som betalningsmetod så är sista betalningsdag den 28:e för innevarande månad. Den 28:e september är sista betalningsdag för september. Om man bestämmer sig för att byta operatör i mitten på en månad med faktura/autogiro som betalningsmetod så behöver man bara betala för dom dagar abonnemanget har varit aktivt.

 

Det man kan göra är att säga upp sitt abg men be dem lägga numret som "öppet för portering även under uppsägningstiden". Det är lite bökigare för operatören, men åtminstone Telia/Halebop/Fello kan lösa det om man ber om det, så kan man lösa så lite "dubbel debiteringstid" som möjligt. Varför det inte är standard vet jag inte.

 

Nja, möjligen 5G, högre bas 4G hastighet. Klock e-sim och internationell roaming utanför EU kommer Halebop få.

 

Halebop har väl redan e-sim till klocka.

 

Ok då, en till perk som kan trilla ner från trädet men det pekar mer på 5G då man höjde priset.

 

ja det kan man, det gjorde jag när jag tecknade till kidsen som står under mitt abb