[Fello] Tråden om Fello (Telias nät)

Nu har jag pratat med Fello. De säger att om numret redan finns på nummerupplysningstjänsterna så är det inget Fello går in och tar bort.

De vill att jag kollar med Hitta och Eniro, MrKoll, MerInfo etc. varför mitt nummer är borttaget.

 

Troligen är det så att tjänster som Hitta m.fl. uppdateras regelbundet med ny data från operatörerna. När du flyttade från din gamla operatör så försvann du ju ur deras data. Det är troligen inte någon som "aktivt" tagit bort dig. Utan du försvann helt enkelt ur datan när du bytte operatör.

 

Trygghets larm hos äldre använder simkort som kan växla mellan de olika operatörernas fysiska nät i Sverige precis som du skriver. De använder inte Fello utan de finns speciella abbonemang som är anpassade till denna typ av användande.

 

Måste vara någon speciallösning? Som Jnsson nämner så har de 2 stora trygghetslarmsoperatörer jag känner till en enda leverantör i sina larm vilket kan ställa till diverse problem och ingen redundans.

 

Jobbar för något år sedan med detta.. ja dessa abonemang kan man inte köpa som privat person.
Sen hade vi även stöd i mjukvaran för detta, dvs misslyckades vi på tex telia så fortsatte vi till nästa operatör i listan av operatörer som man detekterar i området.

Vet att många kommuner har denna funktion som krav. Så jag skulle säga att alla trygghets larm stöder detta i Sverige.

Men nu är vi nog väldigt offtopic så kanske vi ska lämna ämnet..

 

Kan blir problem ändå ibland om mjukvaran inte är stabil.
Kan ju även vara problem med att larm centralen inte kan ta emot samtal, ganska vanligt skulle jag säga. Normalt har då i förväg lagt in en sekundär larmcentral. Men ja tyvärr är de inte 100% dessa system.

 

Äntligen! Fello kan nu spärra data roaming utanför EU/ESS..

 

Att tillägga om ovanstående från Fello, jag skrev ett mejl till de som det står, jag fick svar att jag har redan spärr för det som det ser ut på Mina Sidor! Jag skrev tillbaka att detta gäller surf överallt och inte för länder utanför EU, så ni får fråga nån kollega om saken eftersom det är nytt, skickade även skärm dumpen från Facebook.

Om nån kontaktar Fello och de svarar först som de svarat mig, ni kan påpeka att inställningen som finns på Mina Sidor är inte samma som de påstår ha implementerat enligt Facebook inlägget!

UPPDATERING: Jag fick svar igen från Fello att de har fixat så att jag inte har roaming utanför EU/ESS! Gissar på att den medarbetaren inte visste nåt om det innan.

 

Jo, det är väl bra. Jag skulle gärna själv vilja ha den spärren.
Synd att Fello bara har implementerat detta halvhjärtat så att man måste kontakta kundtjänst för att ändra inställningen. Man hade givetvis velat ha det så att man själv kunde styra denna inställning när man är inloggad på Mina sidor. Men det kanske kommer?

 

Jag tror det kommer senare till Mina Sidor, det viktigaste faktiskt för mig att spärren finns för data roaming utanför EU för att oftast när man åker exempelvis till en grekisk eller spansk ö så risken finns att min telefon ansluter sig per automatik till ett icke EU/ESS land och då kan det går riktigt illa med räkningen.

Det finns annars ett sätt om man vill skippa dyra räkningar när man är i närheten av ett icke EU land att ansluta manuellt efter nät men det kan också medföra att man måste på nytt söka efter nät ifall telefonen tappar kontakten med nätet jag först valde.

 

Är det att man reser mycket i utkanten av eu och vägrar stänga av data roaming i telefonens inställningar? Eller varför denna funktion så efterfrågad har jag missat något?

 

Det är garanterat många människor som är osäkra på vad som gäller och vad det kostar och fått oväntade utgifter.

 

Om du befinner dig till exempel i Rhodos .. då försöker telefonen koppla upp sig mot "turkisk" nät.. då kan det bli extra kostnader. Om du däremot har spärr för nåt så kan det bli frid o fröjd utan några överraskningar ..

 

Fungerar den här spärren även mot satellitnät som finns på fartyg och flyg? I sådant fall hade det varit väldigt användbart.

 

Jag har missat ställa den frågan!!! Jag ringer de på måndag, det kan vara bra att veta.

 

Jo misstänkte att det var något sånt kanske samma problem i norra frankrike och england nuförtiden också då? Att sätta roamingopertör manuellt i inställningar kanske kan funka i dom fallen men kräver ju lite handpåläggning från användarens sida och att man behöver vara medveten om att det faktiskt finns sånna problem i vissa områden. Borde ju kunna gå ut sån info i välkomst smsen i berörda länder. Men bra då men den efterfrågade blockern från fello

 

som ett litet exempel även om man är så långt ifrån