[Fello] Tråden om Fello (Telias nät)

Fello kör dubbelsurf på det minsta abonnemanget igen så 3 GB blir 6 GB.

 

Tas dessa först eller tar de 25 Gb sparade först?

 

Jag har slut på månadens surf så dessa har börjat användas nu istället för från min sparade surf.
Vad som händer imorgon när jag fått ny surf vet jag inte.

 

Från Fellos FAQ:

Hur förbrukas surfen om jag köper en topup?

Skulle du en månad köpa en Topup och denna inte förbrukas till 100% innan månadsskiftet så kommer förbrukningen att tas från Topupen först när den nya månaden startar. Om denna tar slut eller om datumet för giltighetstiden löper ut så tas surfen från din ordinarie surfmängd och sist från din sparade surf.

 

Surfen med kortast giltighetstid går först

Nu (februari)
1. Surf innevarande månad
2. Surf med kortast giltighetstid
3. Sparad surf

Imorgon gäller (mars)
1. Surf med kortast giltighetstid
2. Innevarande månads surf
3. Sparad surf

 

Återigen dubbel surf på den minsta surfnivå igen. Traditionen håller i sig, sista helgen är det alltid dubbelsurf på den minsta surf ab.

 

Det var en kund som frågade Fello på Fb om det blir några prishöjningar etc.
Fello svarade med följande:

 

Ser ju ut somm Fello svarade på någon annan fråga?

 

I det inlägget som Fello postade om 5G lansering innan sommaren så var Fellos svar på nästan alla exakt samma som på den skärmdumpen av @mm_3 ..

Den enda svar som var lite annorlunda om "när" betyder det innan sommaren? då var svaret "midsommar" .. så räkna med Juni nån gång, den medarbetare kanske har fel o det blir tidigare men det får bli när det blir, vi har inte bråttom.

 

Ja, det räcker ju med att de får 5G innan 3G släcks ner egentligen.

Frågan om pris - Fellos radioreklam som går på minst en av reklamkanalerna gafflar ju hela tiden om att man får behålla sitt pris "så länge man är kund" så de höjer troligen inte oss som har kvar den gamla prislistan, däremot kan de begära uppdatering till nuvarande prislista (någon eller några tior i månaden högre) om man vill ha 5G...

Hur som haver, alltid trevligt att kanske snart få en anledning att uppgradera och köpa en ny lur som klarar 5G

 

Om man vill kontrolla om 5G är online är ju bara att besöka www.fello.se/5g eller liknande. Om ni kommer ihåg så lanserade Fello fello.se/VoLTE då det var en stor nyhet. 5g sidan är ännu 404 så man har inte lanserat tjänsten.

 

Tror inte det är samma sak. Om inte simkortsbyte behövs så är det nog snarare bara en aktivering och sedan är det på, under förutsättning att det inte är förändring av abonnemangform.

 

Behövs inget simkortsbyte, det vore väldigt konstigt. Det är bara en aktivering, sen fungerar det.

 

Inget som Telia erbjöd, USIM räcker. Sen gjorde Fello rätt med att först lansera E-SIM vilket minskar logistik problemet.

 

5 månader till halva priset!
Just nu får nya kunder 5 månader till halva priset! Välj en surfmängd som passar dig – fria samtal inom Sverige och SMS & MMS till hela världen ingår i alla abonnemang. Dessutom kan du använda all din surf inom EU/EES!

Gäller beställningar t.o.m. 1 april 2024

 

Fello har valt att inte ge denna fördel till återvändande kunder, vilket känns lite konstigt. Det vore väl ett utmärkt sätt att få tillbaka förlorade kunder.

 

Långsiktigt så spelar det ingen roll. Tror man är nöjd ändå om man får dubbel surf :-)

 

Så kan det ju naturligtvis vara, men eftersom det inte spelar någon roll hade man ju också kunnat ha det kvar.

I och med att de drar bort erbjudandet först i slutet av beställningsprocessen, känner sig säkert många lurade, och det är ingen bra start på en affärsrelation.

 

Kanske har svarats på tidigare i tråden, men varför visas inte surfhistorik staplarna på "Mina sidor" längre?... För mig är dom 0 från Januari !?!