[Fello] Tråden om Fello (Telias nät)

Jag betalar fortfarande 25kr/månad för mitt abonnemang (fick 6 månader när jag tecknade) vet någon om det följer med eller är det bäst att avvakta två månader då kampanjen ser ut att hålla på till början av augusti?

 

Det står i deras FAQ att startrabatt ska följa med även vid byte av abonnemang. Jag är inne på min sista månad av 25kr startrabatt så sket i att vänta och bytte direkt. Men kan återkomma när den nya fakturan skapats.

 

Fick en extra månads välkomstrabatt (25kr) nu, så verkar följa med till nya abonnemanget

 

Vad skiljer ett vanligt abonnemang och ett student abonnemang? Är det bara surfmängd numera?

 

Numera är det bara surfmängd/pris som skiljer. Iom att alla abonnemang har 5G och möjlighet att spara surf.

 

Alla vi som har trippelsurf då? Vi blir utan 100GB sparad surf?

 

Det tycks vara så. Alla vi med gamla abonnemang (utom student) måste byta till ett nytt abonnemang för att få max 100GB i sparad surf, och då antar jag att trippel försvinner.

 

Jobbigt när man inte kan ha kakan kvar och äta den samtidigt

 

Har hellre Trippelsurfen kvar än 100GB lagrad, idag kan man ju inte gå någonstans inte ens ut på stan utan ha tillgång till kommunal Wifi på stan, där man bara i princip behöver VPN på mobilen.

Förbrukar inte ens 0.2gb i månaden, det är bara under typ semestern när man hoppar typ fallskärm, eller paddla kanot i princip som man kommer upp i typ 3-4GB förbrukat.

Men det återstår och se om det blir klart för nya tjänsten och om man behöver flytta från stan som är väldigt uppkopplad.

Vore dock nice se en Trippel återkomma igen det var många år sedan nu

Såg just det här på fello sidan

Så erbjudandet för dessa abonnemang funkar inte om man även har dubbel eller trippel redan.

 

Jag hänger inte med, har du 21 GB i trippelsurf för 145 eller? Du har väl 25 GB redan sparat? Isf kan du ju spara 10 GB i månaden i typ juli slut och sedan börja spara upp till 100 GB, alternativt välja 20 GB. Fello menar att du måste byta abonnemnangsform. Detta gäller inte som bassurf utan du behöver aktivt byta abonnemang. Trippelsurf var ett PR-trick för Fello för att behålla kunder under pandemin. Folk använde det inte så mycket så det blev inte så stor kostnad + att man fick lojala kunder.

 

Ja om man ska kunna spara 100GB för mig så krävs det inte bara byta abonnemang utan även skaffa ett helt nytt abonnemang. Då erbjudandet som går nu funkar inte för folk som har dubbel surf eller trippel surf redan.

 

Nej, jag tolkar det som att du kan byta till dessa abonnmenagen. Det som menas/avses är att du inte kan tillgodoräkna dig dubbel/trippelsurf sedan tidigare. Det vill säga att har du en bassurf på 7GB och har trippelsurf på det så kan du inte tillämpa trippelsurf på 10 GB, utan får då "bara" dubbelsurf på abonnemanget. Det är flera som bytt från t.ex 3GB med dubbelsurf till dessa. Logga in på Fellos "Mina sidor" så står det vilka abonnemang du kan byta till.

 

Står klart och tydligt att kampanjen gäller inte för oss som har dubbel surf eller trippel surf, endast det som redan har original abonnemangen kan byta och ta del av erbjudandet.

 

Det är halva priset som avses, dvs du kan inte få 60, 90, 115 etc. Du kan fortfarande byta abonnemang, annars vore ju helt snett.

Logga in på "mina sidor" så ser du ju vad som gäller för dig.

 

Erbjudandet gäller inte för kunder som redan har dubbel/trippel surf.

Det betyder ju bara att du måste byta abonnemangstyp, samt att du inte kan få dubbel surf på redan dubbel eller trippel surf.

Alltså, har du 3 x 7GB blir det inte 2 x 3 x 7GB = 42GB, utan helt enkelt enbart det erbjudandet du byter till, t.ex 2 x 10GB = 20GB.

 

Tackar för hjälpen att förklara!

 

Ha de hade tror jag, mina föräldrar hade 2GB abonnemang, de ligger nu på 6GB (trippel)..

 

Nu har jag pratat med supporten, det är inte klart ifall trippelsurf-abonnemangen kommer få 100GB sparad surf eller inte. Kan tycka att det är märkligt att släppa 100GB sparad surf, men inte vara på det klara vad som ska gälla för dom äldre abonnemangen. Jag hoppas att några här med trippelsurf kan ligga på Fello om detta, för det hade verkligen underlättat att kunna spara lite mer data.

 

Förstår inte vad som är otydligt. Väljer du nytt abonnemang kan du spara 100gb surf och då har du inget trippelsurf abonnemang längre. Alla äldre abonnemang kan du spara 25gb om du inte är student. Eller har jag missat något?

 

@KTM säger att han har pratat med supporten och att de inte riktigt har bestämt ännu vad som ska gälla för de äldre abonnemangen. Informationen på Fellos sida är som du säger men tydligen pågår det samtal i kulisserna om hur det ska bli för de äldre abonnemangen.

Själv hoppas jag naturligtvis på att jag med trippelsurf också ska få möjlighet att spara 100GB surf. Finns det en chans att det kan bli så så blir jag lycklig!