[Fello] Tråden om Fello (Telias nät)

Mina föräldrar har fortfarande problem med 5G trots de har fått nya SIM kort. Ringde till Fello och äntligen någon vettig kille fattat att det finns problem som ligger i Fellos system, när de aktiverar 5G via ett reglage i deras mjukvara och sen välja Spara så sparas den inte och hoppar tillbaka till 4G!

De har provat att ändra för andra kunder och det var exakt samma problem att reglaget som aktiverar 5G hoppar tillbaka till 4G vilket betyder det gäller flera kunde och inte bara oss.

 

Kanske Fello har nyss byt platform igen vilket är anledningen till felet. Men vi har haft 5G rätt länge.

 

Någon som har kvar "gamla" lilla abonnemanget (105 kr/månad) och en 5G telefon? Jag är intresserad av att höra om Fello aktiverat 5G i smyg... Läste nämligen att Telias kontantkortakunder har fått 5G nu.
Jag bytte bort mig förra månaden, tyvärr..

 

Jag har gamla gamla lilla 95kr/månad, ingen 5G

 

Dom borde släppa det för alla minsta abonnemang, dom tog ju bort våra "använt allt inom EU roaming" för 100GB sparat för nya kunder.... ...

 

Nej, du behöver uppgradera till de nya abonnemangen för att få tillgång till 5G, Fello är väldigt tydliga när det gäller sånt.

 

Mina föräldrar hade det också men för 15kr extra så får de 8GB istället för tidigare 6GB (trippel surft) och de kan spara upp till 100GB data samt få tillgång till 5G dock har vi stått på problem då Fello har ett systemfel (bugg) som gör att 5G för tillfället inte fungerar för mina föräldrar.

 

Jag har ett jobbbnummer med 20GB surf så klarar mig. Det är främst på sommaren risken finns att surfen tar slut och då hade 100GB sparad surf varit trevligt... Men om jag ska upp till 120kr/mån så blir det 12x(120-95)=12x25= 300kr > 115kr (3GB) alt 195kr (50GB) som extra surf kostar, så fortfarande värt att ligga kvar på gammal abonnemanget för mig.

 

Kan ni logga in ?
Har försökt hela dagen att nå mina sidor men efter bank id blir man skickad till bank ids hemsida bara .

 

Inga problem hos mig logga just in nu igen.

 

Tackar iaf

 

Funkar fint att logga in från Surfplattan (med Chrome och Samsung Browser) och från datorn med Chrome.

Har du provat från en annan browser?

 

Jag kör Mac och har liknande problem, logga in... sen när sidan fastnat så ange fello.se i adressfältet igen så hamnar du rätt igen, och inloggad...

 

Går bra att logga in, kör windows

 

Någon annan som fick ett SMS om att uppgradera sitt dedikerade dubbelsurf abonnemang som kostar 95 kr till 120 kr? För mig skulle det bli 20GB enligt kampanjen.

 

vad jag vet så skickar Fello inga såna saker. Bäst för Anna att inte svara och inte klicka på nån länk i det SMS:et.

 

Jodå, fick ett liknande meddelande från Fello i veckan

 

vad jag alltid hört att de varken ringer eller messar om abonnemangs erbjudande, så länge det inte finns nån länk är det okej men finns det länk så ska man vara misstänksam.

 

Fick också sms.
De vill bli av med oss 95or,men nog får de steppa upp rejält i erbjudandet om jag ska ge upp mitt 95.

(Eller erbjudande var det ju inte,mer en info om att man kan byta till deras nya abonnemang.)

 

Har ingen 5G lur så 5G är inget jag kan använda. Sen har jag redan 100GB legacy