[Fello] Tråden om Fello (Telias nät)

Kan det ha något att göra med nedstägnignen av 2G och 3G näten?

 

Och så höja upp surf hastigheten till 300mbit som deras mobila bredband..

 

De kommer bara höja om de tror att de kan vinna något på det.

 

De kan väl locka kunderna från billigare abonnemangen som kostar mindre till större abonnemang som har flera GB data med högre hastigheter.

Har provat Comviq, Hallon och Vimla, alla har högre hastigheter än Fello.

 

Var försiktiga om ni beställer nytt fysiskt SIM hos fello.

Ingen som helst förvarning eller information om vad som väntar.
De stänger av eSIMet nästan omgående så ni blir av med uppkopplingen.
Abonnemanget sätts på paus.
Månadspott och sparad surf försvinner.

De påstår att det måste bli så i deras system.

Man kan tydligen lösa det genom att att man står i telefonkö i nån timme och specifikt beställer ett inaktivt SIM. När man sen fått kortet, står man igen i kö i nån timme och ber dem aktivera det.

Ingen som helst information om detta totalt onödiga trassel.

 

Och obegränsad surf till alla, och inte bara till enstaka som nu.

 

Eller så be man åter aktivering av det gamla kortet. Det är sällan man byter kort som en lösning, förutom om man har tappat bort kortet.

 

Läter fullkomligt osannolikt att sparad surf skulle försvinna för du ska få ett nytt simkort. prata med support istället för oss

 

SMS Saldo till 2222 verkar inte fungera just nu. Fick bara ett svar om tekniska problem.

 

Hemsidan borde väl ändå vara bättre?

 

Hemsidan ger mer info men är jobbigare att komma åt eftersom den kräver inloggning.

 

Om man byter från eSIM till fysiskt kort är det ju enda lösningen. Hur skulle du har gjort för att få ett fysiskt kort?

 

Visst är det osannolikt att sparad surf skulle försvinna. Just därför informerar jag här, när fler råkar ut för liknande.

Naturligtvis pratade jag först med kundtjänst. Skulle inte du göra så också? För mig är de självklart.

Trots flera samtal med kundtjänsten har de inte lyckats lösa sina problem.

 

Då beställer du, men flesta fick ett kort som ny kund nyligen, nu kan du välja om du vill direkt gå över till esim som ny kund.

 

Det är bra att du informerar. Såklart. jag fick känslan av att du inte kontaktat supporten och därav den bistra tonen. Sorry. Hoppas det löser sig för dig

 

Men det var ju tvärt om som inte fungerade hos fello, alltså FRÅN esim TILL fysiskt sim. Då brakade tydligen det mesta i fellos system, eSIM stängdes av, alla surfpotter försvann samt abonnemanget pausades.

 

Flera som fick detta från Fello?

Första gången med obegränsad..dock i 24 timmar eller en vecka..

 

Byt till ett mobilabonnemang med sunt förnuft och schyssta villkor
50GB giltig i 12 veckor för 195:- är bra

 

de SMS-bombade... jag fick det fyra gånger :-)