Fråga: Förbokning av G3

Laddaren skickade de i måndags och kom fram i Onsdags. Mobilen skickade de i tisdags och kom fram i Torsdags (igår). Varför de inte körde på ett paket i stället är ett mysterium.

 

Mediamarkt hade flera i lager. Fast när man känner någon som jobbat där vill man inte handla av det företaget.

Skickat från min HTC One via Tapatalk

 

Jag fick min telefon i onsdags men har inte sett någon laddare än. Får sitta i tre telefonkö ännuen gång verkar det som :s

 

Samma här. De sa laddaren skickas i måndags. Sen i onsdags och nu säger de att den är beställd. Jävla nötter där inne.

 

Det gäller iaf laddaren, själv är det nu 6e gången jag ringer och 5 ggr har jag nu blivit lovad att mobilen skickas samma dag och att de ska skicka ut kolli-numret.

Just nu frågar jag direkt efter deras chef för jag pallar inte dra historien om och om igen, han ska "kontakta mig" vilket aldrig händer så nu står man där utan mobil och med massa hat på Tre!

Nu fick jag iaf ett kollinummer på sms, den är skickad!!! Hoppas chefen ringer nu bara så man kan ta ut sin ilska..

 

Fick änltigen tag på en trevlig tjej i kundservice på Tre, så nu ska allt vara löst.

Väntar på ett papper om rabatten innan jag skriver på det gamla avtalet.

Men det hjälper att ligga i, hela historien med LG G3 hos tre, behövde 7 samtal till kundservice, för att lösas. Förvånad över knappt några väntetider, så antingen har de väldigt mkt personal på kundservice, eller så är vi några stycken som haft otur.

Glad iaf att allt är löst, man har fått sin rabatt + telefon + laddare iaf.

 

Samma här, verkar vara löst nu äntligen men det när jag fick prata med en chef som kollade upp allt. 8-9 samtal krävdes totalt och massor av tid och tålamod.

Trots att jag redan fick rabatter osv redan den 6 juni har jag sedan dess fått diskutera till mig dessa vid ytterligare 2 tillfällen då de "fallit bort". Ska nog få min nu på måndag i vart fall.

 

Hejsan!
Har alla som beställt sin G3a från tre fått sin?
Pratade med kundtjänst igår och hon hävdade att dom fanns på lagret men att det blivit nått fel med min order så hon skulle ringa upp. Fick ringa upp själv ett dygn senare och fick historien om programvaran och att det skulle ta ytterligare 4-5 dagar för mig att få telefonen.

 

Problemet hos tre var att om man bokade telefonen tidigt så har din order hamnat i ett stort svart hål hos tre. Ringer man då inte in och klagar så de lägger om din order så får du aldrig din telefon. Om du vill ha telefonen tidigare kan du åka till en tre butik och hämta ut en förutsatt att tre inte skickat den än.