Diskussion: Förbokningserbjudande för Pixel 8 och 8 Pro

Glädjen varade tills man kollade mailen idag och då hade det kommit ett till mail efter bekräftelsemailet i natt som säger att "Vi behöver ytterligare information innan vi kan påbörja behandlingen av ditt anspråk". I det mailet ska man logga in med en engångskod som skickas via mail. Att få koden skickad till mailen funkar men sen när man ska logga in med den funkar det inte hur man än gör. Endera står det att det är fel kod eller så snurrar den ett tag och stannar sedan utan att nåt mer händer.

Har provat med över 10 koder så nu ger jag upp den här skiten. Heja Google, det här är fan sämst...

 

Nu fick jag ett mejl från Reward Promos "Här är ditt engångslösenord.." Använd inom 5 minuter

Jag vet inte vad jag ska ha den till men roligt med 5 minuter. Det tog mig 2 timmar att kanske få igenom mitt anspråk...

 

Får samma fel när jag ska tracka mitt anspråk...

 

Jag kan inte fylla i Inköpsställe och gud vad segt det går...

 

Vänta till hela sidan laddat in... kan ta flera minuter..

 

Ju mer jag läser era inlägg här inser jag hur stor sannolikheten är att detta kommer att funka någonsin. Till råga på allt är ju sidorna grafiktunga som fasen också. Jag får upp rutor som är tomma för att innehållet i dem inte orkar ladda.

Artar sig till storfiasko detta, som jag skrev. Tur att man har en månad på sig iaf

 

Kom rätt långt men självfallet kraschar sidan sen är det tvärdött.

 

Nope. Köpte från ElgIganten. Kom igenom vid 03:30 nåt och upptäckte nu på morgonen att de skickade ett godkännande-SMS mer eller mindre direkt efter att jag kom igenom.

Känns som om det hela skedde helt automatiskt. De kanske har en databas med alla sålda telefoner och matchar bara det där IMEI-numret så går det igenom?

 

Jag skrev till Comviq och bad dem dra av värdet av en klocka på ordern eftersom Google inte godkänner anspråk där enhetens inköpsdatum är före 4 okt (mystery box såldes 3 okt). De skulle ta det vidare och återkomma till mig.

 

Dom bad om ett foto med IMEI-numret. Antingen att man gick in i "Om telefonen" och tog en print screen ELLER att man skickade någon kod från telefonen (typ *6*# eller liknande) så kom det upp en sida med bl.a. IMEI-numret, vilken man fick "fota".

 

Måste säga att jag är förvånad över hur svårt detta ska vara... Och hur lång tid det ska ta...

 

Skickade in i natt, men hade fått både sms och mail i morse att "Vi behöver ytterligare information innan vi kan påbörja behandlingen av ditt anspråk ..."
Hade iofs nattmössan på mig men ingen aning vad som saknades.

 

Känns som det hade varit en enkel match att kunna dimensionera serverresurser utifrån hur många enheter man sålt... Dom hade ju ändå 10 dagar på sig från att kampanjen gick ut och tills de öppnade sidan för anspråk. Detta är ju riktigt pinsamt.

 

Sidan bara hänger sig.
Man får vänta tills imorgon då .

 

En sak är säker: det är inga datornördar som jobbar på firman "promotion rewards" eller vad de nu heter Då hade de löst problemet på de 11 timmar som gått sedan överbelastningen upptäcktes.

En absolut minimiåtgärd hade varit att byta ut de automatiska servermeddelanden och skrivit i klartext om sina problem. Och bett om ursäkt.

Jag själv försökte från midnatt och plötsligt - vid 03:25 eller så, lossnade det när tillräckligt många tröttnat och gått och lagt sig. Att mjuk- och hårdvara är så dåligt utformade att de inte ens kan hantera belastning nära vargtimmen, tyder på en fascinerande inkompetens. Google har så mycket pengar att de inte vet vad de skall göra av dem och ändå lägger de ut sin promotionkampanj på ett C-företag. Det är svårt stt förstå.

 

Upphandling lägsta kostnad vinner? Så funkar det inom stalliga företag

 

2 timmar senare och den har fortfarande inte laddat klart :/

 

Om vi leker med tanken att det kommer att fortsätta att vara såhär. Hur ska man då få tag i sin klocka ?

 

Bra fråga. Då får man väl kontakta företaget man köpt telefonen ifrån och kräva ersättning. Men jag antar att företagen har friskrivit sig ifrån ansvar för leverans...

Edit : Nu kunde jag iaf söka efter mitt anspråk (med de koder som skickas via mail). Den klagade först, men jag lät sidan stå kvar, och typ 10 min senare så dök det upp.

 

Nytt rekord har kommit till att välja något i två tomma listor...