Försäljarjäveln lade ej till surfpaket!

Lite så jag menade. Hoppas det gick hela vägen fram.

 

Du ska:

Ringa 3 och bråka som bara fan. Med lite tur ger de sig och struntar i fakturan. Men obs att de bara går de om de tror att du kommer att vara en bra kund i framtiden. Annars kan de lika gärna råna dig innan du sticker.

Lycka till

 

tele2 gjorde så för mig för två veckor sedan. Jag ringde in och fick ett finger i r***n av dom. Blev förbannad och bad att få prata med hans chef. Nej det går inte... du kan få prata med en annan men han kommer säga samma sak. Jag fick tag i en annan efter några minuters tystnad i luren och plötsligt skulle dom självklart justera på nästa faktura. Stå på dig om dom krånglar.

 

Framför allt så bör du vara vänlig emot försäljaren. Han är ju trots allt en mäniska han med, och vi tenderar att göra fel från gång till annan. Dra din historia. Om han vägrar så be då att få teckna ett surfpaket nu istället för som planen var när du köpte mobilen.

 

Jag är mycket nöjd 3-kund.
Aldrig problem FÖRUTOM just när de gäller extratjänster.

Ibland ringer man och avbokar en - händer inget. Ibland lägger man på en - händer inget.
Man får alltid sms när en ändring sker så var vaksamma att en sådan kommer.
I övrigt så har de aldrig haft problem att justera så saker blir rätt.

// A

 

Nope. Inte för oss i familjen. No försäkring automatiskt.

 

Som gammal butiksansvarig kan jag hålla med här.

Beter du dig som ett svin kommer du bli bemött som ett svin, du kan glömma allt vad goodwill heter.

Beter du dig förläget och bara påtalar felet och antyder att man kanske skulle kunna göra något retroaktivt kommer det troligen sluta med ett trevligt samtal, men inga pengar tillbaka.

Beter du dig ödmjukt men väldigt bestämt är det troligast att du får som du vill. Var ALDRIG otrevlig, det lönar sig ALDRIG. Men detta är väl bara min ödmjuka åsikt...

 

Hear hear! Kan inte förstå hur man ens kan tro att det ska funka på något annat sätt, när man inte själv har någon form av övertag i situationen.

 

Man är förmodligen ung och dum. Ni kommer väl ihåg hur häftigt man reagerade förr i tiden

 

Ta det bara lugnt!
Jag råkade ut för exakt samma sak hos 3. Och det var inga problem att ställa det till rätta.

 

Nej, du ska börja läsa avtalen du skriver under istället för att skylla på försäljaren och leka sandlåda.

 

Förvisso.
Och att bonka sliten ur ngn hjälper ju inte. Om han inte blir väldigt glad av en påsättning.
Där jag bor betyder "bonka" , alltså om man bonkar ngn så sätter man på den. Och då menar jag inte som i sätta på med en "on" knapp, utan att ha sexuellt umgänge.
Mitt fall gällde förstås en beställning via telefon.

 

Min flickvän råkade ut når en liknande sak med 3 fast då gållde det sms. Det löstes genom att gå in och prata med samma person som sålde abbet. Fakturan revs även den och en ny, korrekt, faktura skickades.

 

+ 1

 

Så är det, men som OP:n påpekar är det bevisningen som är det svåra emd muntliga avtal. Här gäller det nog att stå på sig ordentligt. Bråkar man tillräckligt mycket (på ett trevligt sätt...) anser de nog till slut att det inte är värt det.

 

Gör alltid så och får ALLTID som jag vill i slutändan därför har jag heller ingen butik i nuläget som jag inte skulle kunna besöka pågrund av denna typ av problem.

EDIT: Flyttade tråden till Mobiloperatörer.

 

Detta är något jag som tidigare kundservicemedarbetare kan skriva under på, iofs kan det hända att man hjälper den förlägna typen lite extra, beror väldigt mycket på situationen. Man kan även hjälpa den svinaktiga typen om man inser att vi företaget) gjort fel, men den personen kommer aldrig att få något extra utan endast det han/hon skall ha som är orsakat av felet

Mest hjälp får den korrekta men bestämda typen

 

Istället för att reda ut problemet direkt, och få det löst omgående så kommer du istället in på forumet och skapar en tråd, när det finns 0% chans att vi här kan göra något åt saken. Genom all den tid du ägnade åt att skriva/skapa tråden, samt besvara alla inlägg så skulle du säkert kunna löst det hela.

På kvittot står något ordernr eller kontrakt nr, sedan så ber du bara om att bli uppringd av samma säljare eftersom han/hon har gjort fel, svårare än så är det inte. Nu vet jag inte om det var en gatusäljare, men om det var det så besök platsen igen och se om han jobbar kvar där, de brukar oftast göra fel, och rättar gärna till problemen igen utan som några helst problem från deras sida.

LÖST.

 

Yes! +1