1. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis

Tips: "Framtidens nät" nu med fri surf

Diskussion i 'Telia, Fello & Halebop' startad av 6150, 22 jun 2018.

  1. NotRyan

    NotRyan Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 apr 2017
    Inlägg:
    120
    Mottagna gillanden:
    103
    Om man tittar på hur man hanterat liknande saker historiskt, så har Telia när felaktigheten gynnat kunderna låtit dom som fått det ha kvar det och infört begränsningarna framåt.
     
    6150 gillar detta.
  2. nickname

    nickname Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 maj 2018
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    37
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Oneplus 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Oneplus 6
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    Oneplus 2
    ROM:
    Stock
    Telefon 3:
    Jolla
    ROM:
    Sailfish
    Platta:
    Asus Transformer Prime TF201
    ROM:
    KatKiss 7.1
    Platta 2:
    Samsung Tab 10.1 P7500
    ROM:
    Android 7.1.2 Nougat by decatf
    Jag håller med dig!
    Men de Fullständiga villkoren för tjänsterna i deras marknadsföring säger inget om att geofencing.
    Inte heller broschyren med erbjundandet säger nåt om geofencing.
    Om det är nån som hittar dessa paragrafer, tar jag tacksamt emot hänvisningar till dem.

    Min mor var väldigt tydlig när hon ringde och beställde att hon avser att pendla mellan hemadressen (där hon är skriven) och lantstället (där koppartråden är avklippt) eftersom hon till sommaren går i pension och vill därför kunna ta med sig routern mellan ställena. Hon fick ingen information om geofencing av kundtjänsten - utan det kom som en sur överraskning idag när det inte gick att använda abbonemanget på hemadressen.
     
  3. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    14 326
    Mottagna gillanden:
    5 334
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 3
    Platta:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Home, Chromecast Audio
    Som sagt, jag skulle ringa tillbaka o säga att det står inget om geofencing i det avtal hon skrev på. Jag skulle nog hota med att säga upp abonnemanget.
     
  4. nickname

    nickname Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 maj 2018
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    37
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Oneplus 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Oneplus 6
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    Oneplus 2
    ROM:
    Stock
    Telefon 3:
    Jolla
    ROM:
    Sailfish
    Platta:
    Asus Transformer Prime TF201
    ROM:
    KatKiss 7.1
    Platta 2:
    Samsung Tab 10.1 P7500
    ROM:
    Android 7.1.2 Nougat by decatf
    Det var precis det hon gjorde, men de på Kundtjänst hävdade motsatsen, och det slutade med att de gick med på att låsa abbonemanget till hennes hemadress istället..
    Det skulle ta "en kvart" för systemet att byta låsningen, nu 5 timmar senare funkar det fortfarande inte.
    Så hon ringde igen, och begärde en kopia av avtalet, och det visste knappt Kundtjänst hur man skulle få fram, men de tipsade gladeligen om "Mitt Telia" ... hur man nu ska komma åt det utan Internet...
    Samtidigt undrade hon varför det fortfarande inte fungerar eftersom det gått betydligt längre tid än en kvart, men det kunde de inte heller svara på. Inte heller kunde de ge en uppfattning om när det skulle vara löst.

    Jag ska svänga förbi hos min mor i helgen och gräva vidare.
    Enligt broschyren om Erbjudandet, så får man ju prova på fritt i 30 dagar, det är en vecka kvar av den tiden för min mor, så vi får se var det hela landar.
     
  5. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    14 326
    Mottagna gillanden:
    5 334
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 3
    Platta:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Home, Chromecast Audio
    Det går nog bättre om ni väljer uppsägning istället för kundtjänst som val. Uppsägningsdelen har mer rättigheter än vanliga kundtjänst
     
  6. snajd

    snajd Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 dec 2014
    Inlägg:
    14
    Mottagna gillanden:
    14

    MINA ENHETER

    Någon mer uppdatering i detta? Vågar ju knappt ta med mitt bredband längre. :D

    Kollar in Framtidens nät för privatkunder - Telia.se och nu står det "Tjänsten Bredband via mobilnätet tillhandahålls via mobilnätet till en fast anslutningspunkt."

    Kommer ni andra ihåg om det stod så i december?
     
    maccis och inact_0049 gillar detta.
  7. nickname

    nickname Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 maj 2018
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    37
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Oneplus 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Oneplus 6
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    Oneplus 2
    ROM:
    Stock
    Telefon 3:
    Jolla
    ROM:
    Sailfish
    Platta:
    Asus Transformer Prime TF201
    ROM:
    KatKiss 7.1
    Platta 2:
    Samsung Tab 10.1 P7500
    ROM:
    Android 7.1.2 Nougat by decatf
    Nej, det är nytt!
    Se min skärmdump som jag sparade den 14 december:
     

    Bifogade filer:

    6150 och snajd gillar detta.
  8. ingfre

    ingfre Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2016
    Inlägg:
    1 101
    Mottagna gillanden:
    93
    För att inte skal gå att göra som vi gör. Dumt egentligen. Nå Sverige är Sverige.
     
    snajd gillar detta.
  9. 6150

    6150 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2012
    Inlägg:
    3 649
    Mottagna gillanden:
    1 038

    MINA ENHETER

    Verkar bara gälla nya avtal som tur är, mitt abonnemang fungerar precis som tidigare lika bra hemma i Gävle som på jobbet i Stockholm.

    Använder inte abonnemanget så värst mkt längre, går på sparlåga med bara några hundra GB / månad. När det snart blir en ny mobil så får det bli en med dual-sim och då får jag ju äntligen obegränsad surf i mobilen då jag tänkt använda detta abonnemang + mitt mobilabonnemang.

    Ska bli intressant att se vad som händer när bindningstiden löper ut om 4 månader dock...
     
    snajd gillar detta.
  10. ingfre

    ingfre Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2016
    Inlägg:
    1 101
    Mottagna gillanden:
    93
    Själv har jag inte detta problem. Dock dök ett annat problem upp i stället. NOKIA 7+ kan inte hantera mms om data kortet sitter i. Så i mitt fall blir det att köra VoIP i stället med data kortet. Och resten med "vanliga" kortet.
     
  11. Data addict

    Data addict Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 sept 2018
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    2
    Festen är slut
     

    Bifogade filer:

    inact_0049 och bernard gillar detta.
  12. Cupcakes

    Cupcakes Android Expert Hedersmedlem

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    11 452
    Mottagna gillanden:
    3 152
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 11 Pro 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 11 Pro 256GB
    Platta:
    iPad Pro 10,5
    Platta 2:
    iPad Mini 4
    Gäller det även de som tecknat abonnemanget tidigare?
     
  13. 6150

    6150 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2012
    Inlägg:
    3 649
    Mottagna gillanden:
    1 038

    MINA ENHETER

    Nu har begränsningen även nått mitt abonnemang. Stod dock inget på hemsidan då jag tecknade & bör då inte gälla mig. Något irriterad just nu på Telia.

    Tur bindningstiden går ut snart (4 månader).

    Från chatt med Telia:

    "Den har alltid funnits men vi har inte implementerat den tidigare. Man kan alltså se det som en bonus att det fungerat på andra adresser tidigare. Men testa om det fungerar på din hemadress."
     
  14. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    14 326
    Mottagna gillanden:
    5 334
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 3
    Platta:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Home, Chromecast Audio
    Om det inte står i avtalet (kolla det noga) så skulle jag stå på mig om att det är inte så vi har avtalat det med. Anmäl till typ PTS eller ARN om de inte vill ge sig
     
  15. 6150

    6150 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2012
    Inlägg:
    3 649
    Mottagna gillanden:
    1 038

    MINA ENHETER

    Det står ingenting i avtalet om någon geoblockering, läste det nyss. Enl mitt telia så lades geoblockeringen till den 8:e på mitt abonnemang, idag slog den till med full kraft genom att helt enkelt klippa uppkopplingen helt, får ingen extern ip-adress (kommer bara åt Telia.se) det logiska bör ju vara att man kommer till en sida hos Telia som informerar om denna nya begränsning.

    Kommer dock inte gå med på denna geoblockering, då det är något Telia lagt till i efterhand. Möjligen går det att säga upp, men det vill jag inte, jag vill bara att det ska fungera som det gjort tidigare. Sen när bindningstiden löper ut så får vi se vad som händer.
     
    bernard gillar detta.
  16. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    22 914
    Mottagna gillanden:
    17 221
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Oxyogen Stock
    Platta:
    Google Pixelbook
    Övrigt:
    Galaxy Watch, Fossil SportWatch (2018)
    Jag tror att Telia reserverar sig för rätten att ändra i ett abonnemang när man tecknar avtalet, men att du då har rätt att omedelbart avsluta abonnemanget.

    Vet inte om man kan göra så mycket annat, men du kan ju alltid höra av dig till dem och be om ett undantag.
     
  17. 6150

    6150 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2012
    Inlägg:
    3 649
    Mottagna gillanden:
    1 038

    MINA ENHETER

    Får se vad de säger i morgon, de skulle kolla med interna supporten om vad som gäller. Dock är det smått sjukt att de inte följer avtalet.
     
  18. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    14 326
    Mottagna gillanden:
    5 334
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 3
    Platta:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Home, Chromecast Audio
    Dock inte om han har bindningstid på avtalet, vilket det ju verkar som om han har. Då har han rätt att bryta avtalet helt och i förtid.
    Hur tänker du göra om de inte går med på o ta bort blockeringen? Fortsätta ha Telia med X antal GB eller hur tänker du göra? Genuint nyfiken bara
     
  19. 6150

    6150 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2012
    Inlägg:
    3 649
    Mottagna gillanden:
    1 038

    MINA ENHETER

    Vi får se i morgon hur det utvecklar sig, de känner till denna tråd.
     
    bernard gillar detta.
  20. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    14 326
    Mottagna gillanden:
    5 334
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 3
    Platta:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Home, Chromecast Audio
    Du sa att den idag slog till. Hur långt ifrån hemadressen kan du använda surfen? Såg nämligen att du gjorde hastighetstest idag med ditt obegränsade abonnemang i en del av Gävle. Kan du vara i hela Gävle city/centrum utan problem? Tänker lite vart gränsen går