Tips: "Framtidens nät" nu med fri surf

Om man tittar på hur man hanterat liknande saker historiskt, så har Telia när felaktigheten gynnat kunderna låtit dom som fått det ha kvar det och infört begränsningarna framåt.

 

Jag håller med dig!
Men de Fullständiga villkoren för tjänsterna i deras marknadsföring säger inget om att geofencing.
Inte heller broschyren med erbjundandet säger nåt om geofencing.
Om det är nån som hittar dessa paragrafer, tar jag tacksamt emot hänvisningar till dem.

Min mor var väldigt tydlig när hon ringde och beställde att hon avser att pendla mellan hemadressen (där hon är skriven) och lantstället (där koppartråden är avklippt) eftersom hon till sommaren går i pension och vill därför kunna ta med sig routern mellan ställena. Hon fick ingen information om geofencing av kundtjänsten - utan det kom som en sur överraskning idag när det inte gick att använda abbonemanget på hemadressen.

 

Det var precis det hon gjorde, men de på Kundtjänst hävdade motsatsen, och det slutade med att de gick med på att låsa abbonemanget till hennes hemadress istället..
Det skulle ta "en kvart" för systemet att byta låsningen, nu 5 timmar senare funkar det fortfarande inte.
Så hon ringde igen, och begärde en kopia av avtalet, och det visste knappt Kundtjänst hur man skulle få fram, men de tipsade gladeligen om "Mitt Telia" ... hur man nu ska komma åt det utan Internet...
Samtidigt undrade hon varför det fortfarande inte fungerar eftersom det gått betydligt längre tid än en kvart, men det kunde de inte heller svara på. Inte heller kunde de ge en uppfattning om när det skulle vara löst.

Jag ska svänga förbi hos min mor i helgen och gräva vidare.
Enligt broschyren om Erbjudandet, så får man ju prova på fritt i 30 dagar, det är en vecka kvar av den tiden för min mor, så vi får se var det hela landar.

 

Någon mer uppdatering i detta? Vågar ju knappt ta med mitt bredband längre.

Kollar in Framtidens nät för privatkunder - Telia.se och nu står det "Tjänsten Bredband via mobilnätet tillhandahålls via mobilnätet till en fast anslutningspunkt."

Kommer ni andra ihåg om det stod så i december?

 

Nej, det är nytt!
Se min skärmdump som jag sparade den 14 december:

 

För att inte skal gå att göra som vi gör. Dumt egentligen. Nå Sverige är Sverige.

 

Verkar bara gälla nya avtal som tur är, mitt abonnemang fungerar precis som tidigare lika bra hemma i Gävle som på jobbet i Stockholm.

Använder inte abonnemanget så värst mkt längre, går på sparlåga med bara några hundra GB / månad. När det snart blir en ny mobil så får det bli en med dual-sim och då får jag ju äntligen obegränsad surf i mobilen då jag tänkt använda detta abonnemang + mitt mobilabonnemang.

Ska bli intressant att se vad som händer när bindningstiden löper ut om 4 månader dock...

 

Själv har jag inte detta problem. Dock dök ett annat problem upp i stället. NOKIA 7+ kan inte hantera mms om data kortet sitter i. Så i mitt fall blir det att köra VoIP i stället med data kortet. Och resten med "vanliga" kortet.

 

Festen är slut

 

Nu har begränsningen även nått mitt abonnemang. Stod dock inget på hemsidan då jag tecknade & bör då inte gälla mig. Något irriterad just nu på Telia.

Tur bindningstiden går ut snart (4 månader).

Från chatt med Telia:

"Den har alltid funnits men vi har inte implementerat den tidigare. Man kan alltså se det som en bonus att det fungerat på andra adresser tidigare. Men testa om det fungerar på din hemadress."

 

Det står ingenting i avtalet om någon geoblockering, läste det nyss. Enl mitt telia så lades geoblockeringen till den 8:e på mitt abonnemang, idag slog den till med full kraft genom att helt enkelt klippa uppkopplingen helt, får ingen extern ip-adress (kommer bara åt Telia.se) det logiska bör ju vara att man kommer till en sida hos Telia som informerar om denna nya begränsning.

Kommer dock inte gå med på denna geoblockering, då det är något Telia lagt till i efterhand. Möjligen går det att säga upp, men det vill jag inte, jag vill bara att det ska fungera som det gjort tidigare. Sen när bindningstiden löper ut så får vi se vad som händer.

 

Får se vad de säger i morgon, de skulle kolla med interna supporten om vad som gäller. Dock är det smått sjukt att de inte följer avtalet.

 

Vi får se i morgon hur det utvecklar sig, de känner till denna tråd.