Fyndtipstråden Amazon.se - Leverans & Diskussionstråden

Hann på mörkläggningsprylarna men annars har det varit dåligt.

 

De som kör med bottar lägger inte ut något publikt. Det är snudd på omöjligt att hitta ett riktigt fynd på ett forum med tuuusentals giriga ögon. Man får leta själv, helt enkelt.

 

Inte hörlurar, endast pluggar.

 

Måste säga att när det gäller kundservice så står Amazon hästlängder framför alla andra.

Köpte en skaftdammsugare för 9 månader sen, använt den ett bra tag och skrev till dem att jag inte var nöjd med den. Inga defekt eller liknande utan att jag var helt enkelt inte nöjd den. Fick en retursedel och kommer få pengarna tillbaka när den har skickats tillbaka.

Var hittar man sån support i svenska butiker?

 

Jag hade samma problem den veckan, jag såg inga Airmee-fordon ute på stan, antagligen pga snön på gatorna under hela veckan, jag fick ett paket av två efter många "leveransförsök", det andra skickade dom i retur. Airmee fungerar utmärkt i perioder sen fallerar det

 

Fantastiska Amazon. I juli stängde de mitt konto eftersom jag hade många returer. Det hade jag också eftersom jag skulle köpa vandringsutrustning och hade hem grejorna för att prova ut rätt. Sedan var det helt plötsligt öppet igen och jag har handlat på som vanligt, kanske 50-60 köp sedan dess och inga returer.
Nu har de stängt ner igen!
På grund av flera överträdelser av vår retur- och återbetalningspolicy.
Jag har bett dem specifiera vilka returer det gäller men det har jag inte fått svar på.

 

Samma här. Stängde mitt konto för en vecka sedan för andra gången. Vägrar att svara annat än att det var för många returer igen. Tog ca 4 månader förra gången innan jag kunde beställa igen. Får väl hoppas att jag inte behöver nått de närmaste månaderna

 

Hur många returer har ni haft när ni har blivit av med era konton?

 

Håller med, därför handlar jag helst från amazon än från andra ÅF. Var samma med min luftrengörare, skrev att jag var missnöjd, fick pengarna tillbaka och behålla produkten. Det kallar jag service

 

Vet inte. Noll returer av mig men ordrar som Amazon har stoppat. Ca 20st på 6 månader

 

Inga sedan Juli, men flera avbokade av Amazon.

 

Va sjukt FN borde ta tag i detta.

Amazon borde betala vite för dessa konstigheter att stänga av folk för att amazon som säljare ändrat sig o inte vill sälja

 

Ni som blir avstängda från amazon betalar de tillbaks månadsavgifter för den period ni inte är önskvärda?

 

Digitala tjänster fortsätter som vanligt. Jag har inte Prime bara för att få fri frakt.

 

Dom borde straffa dem som sätter fel priser istället för kunder som antar deras erbjudande.

 

Det är väl det de gör? Vilket resulterar i exempel som där det skickades ut snyftmail om att säljaren skulle bli av med jobbet och allt vad det nu var. Sedan verkar det som att säljare kan avbryta och rapportera till Amazon att det var köparen som avbröt. Detta utan att köparen får kunskap om det dessutom.

 

Låter märkligt om ni blivit avstängda när Amazon tagit bort ordrar, eller beställde ni massor av felprisat?

 

Nope, beställer sällan något felprisat utan bara sådant jag behöver.

 

Som jag skrivit tidigare i tråden så har även jag varnats pga för mycket problem med ordrar, men det har enbart varit där olika fraktfirmor slagit sönder och/eller tappat bort saker i leveranserna. Det har inte hjälpt, Amazon anser ändå att det är mitt fel i statistiken och vill inte ha "krångliga" kunder som reklamerar saker man inte får eller är sönderslagna. Jag är faktiskt chockad över deras beteende och trodde mycket bättre om företaget.

Men, än är jag inte avstängd. Kan också bero på att jag dragit ner dramatiskt på inköpen, just pga den tråkiga upplevelsen. Så varje eventuell ny beställningen kan bli den sista.

 

Blev kontaktad igår angående att mitt konto tydligen lämnar tillbaka mycket och att saker kommer tillbaka i dåligt skick, saker har använts mycket eller att delar saknas. Jag kontaktar dom tillbaka för att förstå vilka produkter det rör sig om och om det har ändrats sen de har börjat genomföra returerna med postnord istället för bring. Får detta väldigt sakliga svar på när jag ställde dessa två frågor :

Hello,

We contacted you so we could better understand the activity on your account, and learn how to improve your shopping experience.

If you do not have any further feedback regarding your Amazon shopping experience, please consider this issue closed, and be assured that you may continue shopping as usual.

If you have any concerns about your orders or your account, please contact our Customer Service team via the link below: