1. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis

Haken med Universial Telecom ??

Diskussion i 'Allmänna diskussioner' startad av wmb, 31 maj 2014.

  1. bvb

    bvb Solbränd Android Moderator

    Blev medlem:
    1 feb 2011
    Inlägg:
    3 403
    Mottagna gillanden:
    1 216
    Operatör:
    Tre Telia Hallon Halebop

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre Telia Hallon Halebop
    Platta:
    Apple iPad Mini
    Övrigt:
    Chromecast x6
    Hittade ingen tråd om Universal så det får bli här.

    Har Universal bara ett abb., Pratis 18? Och varför isf? Deras hemsida är ju usel.

    Ping CupcakesCupcakes; eller någon annan med koll.
     
  2. johankardell

    johankardell Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 nov 2009
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Jepp. Det fanns en serie fastpris abonnemang att välja på, men dom försvann i måndags. Det var synd, för det fanns från 0.5GB - 10GB med 4G (även om jag inte får 4G att funka) gratis i 6 månader - med fria SMS och samtal.

    Och ja, hemsidan är verkligen - verkligen - riktigt, riktigt usel.
     
  3. johankardell

    johankardell Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 nov 2009
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Man kan tydligen aktivera SMS vid nytt meddelande i mobilsvar genom att knappa sig fram på mobilsvarets inställningar. Det hade jag aldrig kunnat gissa att man skulle behöva göra.
    Informationen fanns naturligtvis i användarmanualerna på alltele.se.

    Då är det bara bristande data/4G att klaga på. Får ta en vända med kundtjänst imorgon.
     
  4. wunderbaum

    wunderbaum Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 apr 2011
    Inlägg:
    109
    Mottagna gillanden:
    12

    MINA ENHETER

    Jag har en Nexus 5 och Alltele (Universal) i Göteborg. Har haft lite problem med att 4G täckningen, det var bättre med Telenor/comviq, men jag har definitivt haft 4G.
    Nu kör jag bara 3G eller HSDPA med Alltele, funkar bra.
     
  5. rajjejosefsson

    rajjejosefsson Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 maj 2010
    Inlägg:
    111
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Hej, jag har deras Fastpris 4GB men nu ser ja att de tagit bort dessa, är det någon som har deras prislista för detta abb?
    märkte idag att ja fått faktura på några röstbrevlådor så undrar hur man stänger av detta?
     
  6. johankardell

    johankardell Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 nov 2009
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

  7. knutars

    knutars Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jun 2010
    Inlägg:
    223
    Mottagna gillanden:
    86

    MINA ENHETER

    Jag har hittat haken :-)

    Detta framgick av min faktura idag:

    Samtal till Försäkringskassan 0771 524 524
    Samtalslängd 50 min
    Kostnad 39 kr

    Samtal till 0771 22 11 22 Swedbank
    1 min 25 sek kostar 1,63 kr

    Hos Telenor och Tre har jag mig veterligen inga pålägg för 0771-samtal.

    Roligast av allt; Universals kundtjänst har telefonnummer 0771 85 00 00 :P
     
  8. johankardell

    johankardell Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 nov 2009
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Det var som tusan - hade jag aldrig gissat. Men det står så i prislistan. Galet.

    Det står faktiskt dessutom att samtal till röstbrevlåda kostar 18 öre minuten. Det missade jag.
    Något annat som känns helt bananas är att vidarekoppling kostar 18 öre minuten. Det borde ju debiteras som ett vanligt samtal (alltså 0 öre minuten) - så länge man inte vidarekopplar till ett 077-nummer.

    Riktigt knepig operatör. Jag lär inte stanna en dag när det börjar kosta. Har inte ens orkat ta itu med att jag inte får 4G att funka.
     
  9. knutars

    knutars Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jun 2010
    Inlägg:
    223
    Mottagna gillanden:
    86

    MINA ENHETER

    Hur. Stänger. Jag. Av. Röstbrevlådan?
     
  10. droidaren

    droidaren Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 jul 2012
    Inlägg:
    73
    Mottagna gillanden:
    9

    MINA ENHETER

    ring och följ instruktionerna.
     
    Last edited: 10 jul 2014
  11. knutars

    knutars Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jun 2010
    Inlägg:
    223
    Mottagna gillanden:
    86

    MINA ENHETER

    Fel av mig. Jag blandade ihop abonnemangen. Hos Universal saknar jag röstbrevlåda. Om jag ringer 888 får jag meddelandet att
    "Det finns ingen röstbrevlåda knutet till detta nummer".​
    På Universals webbplats finns för det första ett ogiltigt certifikat, men viktigast ändå, inga inställningsmöjligheter för abonnemanget whatsoever. Så här ser inställningsmenyn ut för mig:

    Dvs ingen åtkomst till tilläggstjänster eller telesvar. Nu vill jag som sagt inte ha någon röstbrevlåda, så att den inte är aktiverad är helt OK, men det känns lite märkligt att inte kunna hantera sådana inställningar under Mina Sidor. :ehm:
     
  12. rajjejosefsson

    rajjejosefsson Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 maj 2010
    Inlägg:
    111
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Du får chatta eller ringa till dem å be dem stänga av röstbrevlådan. så nu hoppas ja att ja slipper dessa avgifter, nu gäller de ju att inte ringa för många signaler till någon annan för då kostar de väll om deras röstbrevlåda startar?

    Att de ska kosta när de viderarkopplas är ju vansinne om de stämmer.
     
    Last edited: 11 jul 2014
  13. johankardell

    johankardell Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 nov 2009
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Numret till röstbrevlådan på Universal är 144 (I alla fall för mig som är ny kund och därmed på Telia. Vet inte om det finns dom som ligger kvar på Telenors nät hos Universal).

    Det finns en inställningsmeny när man ringer det numret. Jag slog t.ex. på att få SMS när någon lämnat ett meddelande - vilket inte var påslaget från början.
     
  14. knutars

    knutars Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jun 2010
    Inlägg:
    223
    Mottagna gillanden:
    86

    MINA ENHETER

    Ja det var ju bra att jag fick reda på detta genom Swedroids forum och inte Universals hemsida. :ehm:
    Nåja, tack ska du ha. Du borde debitera Universal för konsulttjänster.
     
  15. GmbH

    GmbH Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2012
    Inlägg:
    1 703
    Mottagna gillanden:
    679
    Telefon:
    Oneplus 6T

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Oneplus 6T
    ROM:
    OxygenOS
    om man vidarekopplar sitt pratis18 till annat nr, är det då endast 18 öre/minut som man debiteras eller är det oxå öppningsavgift??
     
  16. johankardell

    johankardell Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 nov 2009
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Och jag hittade informationen på AllTeles hemsida. Det är underbart. Tur att det är gratis, annars hade jag redan varit därifrån.
     
  17. bvb

    bvb Solbränd Android Moderator

    Blev medlem:
    1 feb 2011
    Inlägg:
    3 403
    Mottagna gillanden:
    1 216
    Operatör:
    Tre Telia Hallon Halebop

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre Telia Hallon Halebop
    Platta:
    Apple iPad Mini
    Övrigt:
    Chromecast x6
    Tänkte bara hoppa in här och berätta att Universal har tre nya abonnemang nu.

    Prat
    Ett av Sveriges billigaste abonnemang!
    18 öre/min
    18 öre/SMS
    99 öre/MMS
    2,95 kr/MB
    18kr/mån

    Surf
    Lågprisprata & surfa fritt!
    18 öre/min
    18 öre/SMS
    99 öre/MMS
    Fri surf
    77kr/mån

    Fastpris
    Helt fritt! Inga begränsningar!
    Fria samtal
    Fria SMS
    Fria MMS
    Fri surf
    249kr/mån

    Man kan även välja att köpa med smartphone om man vill det. Det går att välja mellan Moto G, Samsung Galaxy S4+ och iPhone 5c.

    http://universal.se/mobiltelefoni/
     
  18. Dockland

    Dockland Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    1 jun 2010
    Inlägg:
    3 831
    Mottagna gillanden:
    398
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy Note 10+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy Note 10+
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S9+
    Deras hastighet för datatrafik är max. 1 Mbit/s nedströms och 0,128 Mbit/s uppströms.
     
  19. mfm

    mfm Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 sept 2012
    Inlägg:
    2 293
    Mottagna gillanden:
    270
    Telefon:
    Samsung Galaxy S4

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy S4
    Inte helt oväntat bryter man mot lagen, att ta betalt för att ringa till kundtjänst är olagligt i hela EU sedan 13 juni.
     
  20. timoat

    timoat Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 aug 2010
    Inlägg:
    323
    Mottagna gillanden:
    12

    MINA ENHETER

    Jag har det där Surf för 57 kr, det jag stör mig på är att det inte finns någon info alls om när abonnemanget tecknades eller när de där 6 gratismånaderna går ut någonstans under "mina sidor". Sen fick jag faktiskt en räkning på 30 spänn från den, sms till Danmark och ett par samtal som aldrig kopplades fram, de tar tydligen betalt för det. Och 2 samtal till Spanien (!?) som jag under inga omständigheter har ringt.
     
    Last edited: 17 aug 2014