[Halebop] Extra avgift när man tecknar via ÅF?!

Det står inte på något av de papper man skriver på, utan det finns en url som hänvisar till Halebops villkor. Summan på kontraktet är 0:- och någon avgift nämns inte. Däremot nämner dom en avgift på 29:- för pappersfaktura i samma avsnitt.

Jag brukar vara väldigt noga med att läsa på inför alla större inköp, men vid detta tillfälle var jag godtrogen och litade på försäljaren när han sa att det inte fanns några avgifter. Sen kanske han menade avgifter som de som ÅF tog ut, inte Halebop, men jag förstod det som att det inte fanns några alls.

Jag får väl skylla mig själv, men det stör mig att Halebop som enda operatör inte skriver ut avgifter på kontraktet. Det tycker jag är fel. Ju tydligare, desto bättre!

Halebop tjänar säkert en del på att dom döljer det. Jag tror många bara går in en butik och köper telefon/abonnemang, utan att undersöka villkoren på nätet före. Det är ju långt ifrån alla som är så intresserade/insatta som vi här.

 

Absolut, säg att 5% av kunderna klagar och får pengarna tillbaka, då tjänar dom ändå bra på sin avgift.

När jag i chatten frågade varför dom inte skriver ut avgiften på kontraktet, fick jag till svar: "Vi har tagit emot din synpunkt och information och kommer då att föra denna vidare till ansvariga". Yeah right!

 

Alla oppertörer har ju en startavgift (handlar man online så är denna oftast 0:- dock), men som stora problemet är ju att infon inte nått dig på ett korrekt sätt (oavsett via säljare eller via avtal)

 

Märkte idag att Halebop har lagt till detta i avtalet kunderna får skriva på hos år. Åf.

Bra för kunderna, personligen spelar det ingen roll. Det har alltid vart en självklarhet för mig att informera om denna avgift, alla har ju den när du tecknar i butik.

Skickat från min SM-N9005 via Tapatalk 2