Fråga: Halebop lanserar fast bredband

OK, det var ju tråkigt. De gångerna det har strulat hos oss har de skickat ut en kille inom några dagar som löst problemet på plats.

 

Jag antar det är stora skillnader mellan gruppavtal och den enskilda individen i det här fallet, men jag kämpar på, funderar på yoga för att behålla stillheten

 

Så är det absolut. Vi fick ett "hemligt" nummer som går direkt till deras second line (d.v.s. nätverksteknikerna, inte kundservice) som då svarar direkt och hjälper oss antingen över telefon eller skickar ut någon.

Å andra sidan vet jag att flera boende har rapporterat via vanliga kundservice och då har det gått snabbt också. Fast det kan bero på att Bahnhof både byggt och förvaltar vårt fibernät, det är alltså inget stadsnät eller så som står för infrastrukturen.

 

Varför kontaktar du Bahnhof om problem med din VPN-tjänst, eller missförstår jag något?

 

Stämmer, dom har 1 gratis VPN tjänst och 1 du kan betala för, jag betalar för min.

 

Schysst deal ändå ?
5 månader gratis bredband.



Bredband | Halebop

 

Har varit kund hos Bahnhof länge, gillar det företaget och deras värdegrund. Däremot har det varit för mycket fixandet med priser, ofta uppåt (per automatik) och ibland ned (om jag kollar hemsidan men då har inte inte justerats på mitt nuvarande pris).

Tröttnat på det och valde nu Halebop Bredband för att testa och se om det är något att ha. Var nöjd med Halebop för mobiltelefonen under de år jag hade privat nummer, nu kör jag bara företagstelefon så jag har dålig koll om något hänt sen dess. Återkommer när det är inkopplat om någon månad.