Halebop pålitliga eller inte?

Diskussion i 'Telia, Fello & Halebop' startad av Droid104, 6 mar 2020.

  1. Droid104

    Droid104 Guest

    Hej alla här på Swedroid.

    Jag funderar på att skaffa en S20 5G + Student 12GB hos Halebop för 589/mån. Men min fråga blir då om Halebop är pålitliga vad det gäller täckning, hastighet vid surf samt rent generellt när det kommer till support.

    Vill gärna höra era erfarenheter både bra och dåligt innan jag bestämmer mig.
    Om detta är fel kategori att posta denna tråd så får respektive moderator gärna flytta till rätt kategori.
     
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    30 984
    Mottagna gillanden:
    27 911
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    De flesta av mina bekanta med Halepbop är väldigt nöjda med just täckning och hastighet, men det är ju väldigt svårt att säga generellt. Var rör du dig mest?

    Halebop använder Telias nät som brukar rankas högt bland de som söker dels god täckning (särskilt i Norra Sverige) och dels höga snitthastigheter. Täckningskarta här: Täckningskartor - Telia.se

    Kikar man lite i den här tråden tycker jag också att man kan urskilja ett mönster vad gäller hur Telia presterar kontra de andra näten i kanske främst huvudstaden: Hastighetstester med din mobiloperatör

    I @Cupcakes@Cupcakes tester (ofta från Stockholm) jämför han Tele2, Tre och Telia. Här är några utdrag:
    Hastighetstester med din mobiloperatör
    Hastighetstester med din mobiloperatör
    Hastighetstester med din mobiloperatör

    @6150@6150 lägger också upp en del tester mellan oftast Hallon (Tre) och Telia:
    Hastighetstester med din mobiloperatör
    Hastighetstester med din mobiloperatör

    I regel presterar Telia rätt fint i dessa tester som man kan se av inläggen. Både bandbredd och latens ligger fint till.

    Hade jag valt operatör idag med krav på bäst prestanda skulle jag nog välja någon i Telias nät, men då det kan förekomma stora lokala skillnader är egentligen enda sättet att ordentligt avgöra det på ett test på egen hand. Du kan tex prova med ett kontantkort på de platser där du främst rör dig och köra lite tester mitt på dagen då belastningen brukar vara som störst.
     
    Last edited: 6 mar 2020
    Nero, Puttesson, 6150 och 4 andra gillar detta.
  3. Asawi

    Asawi Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    3 087
    Mottagna gillanden:
    2 466
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 6 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 6 Pro
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi 9 lite
    Platta:
    Samsung Note 2014
    Jag har haft med Halebops support att göra några gånger och är mycket nöjd både med svarstid (chatt) och hur mina frågor/problem lösts.
    Ute på vischan där jag rör mig mycket är Halebop/Telia kanon. Vet inte så mycket om hur det är i mer tättbefolkade områden.
     
    Nicole, Droid104 och bernard gillar detta.
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    30 984
    Mottagna gillanden:
    27 911
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    night77 gillar detta.
  5. Droid104

    Droid104 Guest

    Har Fello just nu men funderade på att flytta numret till Halebop i samband med om jag beställer en S20 5G. Befinner mig i Fagersta som inte ligger alldeles för långt ifrån vare sig Västerås eller Stockholm. Så borde vara mycket god täckning med Halebop i min stad också kan jag tycka.

    Edit: Får även passa på att tacka dig @bernard@bernard för dina svar och för att du tar dig tid att länka alla hastighetstester. Det uppskattas verkligen :)
    Likaså tackar jag även dig @Asawi@Asawi för att du tog dig tid att besvara mig.
     
    Last edited by a moderator: 6 mar 2020
    bernard gillar detta.
  6. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    30 984
    Mottagna gillanden:
    27 911
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ah! Men då bör du inte märka någon nämnvärd skillnad vid övergången till Halebop. Både Halebop och Fello drar nytta av Telias nät. I princip borde skillnaden vara obefintlig.
     
  7. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    19 869
    Mottagna gillanden:
    8 885
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Har du Fello i dagsläget så kommer det vara identiskt med Halebop, förutom att hastigheten inte är begränsad till 80 mbit/s samt att du får tillgång till VoLTE och VoWi-Fi
     
    bernard gillar detta.
  8. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    30 984
    Mottagna gillanden:
    27 911
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ja, det är sant, det blir rentav en uppgradering på ett par punkter.
     
  9. night77

    night77 Android Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    6 891
    Mottagna gillanden:
    3 727
    Operatör:
    Telia, Fello, Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20 Ultra Snapdragon

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello, Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20 Ultra Snapdragon
    Jepp, Fello är väldigt bra för vanliga användare! Täckningen är precis som Telia, de har telefonsupport, chatt och mejl, väldigt ofta kommer man fram på ett par minuter!!

    Bra att veta följande om Fello:

    1. De säljer bara abonnemang, inga telefoner.
    2. Fello saknar VoLTE.
    3. Topphastigheten är satt max till 82mbit, man ligger ständigt på denna hastigheten o väldigt sällan under det även på platser där finns mycket folk.
    4. Ingen e-Sim.

    Har man egen mobiltelefon, är en vanlig användare så är det bara att teckna deras abonnemang som är idag väldigt förmånliga!!

    Det ingår följande i deras abonnemang:
    1. Datamängden gäller även inom EU utan något förbehåll.
    2. Man kan spara oanvänd surf upp till 25GB (utan bäst före datum).
    3. Man kan byta abonnemangsform upp eller ner utan att förlorar sparad data.
    4. Man kan tipsa folk och få fria månadsavgifter.
    5. De har +55, student och barn abonnemang.
     
    bernard gillar detta.
  10. Buzz

    Buzz Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    3 351
    Mottagna gillanden:
    872

    MINA ENHETER

    Även VoWIFI.
     
  11. night77

    night77 Android Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    6 891
    Mottagna gillanden:
    3 727
    Operatör:
    Telia, Fello, Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20 Ultra Snapdragon

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello, Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20 Ultra Snapdragon
    den har varit ofta tillsammans med VoLTE.
     
  12. Hampz93

    Hampz93 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jun 2018
    Inlägg:
    17
    Mottagna gillanden:
    5
    Halebop har jag bara positivt att säga om, förutom när de gjorde fel med en faktura. Det råkade ta mer betalt. Sa att jag skulle betala in en summa med samma OCR så skulle de se till så att min autogiro dragning skulle fixa till sig. Detta va i november. Nu i maj så har jag fortfarande inte fått tillbaka pengarna. Efter åtaliga försök att prata med deras support som bollar mig vidare till Telia Sonera som sköter deras fakturering. Telia Sonera skickar mig tillbaka till Halebop. Så jag hattar runt mellan dem i jakt på 1295 kr sen i november. Jag har verkligen ingen aning om jag ens får tillbaka pengarna. Så trött på att ingen kan ta ansvar för det fel de gjorde med fakturan.

    Men utöver detta så har de bra täckning o bra support när det gäller generella frågor.
     
  13. Mats Palmberg

    Mats Palmberg Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 apr 2019
    Inlägg:
    90
    Mottagna gillanden:
    45

    MINA ENHETER

    Har Halebop sedan jag slutade jobba i maj förra året. Funkar bra så jag har inget att klaga på. Men när det gäller supporten så är de snabba att svara men dåligt utbildade av sin arbetsgivare. Bl.a påstod de att jag inte behövde byta SIM-kort när jag skulle ta över abonnemanget som fanns hos en helt annan operatör. Så var det givetvis inte. Nyckeltalen som man mäter på handlar väl om snabba svar, kvalitén på svaren är väl svårare att mäta.
     
  14. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    2 076
    Mottagna gillanden:
    877

    MINA ENHETER

    Jag har haft Halebop i ca tio års tid vid det här laget och det är sällan jag har haft något att klaga över. Varken vad gäller täckning eller chattsupporten brukar det vara några konstigheter. En stabil och trygg operatör helt enkelt.

    Det där låter ju väldigt dåligt!
    Hur började det, varför blev ett för stort belopp draget från första början?
    Självklart ska du ha pengarna tillbaka, stå på dig!
    Misstänker dock att detta krångel är relativt ovanligt. Under tio års tid har Halebop aldrig dragit fel belopp från mig.

    Vi hade problem med ett flygbolag som återbetalade pengarna för en inställd flygresa efter ca 6 månader, när tidsgränsen som anges i EU-förordningen om inställda flyg är 30 dagar innan man ska ha fått pengarna åter. Undrar varför det är så svårt att göra en återbetalning ibland.
     
    bernard gillar detta.
  15. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    30 984
    Mottagna gillanden:
    27 911
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    För att citera Sverker från Plus: @halebop@halebop - skall det vara på det här viset?
     
    Nicole och jnsson gillar detta.
  16. drzap

    drzap Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jan 2010
    Inlägg:
    1 098
    Mottagna gillanden:
    655

    MINA ENHETER

    du hade tur! jag fastnade i "flygbolaget säger att bokningsagenten skall betala tillbaka och bokningsagenten säger flygbolaget" slutade med inga pengar tillbaka.
     
  17. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    2 076
    Mottagna gillanden:
    877

    MINA ENHETER

    Ursäkta OT, men:

    Fy vad sjukt! Precis samma hände faktiskt oss. Vi blev hänvisade fram och tillbaka mellan flygbolag och bokningssida. Till slut var det bokningsagenten, en ganska välkänd svensk sajt, som återbetalade resan. Oklart vad som till slut fick dem att fatta, det var inte jag som höll i den sista kontakten när de gick med på att betala.
    Gav du upp? Förstår att du inte orkade, men så borde vi inte låta företagen hålla på! Det strider ju uppenbart mot EU-förordningen. Anmäl till ARN tycker jag.
     
    bernard gillar detta.
  18. Dizzö

    Dizzö Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 feb 2019
    Inlägg:
    63
    Mottagna gillanden:
    27
    Skulle säga nu när Fello finns så finns det i princip ingen anledning att köra Halebop som billigare alternativet för att få Telias täckning.

    Men får du en bra deal med telefon inkluderat så kör Halebop absolut.

    Som abonnemang utan telefon hade jag dock kört Fello alla dagar i veckan om man vill ha Telias täckning.
     
  19. Asawi

    Asawi Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    3 087
    Mottagna gillanden:
    2 466
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 6 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 6 Pro
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi 9 lite
    Platta:
    Samsung Note 2014
    Skulle väl vara Wifi-samtal och VoLTE då.
     
    jnsson gillar detta.
  20. Dizzö

    Dizzö Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 feb 2019
    Inlägg:
    63
    Mottagna gillanden:
    27
    Yes.
    Dock får man ju Telia som har bäst täckning så VoWifi är ju inget behov men bra o ha ifall att. VoLTE är nice men egentligen samma där.