[Halebop] Tråden om Halebop

Har ett snart 3 år gammalt rubbet stor vip 50gb som nu är obundet. Är hastigheten höjd för gamla abonnemangen från 100mbit till 300?

 

Wow, Rubbet. Det var tider det!

Vi gjorde en uppdatering på alla våra abonnemang och i samband med det kunde vi höja hastigheten. Det betyder att det bara är de nya abonnemangen som har högre hastighet. Jag tycker du ska höra av dig till vår support så kan de säkert hjälpa dig hitta en lösning som du blir nöjd med.

 

Tror att Halebop-kontot missade den bifogade bilden i ditt inlägg. Du har alltså högre hastighet än vad du borde ha. Kul, inget man hör av sig till supporten för att åtgärda direkt ;-)

 

Jag funderar på att skaffa ett Halebop Go kontantkort men har en del surf kvar på mitt gamla Teliakort.

Fungerar det att köra två kontantkort i dual sim och få tillgång till både surf och samtal samtidigt?

 

Telefoner är lite olika med dual sim. Men när det gäller surf så måste man på min Xiaomi Mi9 välja i inställningarna vilket kort som skall användas data med. Man kan koppla detta mellan korten när man vill
Jag tror de flesta är sådana med samtal att man har det så att man kan ta emot samtal från båda, men när man har igång ett samtal med det ena simkortet så kopplas det andra simkortet ur när det gäller samtal.
När det gäller utgående samtal så väjer man bara vilket kort som skall vara förvalt i uppringaren, vill man ringa samtalet med det sekundära kortet trycker man bara på en extra ikon i uppringaren.
Men som sagt allt beror på vilken telefon du har.

 

Jag ringer ganska få samtal själv så det viktigaste för mig är att kunna ta emot samtal även när jag använder surf (t.ex. lyssnar på Spotify).

 

Om det är Nokia 8 du skall använda så kan den inte använda 4G på bägge sim-platserna samtidigt, bara det du väljer som det primära kortet har stöd för 4G. Men eftersom man bara använder data från ett kort i taget spelar ju det inte så stor roll. Vill man byta kort att använda data från så får man då växla och sätta detta kort som det primära. Det skall inte behöva flyttas för båda kortplatserna stöder 4G.
Använda två SIM-kort på telefonen | Nokia phones

 

Tack för svar. Jag beställde ett nytt kort från Halebop nu. Jag har bara två månader surf kvar på Telia så det är ingen större förlust om det inte skulle fungera.

 

Halebop verkar ha problem i Göteborg. Har inte fått någon datatrafik sedan lunch onsdag..deras support kan inte svara.

Någon mer som har samma problem?

 

Har du kollat dina APN inställningar om de kanske blivit konstiga på något sätt?

 

Kolla så det inte hängt sig bara genom att slå på flygplansläget och stäng av, sedan om det inte fungerar så kolla om du har surf kvar med sms DATAMÄNGD till 4433.

Slutligen om det fortfarande inte fungerar så gå in på Telias sida och kolla driften i ditt område.

 

Fortfarande problem?

Funkar klockrent här, Göteborg och Halebop.

 

Det verkar ha löst sig tidigare än de sade.

 

Gav supporten dig en "sluttidpunkt", då felet skulle vara fixat? Var det då något som enbart drabbade dig, eller något som drabbade fler?

 

@halebop, i den moderna tid vi lever i känns papperspost lite för antikt. Kan ni undersöka möjligheten att fixa stöd för Kivra? Även ert "moderbolag" Telia borde åtgärda detta kan man tycka, borde lätt vara något av det mest prioriterade för alla företag i Sverige.

Jag tänker framför allt att de pappersutskick ni gör idag om abonnemangsändringar m.m. skulle gå till Kivra. Annars är det sällan man får post från er. Jag hade inte haft något emot att få alla månadsfakturor dit också.
(Har autogiro, så idag ser jag fakturorna på Mitt Halebop eller i internetbanken. Fakturorna är inget jag får i brevlådan alltså, som tur är).

 

Och hur ska dom göra med dom äldre som inte har mobilt bank id, datorer eller internetbank och behöver pappersfaktura?

 

Det kanske går att ha både och? Låta kunden välja själv?

 

Vad menar du? Att skaffa Kivra är helt frivilligt. De som inte har Kivra får sina utskick på gammaldags sätt.