Fråga: Hallon måste ha hål i huvudet

hur i h*lvete kan dom tabort roaming spärren fast jag har aktiverat att jag vill bara betala abo.avg
lill grabben hade surfat upp 525:- gränsen redan första dagen
efter som han kan enkelt tabort roamingen i luren så valde jag ju att spärra direkt hos Hallon
men dom ärthjärnorna ha tagit bort den funktionen och ersatt med tak på 525:-

men why?

kan jag tabort roaming helt utanför EU?

 

nix den är aktiverad i båda grabbarna lur och dom kan inte avaktivera från utlandet
man måste avaktivera innan man åker
men det har dom inte tillgång till

 

Vad jag minns så funkar ingenting i Hallon vid roaming om man inte avaktiverar kostnadsspärren.

Nu har jag inte Hallon just nu, men har åkt t.o.fr. Lettland flera gånger tidigare med Hallon.

 

Detta fanns inte sist jag hade Hallon, men det var nog för ett år sedan, så säger inte så mycket.

 

det är barnen som använder Hallon så jag har faktiskt inte koll om dom har informerat eller inte
men fattar inte hur dom kan ta bort en sån tjänst speciellt när det är "barn" abonnemang
tur ändå att dom hade gräns på 525:-
annars skulle kostnaden bli säkert lika mkt som resan

 

Jag tycker att du ska klaga hos dem och begära kompensation och om de inte går med på det gå vidare hos den lokala konsumentvägledaren.

Tyvärr kostar det väl så mycket tid så det knappt är värt det...

 

Är tyvärr relativt vanligt hos alla operatörer, att de, avsiktligt eller ej, inte informerar om villkorsändringar som höjer kostnadsbilden för användaren eller innebär att användaren måste aktivt göra något för att få behålla eller att få tillgång till en viss tjänst. Detta trots att reglerna är tydliga i Marknadsföringslagen, Prisinformationslagen och den praxis som utbildats över tiden.