Hallon - Problem med SMS till Danmark

Japp, korrekt. Haha jag såg vad jag skrev nu. Jag tittar på tv samtidigt. Då skriver man helt oförståeligt

 

Det har han testat. Han stoppade in sitt simkort i sin jobbmobil (som är en iPhone SE) och då funkar det att skicka samt ta emot SMS. Vimla skickade ett nytt simkort till honom för inte så längesen, och det funkar heller inte.

han ska testa att nollställa mobilen. Han skulle gått till Apple store men garantin har ju redan gått ut.

 

Ah! Vad bra. Ska be honom kolla upp det. Han köpte via Cdon men tänker att borde kunna få gå in på Apple Store ändå

 

Yes, men reklamationsrätten gäller endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns vid avlämnandet, däribland inbegripet fabrikationsfel.
Dock så finns det en genväg: man kan hävda att produkten är "sämre än vad man med fog kunnat förutsätta", vilket faller in under ett ursprungligt fel som fanns vid avlämnandet. I detta fall kan man hävda att man inte kunnat förutsätta att sms skulle sluta fungera [från Iphonen till Androidanvändare] efter xx antal år på en produkt som i övrigt fungerar bra, och att produkten därför är sämre än vad man med fog kunnat förutsätta.
Däremot oklart om man skulle vinna framgång med ett sådant påstående, men en möjlighet finns. Dock upp till domstol i sista hand, ifall man inte kommer överens.

Att sms inte funkar medan allt annat funkar, låter ju som ett mjukvarufel snarare än ett hårdvarufel - tycker iaf jag. Nu är det gamla konsumentköplagen (från 1990) som gällde när köpet i detta fall gjordes, av allt att döma, och den innehåller ingen tydlig reglering för mjukvarufel, men rent allmänt så brukar ju många återförsäljare försöka friskriva sig från mjukvarufel (om de har rätt att göra det är dock en annan fråga).

 

Jag kan avsluta tråden med att meddela att nu fungerar SMS till Danmark igen. Om det är 3/Hallon, Apple eller Google som har ändrat någon konfiguration har jag ingen aning om, men dom iPhone användare som tidigare inte fick mina SMS, där funkar det nu igen.