[Hallon] Tråden om Hallon

Jag har haft med deras kundtjänst att göra en gång. Jag vill inte direkt säga att den var dålig, men men kände att goodwill var inget man direkt jagade efter. Nu var det ett bagatellärende så jag vet inte vad som hade hänt om jag hade brytt mig om att fortsätta diskussionen.

 

Själv har jag inget behov av Kundservice, än så länge. Men läser man på forumet så ser det inte bra ut. Men förmodligen har många nog tummen mitt i näven när det gäller mobiltelefoni Själv är man ju bäst på allt

 

Jag kontaktade via chatten 3-4 ggr idag och jag kom fram ganska fort dock så kunde dom inte hjälpa mig.
Det verkar vara nåt dåligt med Hallon systemet eller kompetensen.

 

Igår skaffade jag och tjejen Hallon och inte långt kvar vill jag avsluta om dom inte löser mitt problem.
Jag är redan less på Hallon. Jag och tjejen misslyckades att flytta vårat telefonnummer till Hallon. Tjejen har Vimla och jag har Comviq men på nåt sätt misslyckades båda vilket det är ganska underligt. Har haft Comviq , Karma, Vimla och porteringen har fungerat utan problem men hos Hallon så får man det på köpet.

Har frågat Vimla om varför det inte gick att flytta numret till Hallon och svaret från Vimla är att dom kan inte se att det har kommit in en förfrågan från Hallon men Hallon säger att dom har försökt 3 ggr.
Och Comviq har jag inte kontaktat än. Känns det är ingen ide för vi båda har problem och det är från olika operatör. Felet ligger hos Hallon vill jag gissa men dom erkänner inte.
Om inte Hallon löser det ska jag ångra mitt abonnemang. Ta så mycket tid att kontakta supporten och sen kan dom ändå inte lösa.

Någon som har samma problem och hur löste ni det?

 

Fungerar Hallons Volte bra?

 

På samsung synas inte volte men finns i undermeny och fungerar om man ändrar i inställningar fungerar helt ok prov ringt till telefon nummer och kan surfa

 

Saken är just att Comviq, Karma och Vimla är inom N4M men att det finns en konspiration är lite långtgående. Om dessa varumärken tar det lite extra att jävlas under portering skulle inte förvåna mig. När jag byte från Vimlabeta till Fello hade jag Vimla med ett tillfälligt nummer. Jag planerade att ta slut på in surf men Vimla avslutade abonnemanget tidigare än planerat. Sen betalade jag full pris för månaden. Rutet men dom gav lite tillbaka när jag påpekade mitt problem.

 

För mig fungerqar det bra av vad jag vet, har ivarjefall aldrig märkt av något problem, men det märket man kanske inte om det inte fungerar?

 

Eller så knappar man in *#*#INFO#*#* för IMS status.

 

Undrar om 5G också kommer denna månaden?

 

Förstår inte vad Hallon skulle tjäna på att ljuga för dig och eventuellt förlora dig som kund?

 

Lat handläggare, garanterat.

 

Eller att handläggarna på Comviq och Vimla ljuger och vill inte förlora sina kunder? Det tror jag mer på.

 

Är det fortfarande 100GB som är maxgräns för sparad surf?

 

Ja det är det. Så när du får nya GB varje månad kan du komma upp i det du har på abonnemanget + 100 GB. I mitt fall 8 + 100 = 108 GB.

 

Holy crap, det var ju extremt bra!

 

Så kan dom väl inte göra? Vem eller vilken företag som kan övervaka såna fusk?

 

Men varför skulle Hallon ljuga? Självklart vill dom ha nya/fler kunder.

 

Det som kan orsaka är att adressen inte stämmer. Jag har flyttat för månader sen så troligen har gamla operatören en gammal adress men det ska lite påverka flytten väl. Personnumret stämmer och har dubbelt kollat med gamla operatören.

Det konstigaste är att Hallon får inte fram felorsaken, Oftast så får operatören veta orsaken, men Hallon vet inte säger dom vilket det är konstigt.