[Hallon] Tråden om Hallon

Diskussion i 'Tre & Hallon' startad av Cupcakes, 1 maj 2013.

  1. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    3 800
    Mottagna gillanden:
    3 704
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi8
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi 11 Lite
    Platta:
    Samsung Note 2014
    Jag har haft med deras kundtjänst att göra en gång. Jag vill inte direkt säga att den var dålig, men men kände att goodwill var inget man direkt jagade efter. Nu var det ett bagatellärende så jag vet inte vad som hade hänt om jag hade brytt mig om att fortsätta diskussionen.
     
    stelex och lexlexlex gillar detta.
  2. stelex

    stelex Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 aug 2012
    Inlägg:
    985
    Mottagna gillanden:
    512
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G
    Själv har jag inget behov av Kundservice, än så länge. Men läser man på forumet så ser det inte bra ut. Men förmodligen har många nog tummen mitt i näven när det gäller mobiltelefoni :) Själv är man ju bäst på allt :D
     
    lexlexlex gillar detta.
  3. feifam

    feifam Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 feb 2011
    Inlägg:
    425
    Mottagna gillanden:
    300
    Telefon:
    Iphone 12 max pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Iphone 12 max pro
    Jag kontaktade via chatten 3-4 ggr idag och jag kom fram ganska fort dock så kunde dom inte hjälpa mig.
    Det verkar vara nåt dåligt med Hallon systemet eller kompetensen.
     
  4. feifam

    feifam Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 feb 2011
    Inlägg:
    425
    Mottagna gillanden:
    300
    Telefon:
    Iphone 12 max pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Iphone 12 max pro
    Igår skaffade jag och tjejen Hallon och inte långt kvar vill jag avsluta om dom inte löser mitt problem.
    Jag är redan less på Hallon. Jag och tjejen misslyckades att flytta vårat telefonnummer till Hallon. Tjejen har Vimla och jag har Comviq men på nåt sätt misslyckades båda vilket det är ganska underligt. Har haft Comviq , Karma, Vimla och porteringen har fungerat utan problem men hos Hallon så får man det på köpet.

    Har frågat Vimla om varför det inte gick att flytta numret till Hallon och svaret från Vimla är att dom kan inte se att det har kommit in en förfrågan från Hallon men Hallon säger att dom har försökt 3 ggr.
    Och Comviq har jag inte kontaktat än. Känns det är ingen ide för vi båda har problem och det är från olika operatör. Felet ligger hos Hallon vill jag gissa men dom erkänner inte.
    Om inte Hallon löser det ska jag ångra mitt abonnemang. Ta så mycket tid att kontakta supporten och sen kan dom ändå inte lösa.

    Någon som har samma problem och hur löste ni det?
     
    lexlexlex och KTM gillar detta.
  5. Dashio

    Dashio Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2018
    Inlägg:
    1 498
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Platta:
    Surface Pro 4
    Fungerar Hallons Volte bra? :)
     
    Android2015 och lillrobban gillar detta.
  6. Android2015

    Android2015 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jun 2015
    Inlägg:
    1 806
    Mottagna gillanden:
    673
    Operatör:
    Comviq/Telenor/Hallon
    Telefon:
    nokia 3.4,galaxy a21s

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq/Telenor/Hallon
    Telefon:
    nokia 3.4,galaxy a21s
    På samsung synas inte volte men finns i undermeny och fungerar om man ändrar i inställningar fungerar helt ok prov ringt till telefon nummer och kan surfa
     

    Bifogade filer:

  7. Boris92

    Boris92 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2012
    Inlägg:
    1 537
    Mottagna gillanden:
    540

    MINA ENHETER

    Saken är just att Comviq, Karma och Vimla är inom N4M men att det finns en konspiration är lite långtgående. Om dessa varumärken tar det lite extra att jävlas under portering skulle inte förvåna mig. När jag byte från Vimlabeta till Fello hade jag Vimla med ett tillfälligt nummer. Jag planerade att ta slut på in surf men Vimla avslutade abonnemanget tidigare än planerat. Sen betalade jag full pris för månaden. Rutet men dom gav lite tillbaka när jag påpekade mitt problem.
     
  8. stelex

    stelex Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 aug 2012
    Inlägg:
    985
    Mottagna gillanden:
    512
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G
    För mig fungerqar det bra av vad jag vet, har ivarjefall aldrig märkt av något problem, men det märket man kanske inte om det inte fungerar?
     
  9. Boris92

    Boris92 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2012
    Inlägg:
    1 537
    Mottagna gillanden:
    540

    MINA ENHETER

    Eller så knappar man in *#*#INFO#*#* för IMS status.
     
  10. stelex

    stelex Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 aug 2012
    Inlägg:
    985
    Mottagna gillanden:
    512
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G
    Undrar om 5G också kommer denna månaden?
     
  11. stelex

    stelex Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 aug 2012
    Inlägg:
    985
    Mottagna gillanden:
    512
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G
    Förstår inte vad Hallon skulle tjäna på att ljuga för dig och eventuellt förlora dig som kund?
     
    Android2015 gillar detta.
  12. mattihp

    mattihp Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 feb 2021
    Inlägg:
    267
    Mottagna gillanden:
    255
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Motorola One Hyper

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Motorola One Hyper
    Övrigt:
    Chromecast med Google TV
    Lat handläggare, garanterat.
     
  13. stelex

    stelex Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 aug 2012
    Inlägg:
    985
    Mottagna gillanden:
    512
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G
    Eller att handläggarna på Comviq och Vimla ljuger och vill inte förlora sina kunder? Det tror jag mer på.
     
    Boris92 gillar detta.
  14. Dashio

    Dashio Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2018
    Inlägg:
    1 498
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Platta:
    Surface Pro 4
    Är det fortfarande 100GB som är maxgräns för sparad surf?
     
  15. stelex

    stelex Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 aug 2012
    Inlägg:
    985
    Mottagna gillanden:
    512
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G
    Ja det är det. Så när du får nya GB varje månad kan du komma upp i det du har på abonnemanget + 100 GB. I mitt fall 8 + 100 = 108 GB.
     
  16. Dashio

    Dashio Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2018
    Inlägg:
    1 498
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Platta:
    Surface Pro 4
    Holy crap, det var ju extremt bra!
     
    stelex gillar detta.
  17. feifam

    feifam Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 feb 2011
    Inlägg:
    425
    Mottagna gillanden:
    300
    Telefon:
    Iphone 12 max pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Iphone 12 max pro
    Så kan dom väl inte göra? Vem eller vilken företag som kan övervaka såna fusk?
     
  18. stelex

    stelex Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 aug 2012
    Inlägg:
    985
    Mottagna gillanden:
    512
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 4a 5G
    Men varför skulle Hallon ljuga? Självklart vill dom ha nya/fler kunder.
     
  19. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 442
    Mottagna gillanden:
    7 178
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 13 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 13 Pro Max
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S22
    Platta:
    iPad mini
    Övrigt:
    MacBook Air M1
    Om nummerflytten inte går igenom beror det nästan alltid av några anledningar - oftast är det den tidigare operatören som inte godkänner nummerflytten. Kika igenom så att ni har angett rätt nummer samt att det är samma person som står på abonnemanget hos Hallon som hos tidigare operatör.

    Har du dubbelkollat så att du har angett helt korrekta uppgifter och bett Hallon att försöka igen?
     
    stelex gillar detta.
  20. feifam

    feifam Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 feb 2011
    Inlägg:
    425
    Mottagna gillanden:
    300
    Telefon:
    Iphone 12 max pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Iphone 12 max pro
    Det som kan orsaka är att adressen inte stämmer. Jag har flyttat för månader sen så troligen har gamla operatören en gammal adress men det ska lite påverka flytten väl. Personnumret stämmer och har dubbelt kollat med gamla operatören.

    Det konstigaste är att Hallon får inte fram felorsaken, Oftast så får operatören veta orsaken, men Hallon vet inte säger dom vilket det är konstigt.