[Hallon] Tråden om Hallon

Har fått sms och mejl ifrån hallon där dom ber mig klicka på en länk för att slutföra min beställning utav ny mobil hos dom. jag har alldrig beställt någon mobil hos dom fattar inte hur dom fått både min email adress och mobil nummer. är det någon som försöker med en bedrägeri beställning? komma fram till kundtjänst ser jag att det är omöjligt att göra i den här tråden.
la med en bild på mejlet tycker det ser fuffens ut felstavat på första raden redan.

 

Ja, verkar onekligen skumt.
Kan ju hoppas att någon från Hallon läser här? Misstänker att dom gör det

 

Överväger att skaffa Hallon temporärt som backup-surf och funderar på hur det fungerar med sparad surf och EU-roaming. Betänk att jag månad 1 har 4GB och inte gör av med något för den, då har jag 4GB i sparad surfp och månad 2 har 4GB "ny" surf. Vad gäller om jag förbrukar dessa 4GB utomlands? Måste jag då köpa ny surf eller kan jag fortsätta använda av den sparade surfen? Detta är ju trots allt surf som var EU-surf för månad 1.

 

Här kan du läsa om EU-surf med Hallon

Utlandet med hallon | Hallons forum

 

Jag har chattat flera gånger med dom den senaste veckan. Skriv "medarbetare" så blir du kopplad till en människa. Chatten är dock endast öppen mellan 11-16... Och lång kö är det

 

Jag gör det, men då svarar boten mig att chatten är stängd... Det spelar ingen roll, har provat att skriva allt, men får svaret att chatten är stängd. Jag ljuger och säger att jag är kund, chatten stängd, jag är ärlig och säger inte kund, då loggar jag in med BankID och då svarar boten mig att jag inte är kund (doh) och jag åker tillbaka till första sidan med Barry.

Detta skrämmer mig, jag minns att Halebop skickade mig ett nytt kort som inte funkade, jag chattade med dem och de löste problemet, tänk om liknande skulle hända om jag blir kund hos Hallon, och det inte finns support...

Tack alla, men jag hoppar Hallon ♡

 

Bytte från Halebop endast på grund av priset. Ger Hallon en chans men upplevelsen du delar är ju skrämmande. Har i snitt väntat 45 min på kundtjänst för Hallon och motsvarande för Halebop var nog 45 sekunder.

 

Ja, alltså att vänta i en chatt stör mig inte, men att inte ens komma till en chatt, det stör mig.

Vet inte om du såg, men jag försökte chatta på olika tider under dagen, och flera dagar i rad.

Precis så tänkte jag också, priset, men jag betalar nog några kronor extra och får support. För tänk om något händer och det inte går att ringa, ja du fattar...

Jag kanske är extra känslig än de flesta, men jag har hjärtfel och ringer mycket ang det, och är beroende av att telefonen funkar.

OT (!) ヅ Som jag skrev ovan så blir det nog en portering till WiFog istället, tom de har bättre support än Hallon, och då är det illa

 

Okej, men det jag syftar på den sparade surfen men som jag tolkar det är det max 4GB och sen är det att köpa extra surf.

 

Ja, det står att man får använda lika mycket surf i EU som det ingår i sitt abonnemang. Har man Hallon 4gb så får man använda 4gb i EU, sen kan man köpa mer surf om man vill.

 

Är det fortfarande så? Jag har en Galaxy Watch 4 LTE som jag vill ha eSIM till och på Samsungs sida står Hallon med som operatörer som erbjuder det.

 

Hallon har esim, men om det går att använda till klockor vet jag inte.

 

Fungerar inte på klockor.

 

voLTE på en iPhone 14 Pro som kör eSIM?
Jag verkar inte ha det aktiverat. Hittar inget om voLTE i inställningar. Har försökt kontakta Hallon men dom har bara en värdelös chatrobott som inte kan hjälpa

 

OK, hur vet jag att det är aktiverat?

 

Tecknade ett abonnemang nu när det kostar 9 kr i månaden i tre månader för 100GB. Någon som vet om man sedan kan nedgradera till billigaste abonnemanget (99 kr i månaden) och ha kvar överbliven surf?

 

Såvitt jag minns så kan man inte nergradera utan att förlora det man sparat.

 

Låter iofs rimligt. Hade nästan varit lite för bra annars...