[Hallon] Tråden om Hallon

Hallon har alltså gjort fel då när de inte har avslutat abonnemanget vid detta månadsskifte? Det som de har dragit från mitt konto är inga kvarvarande avgifter, några sådana finns inte, utan abonnemangsavgiften för augusti.

 

De har inte bekräftat uppsägningen. Man kan undra varför. Enligt hemsidan ska kundservice svara inom två arbetsdagar. Betydligt flera dagar har passerat i detta fall. Vi får se om det finns någon förklaring. Som det är nu vill jag dock inte rekommendera någon att bli kund hos Hallon.

 

Jag skickade ett meddelande till dem via Mina sidor och fick svar, där de frågade varför jag "funderar på" att säga upp abonnemanget och vilket nummer det gällde. I det mejlet stod också att jag måste svara på deras mejl så skulle abonnemanget avslutas. Jag svarade, och utgick sedan ifrån att saken var klar. Mejlet står som skickat i min mejlbox och har inte kommit i retur, vilket borde tyda på att det har nått mottagaren. Det mobila bredbandet från Hallon har varit allt annat än stabilt under den tid som jag använt det. Det skulle vara ödets ironi om det visar sig att mejlet försvunnit i cyberrymden i samband med att nätet från dem sviktat. :-)

Tack för tipset om chatt! Den möjligheten kände jag inte till.

 

Jag var tydlig. Jag skrev att jag önskade att abonnemanget skulle avslutas i samband med utgången av denna månad. Dock uppgav jag ingen orsak, men det tycker jag inte att man ska behöva.

 

Tror ni de får in 4G stöd i framtiden?

 

har haft hallon abbonemang nåra månader nu enda gången jag har haft problem va igår och i förrgår när det va riktigt oväder men annars har det funkat perfekt kombinerat hallon liten eftersom jag knappt ringer med extra surf 10gb passar mig ypperligt. och dom har varit trevliga och hjälpsamma när man kontaktat dom via chatten

 

Blev fel vid citering av inlägg. Mod får gärna ta bort detta inlägg.

Skickat från min Nexus 5 via Tapatalk

 

Att hallon inte har 4G är nog för att 3 har så pass bra kapacitet i sitt 3G nät, till skillnad mot t.ex Tele2/Comviq.

Skickat från min Nexus 5 via Tapatalk

 

Att Tele2/Comviq har bättre kapacitet där du vistas är väl kanske för att många nu gått över till 4G ?

Täckning och kapacitet är väl inte samma sak ?

Här runt omkring där jag bor så har 3 väldigt dålig 4G täckning jämfört med Tele2, trots det fungerar 3's 3G nät bättre än vad Tele2's 3G nät gör, ibland även bättre än Tele2's 4G nät.

Och 3 är ju även billigare på datatrafik än vad Tele2 är, trots det fungerar 3 mycket bra fast de bara har 3G på många platser.

Skickat från min Nexus 5 via Tapatalk

 

Ja, självklart är det skillnad för olika personer beroende vart man befinner sig.

Skickat från min Nexus 5 via Tapatalk

 

Kör med en Nexus 5, original rom och Hallon abonnemang. Idag i samband med en utflykt till Köpenhamn lyckades mobilen inte koppla upp sig mot mobilnätet. Man kunde hitta fyra operatörer vid manuell sökning men ingen av dessa gick att koppla upp sig mot.
Blockerar hallon användningen av sina sim då kunden är utomlands?

 

3 DK, Telenor och Telia!