Fråga: Har Samsung bytt typen av minneskrets på S3?

Detta svar fick jag av samsung


Hej magnus

Tack för ert E-mail till Samsung Electronics Nordic.


Det är ett gammalt problem som kunde ske på Samsung Galaxy S och SII, buggen skall ha åtgärdats i senare uppdateringar. Om du har uppdaterat till den senaste programvaran (4.1.2) så ska du kunna återställa till fabriksinställningar via Inställningar -> Säkerhetskopiering och återställning -> Fabriksåterställning.

Var noga med att spara dina uppgifter på en dator eller dropbox så kan du vara säker på att du inte blir av med något.

Kontakta oss gärna igen om du har fler frågor.

Med vänliga hälsningar

Samsung Support

 

Typiskt svar från en helt clueless support.

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

 

Allt över 10.000:- innan skatt är överbetald, Usch nu börjar jag bli odräglig!

Tur att inte Galaxy S3an har buggen men uppdatera till senaste mjukvaran iaf vet jag!
Sen stör jag mig på opersonliga mail!

Med vänliga hälsningar

Samsung Support

 

Bullshit!

Samsung S kan och S II kan inte ha åtgärdats softwaremässigt, för de har inte 4.1.2.
Vad är det "supporten" dillar om?

Knalla in hos de i Kista, ge en bra beskrivning av felet och dina försök att åtgärda med uppdateringar på en A4 - och de kommer att byta moderkortet.
Så gjorde de med min - och nu efter en dag har jag inte fått en enda frysning eller omstart. Och luren flyter mycket smidigare också. (Kanske bara pga alla återställningar som rensade, men i alla fall)

 

När jag var i kontakt med Samsung, sade de att jag inte kunde lämna in telefonen i Kista. Dit kunde man lämna om man hade tex spräckt skärm etc... Jag fick vända mig till den återförsäljaren som sålt luren till mig.

Hur gjorde du? Knallade du bara in och lämnade luren hos dom? Frågade de inte varför du inte lämnar in den hos din återförsäljare? Fick du betala isf för reparationen?

 

Jag har också lagt in eMMC check, och där finns en funktion, Memory Check, som säger att allt är bra. Vad kan man dra för slutsats av det påståendet? Förutom att allt är bra i största allmänhet?

Skickat från min GT-I9300 via Tapatalk 2

 

Jag bara gick in, de frågade inte ens var jag köpte den och frågade inte efter kvittot heller.

 

Då får jag göra som dig nästa gång . Hur lång tid tog det till du fick tillbaka luren? Kostade det något?

 

Kostade inget. Den enda anmärkningen jag kan ha mot Samsung är att de lovade höra av sig när telefonen var klar. De sa ca. 3-4 dagar.
När jag inte hört något på 8 dagar, frågade jag via mail. Telefonen var klar sen 4 dagar då, dvs det tog 4 dagar, vilket är helt OK.
Funkar perfekt sen dess.

 

Bytte de main på din mobil? eller uppdaterade de bara programvaran?

 

#44