1. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis

Hjälp! Utelåst från telefonen, saknar mailuppgifterna

Diskussion i 'Galaxy S7 Edge - Allmänt' startad av Mirresverre, 21 maj 2018.

  1. Mirresverre

    Mirresverre Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 maj 2018
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    5
    Har ett delikat problem med Samsung galaxy S7 Edge.

    Det hela började med att jag fick en trojan i mobilen och gjorde fabriksåterställning, men trojanen är inskriven, så jag antar att man måste blåsa rent OP-systemet?

    När jag slår på telen så står det "Skriv senast kända mailadressen", men då skickas ju uppgifter till den mailadressen som jag inte minns inlogg till och naturligtvis går det inte till en ny mail.

    Så jag kommer inte in på mobilen alls.

    I nuläget har jag tillgång till PC, men kan inte ladda ner någonting Pga. administratörslåsning.

    Har någon något tips så tackar jag ödmjukt för det?

    jag var inne här för en vecka sedan och jag såg någon som man kunde skicka mobilen till för diverse olika problemlösningar för någon hundring, men kan inte hitta denna kunniga herre igen, så jag vore tacksam för tips till någon #kändis3 här inne jag kan skicka mobilen till för att "blåsa" op- systemet och kunna starta på nytt.

    Note: jag har kvitton på Mediamarkt, så jag kan visa att jag köpt den där.

    Om mail skickas: [email protected]

    Med vänlig hälsning

    Mirresverre
     
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    22 275
    Mottagna gillanden:
    16 368
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Oxyogen Stock
    Platta:
    Google Pixelbook
    Övrigt:
    Galaxy Watch, Fossil SportWatch (2018)
    Du kommer inte åt ditt konto om du använder guiden här heller? Can't sign in to your Google Account - Google Account Help

    För att skapa ett gmail-konto behöver man ofta ange en sekundär e-postadress, som man kan använda för att återställa kontot sedan om man skulle slarva bort uppgifterna.


    Tanken med det här systemet är ju att obehöriga inte skall komma in i telefonen, så det finns inte direkt någon enkel väg runt det.
     
  3. Mirresverre

    Mirresverre Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 maj 2018
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    5
    Tack.
    Jag har provat med dom stegen och jag har inte tillgång till återställningsmailadresser eller telfonnummer för återställning och med dom uppgifter jag kunde ange kunde inte Google verifiera mig som ägare av kontot tyvärr.
    Så verkar s om auktoriserad samsungverkstad är enda alternativet i dagsläget
     
    bernard gillar detta.
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    22 275
    Mottagna gillanden:
    16 368
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Oxyogen Stock
    Platta:
    Google Pixelbook
    Övrigt:
    Galaxy Watch, Fossil SportWatch (2018)
    Ja, då är det nog tyvärr verkstad som gäller. Så länge du kan uppvisa kvittot är det nog inga problem, och om du har möjlighet att besöka något serviceställe borde de kunna lösa det på plats. Jag vet dock inte vad avgiften ligger på för detta.

    Är lite nyfiken på vad det kostar själv, så återkom gärna om du får tag i en prisuppgift :)
     
    Mirresverre gillar detta.
  5. Mirresverre

    Mirresverre Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 maj 2018
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    5
    Jag återkommer så fort jag får åka in till närmsta stad med serviceställe:)

    Tack så länge!

    Med vänlig hälsning

    Mirresverre
     
  6. Mirresverre

    Mirresverre Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 maj 2018
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    5
    BTW.
    Detta är ett fantastiskt forum, med massor av information, jag som rookie på mobiltelefoner och diagnoserad Aspberger, kommer fördjupa mig vääääldigt i hur man kan hantera mobiler och system.

    "Kunskapen är en lätt börda" ;)
     
    BOZG, RKXYZ och Kristy gillar detta.