Hur länge ska vi behöva stå ut med anovo???

Skickade in min en vecka gamla Desire HD till Anovo, en vecka senare står det "reperation avbruten, reservdelar beställda". Kan man räkna med att få tillbaka mobilen innan årsskiftet?

 

Har bara negativt att säga om dessa klåpare. Skickat in grabbens Hero flera gånger. En gång kom telefonen tillbaka med ett nytt fel som inte fanns när jag skickade iväg den!

 

Dom var bra. Men dom flashade om tel. Min root, allt mitt fina jag satt upp, program, allt borta.
Dom kunde bara bytt glaset så hade jag vart nöjd!

 

Egentligen onödig tråd, men kan vara gott med nått positivt ibland. (Anovo)

Fick tillbaka min X10 från ANOVO idag. Inlämnad Tisdag förra veckan och kom tillbaka i dag, en knapp vecka för service. Det tycker jag är beundransvärt.

Efter all skit som Anovo fått kastat efter sig så tyckte jag de va på sin plats med lite rosor oxå.

Felet var högtalaren, vilket dom nu bytt ut på garanti.

 

Skickade in min telefon till Anovo 15/4 med ett mjukvaru problem efter uppdatering. 26/4 registrerades att min telefon anlänt hos dom. 28/4 (idag) har dom inte börjat på den.När jag skickade ett mail o fråga varför dom inte börjat på den så får jag som svar att dom beställt reservdel?! Till VAD? Det va mjukvarufel när jag skickade inte den. Jag har skickat ett mail o frågat vad det var för reservdel idag (28/4). Får se vad dom har att säga. Andra gånger jag skickat in telefoner till dom så har dom kommit tebax med samma fel. För att sedan skickas in igen. Egentligen har det inte varit deras fel utan tillverkaren som har haft fel i deras mjukvara. Sen e det bara dumheter att man måste skicka in den 3 gånger för att kunna få en ny eller häva köpet. Slöseri med tid!

 

Innan ni skickar in telefonen till anovo eller på lagning. Ta kort på eran telefon i alla vinklar och vrån. Då har ni bevis på att det inte är ni som har gjort yttre skada på telefonen. Lägg till datum på bilden så ser butiken när bilen är tagen och kan inte klandra er för att ha förstört den. Enligt konsument köplagen har du rätt att skicka in telefonen på lagning två gånger (skall dock vara samma fel tre gånger)och den tredje neka och får antingen en ny telefon, häva köpet eller om man önska skicka den på lagning igen. Tar reparationen längre än två veckor har du rätt att kräva en ersättningsvara. Har du fyra mil till elgiganten där du köpte din telefon har du också rätt att kräva milersättning för att lämna in din telefon och för att hämta den.

 

2 veckor? menar du lånetelefon då eller rätt att häva hela köpet efter 2 veckor

 

Du får häva köpet och får tillbaka allt utom kostnader du betalt för abonnemang och liknande "förbrukningstjänster" vad jag vet.

 

Detta är att tänka på när man köper en mobil för 1 kr.
Var något fall kunden kunde häva köpet och få 1 kr tillbaka, men fast med abonnemang x månader à xxx kr :/


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

Det är väl efter 3 veckor man har rätt att häva köpet.

 

Ja, det kan mycket väl stämma. Kom bara ihåg att man fick göra det på detta sätt, inte specifikt efter hur länge.

Åtminstone i vissa fall får man även häva abonnemanget men får inte tillbaka något man betalat för det.