Fråga: Hur se samtalsinfo Vimla?

vart kan man hitta samtalsspecifikation hos Vimla?

Visst borde även Vimla ha info över samtal som är ringda?

 

Man får kontakta Vimla om man vill ha samtal och faktura specifikation.

 

De hade det lätt tillgängligt på mina sidor förr. Att det inte längre finns där är en av de "förbättringar" som införts. <Ironi>

 

Vimla skyller väl på GDPR som orsak till att det togs bort.

 

fick nu dra iväg ett mail

verkligen kasst att man ej kan se det utan att skickar iväg mail!
nu behöver Vimla lägga ner onödig tid på nåt som kunden själv kunnat göra

 

Vimla har valt att inte längre spara den informationer på mitt vimla. De har gjort tolkningen att de du ringer upp inte har gett vimla samtycke att vimla får spara informationen. Det finns kort sagt inget berättigat intresse för vimla att spara informationen speciellt eftersom vimla har fria samtal.

Ringer du betalsamtal kan du se dessa, men där har bedömningen gjorts att det finns ett berättigat intresse eftersom uppgifterna används för att kunna fakturera.

Som vanligt med juridik kan olika personer tolka saker olika, så därför kan olika operatörers beslut skilja sig åt.

 

Självklart sparar de den information de är skyldiga enligt lag att spara. Vad får dig att tro annat? Varför inte bara gå in och läs hos vimla, det är ingen information de undanhåller.

Varför kan jag inte få veta vilka samtal jag har ringt? | Vimla Forumet

Varför skulle jag själv ha hittat på detta? Trist anklagelse av en moderator på forumet.

 

helt sjukt att vimla svarar så,man måste kunna få komma åt sin specifikation

 

fortfarande inte något från Vimla :-(

 

Frågan är huruvida Vimla bryter mot lagen på grund av sitt märkliga försök att övertolka GDPR?

5 kap 7 § lagen om elektronisk kommunikation:
Den som tillhandahåller ett allmänt kommunikationsnät eller en allmänt tillgänglig telefonitjänst ska
[...]
4. avgiftsfritt tillhandahålla en abonnent specificerade telefonräkningar som gäller användningen av ett allmänt kommunikationsnät eller därtill hörande allmänt tillgängliga telefonitjänster, om inte abonnenten har begärt att räkningen ska vara ospecificerad
[...]

Det är ju knappast så att GDPR gäller alltid och i samtliga situationer. Exempelvis kan nationell lag gå före GDPR i vissa fall. Och sen innehåller GDPR mängder med undantag från huvudregeln. Väldigt märkligt resonerat av Vimla. När införde man detta?

 

Ger inte GDPR till och med Vimla en skyldighet att lämna ut infon till TS? Man har ju rätt att få se all info ett företag har om en själv, ens samtalssloggar borde väl ingå där?

 

Som jag skrev ovan, GDPR innehåller många undantag, och ett exempel på undantag är att nationell lagstiftning kan gå före GDPR. I detta fall kan nämnas sekretess/tystnadsplikt som återfinns i lagen om elektronisk kommunikation, som kan innebära att vissa trafikuppgifter som operatörerna sparat som berör dig inte får lämnas ut, inte ens till dig. Man kan då se det som att rätten till registerutdrag i GDPR är inskränkt, då lagen om elektronisk kommunikation går före. Det är på samma sätt som du antagligen inte kan vända dig till polisen eller Säpo och kräva att veta om de utreder dig just nu och vad de har sparat om dig i sina register, åtminstone inte i pågående utredningar, detta dels då myndigheters databehandling kan falla utanför GDPR helt och hållet, dels då sekretess i svensk lag kan ha företräde framför rätten till registerutdrag i GDPR.

Sen kan det till exempel vara så att mobiloperatörerna sparar information om dig, t.ex. genom den omdiskuterade datalagringen som de tvingas till enligt lag, information som de då inte får lämna ut, men att de har samma information i någon annan databas för något annat ändamål, som de inte är förhindrade att lämna ut. Vem du ringt till, telefonnummer, datum och klockslag, kan vara ett sådant exempel på information som finns i flera databaser. Så inte omöjligt att rätten till registerutdrag skulle kunna åberopas med framgång i detta fall, för att få ut detaljerade samtalsloggar.

Men i slutändan är det EU-domstolen som avgör om en medlemsstat gjort rätt, och huruvida medlemsstatens tolkning av GDPR och ev. inskränkningar av GDPR genom nationell lag är acceptabla eller inte. Går alltså inte att svara varken "ja" eller "nej". Det finns inga egentliga givna svar på frågan förrän EU-domstolen prövat ett antal fall som berör detta område.

 

comviq har info om allt ! men inte vimla

det är konstigt att ena skyller på GDPR o inte den andre