Guide: Importera Pixel 2 / Pixel 2 XL till Sverige

Nu är min hanterad på borderlinx och skickad till mig.
Väldigt snabbt jobbat av dem med tanke på att paketet kom in vid lunch till dem.

 

Jag har ju levererat min till amerikanska Borderlinx, och dom tog mot paketet från FedEx/Google för exakt tre veckor sedan. Sedan dess: inte ett ljud.
Upprepad kontakt med supporten, som inte kan göra någonting. Jag kan ju inte ens returnera skiten, tillbaka till Google.

Ni som säger att ni varit i kontakt med Google och att Borderlinx sedan fått tummen ur arslet, hur har ni gjort? Tacksam för alla tips. Frustrationen är enorm...

Btw, ALLA tips mottages tacksamt.

 

Det är ju så att Google är skyldiga dig en produkt som DU betalt för. Dom får reda ut det.
Har du kontaktat Google och berättat om ditt problem?

 

Jag hajar inte

Har telefonen kommit till Bordelinx USA(och godsmottagit den) från Google USA?...

Om JA... då är det Borderlinx som ska svara på vad som hänt telefonen.
Om NEJ... då är det Google du ska kontakta..

Jag kanske har missat nåt?, haft fullt upp med min egen leveran

 

FedEx har levererat telefonen åt Google till Borderlinx. Någon "C Fulton" hos Borderlinx har signerat för paketet. Självklart har jag varit i kontakt med Borderlinx för att höra vad som har hänt, men dom kan ju inte svara på det.

Jag börjar förlikas med tanken på att jag blivit blåst på 900 dollar och önskar att jag kollat in vad folk skriver om Borderlinx på deras facebooksida.

Jag blev dock nyfiken när jag såg att folk varit i kontakt med Google och att paket då börjat levererats från Borderlinx helt plötsligt. Därför undrade hur folk gjort? Jag är nämligen lätt desperat.

 

Ok... då är jag med

Svårt det där... jag hade nött vidare...

Kontakta Google... be att få en bekräftelse av något slag på att de levererat paketet till rätt adress(Borderlinx), ... Använd sedan den i din vidare kontakt med Borderlinx... Höj tonen lite, påpeka allvaret i att ett paket försvunnit hos dem - det är ju trots allt det som de livnär sig på!

 

Google har fullföljt sitt uppdrag genom att den är levererad till Borderlinx och signerad av Borderlinx. Med det sagt har du inget att förlora på att göra ett försök och kontakta Google och se om dom kan göra något. Alternativ 2, Det är ju Amerika, skicka ett mejl att du kommer att stämma Borderlinx för bedrägeri eller liknande. Det borde sätta fart på dem.

 

Visst är det så. Drog iväg ett mail till Google nu, iaf.

Trivia: Frågade precis google assistant hur många som bor i Lockbourne, Ohio (där lagret ligger).

"The population of Lockbourne was 248 in 2016"

.......

 

Så. Påpeka för dom att C Fulton har signerat för paketet. Säg att om dom inte reder ut detta snarast kommer du 1. polisanmäla. 2. ta hjälp av jurister för att stämma dem. Har dom inget telefonnummer? både ring och maila. Ligg på hela tiden. Dom kommer förmodligen fixa fram paketet, eller betala dig pengar. Säg att du vill ha en uppdatering SENAST dagen efter du kontaktat dem annars vidtar du åtgärder. Är ju inga kaffepengar för dig, även om det är det för dem.
edit: Sen var det ett rätt bra förslag i att du kan kontakta google. Be snällt att de kanske kontaktar bordelinx, då kanske de får eld i baken. (itne så troligt att google bryr sig men det är ju värt ett försök)

 

Läste lite recensioner gällande BX USA och det var ingen rolig läsning. Ser att deras taktik är att förhala och ge information om att saker snart ska lösa sig. Det enda som kommer att hjälpa är ultimatum om polisanmälan, jurister och stämning för bedrägeri om du 1. Inte har leverans skeppad inom 24h, alternativ 2 ersättning för din vara och andra utgifter 900usd+

 

Kanske läge att uppdatera här, gällande Borderlinx? Att det pålitlig/beprövad i guiden var vad jag gjorde att bara köra på, utan att kolla upp det själv innan. Lätt att vara efterklok, men förhoppningsvis kanske andra kan varnas?

 

Om jag ska köpa en ny då. Clove eller MailboxDE? Vad är snabbast/billigast, ni som följt tråden ett tag?

 

Chatsupporten svarar med floskler och copy/paste-svar utan egentlig innebörd. Lite som politker, när dom ska svara på en knivig fråga? Dom skyller bl a på backlogg. "Vänta några dagar till". Min chatsession som jag avslutade nyss var så opersonlig att jag för första gången fick intryck av att det var en bot jag skrev med.

 

Jag önskar jag kunde dela din optimism. Jag har redan gjort alla steg du skriver här (utom twitter), men läser man vad andra skriver på t ex Facebook blir man ju inte direkt hoppfull...

 

Jag valde DHL express från Borderlinx i Tyskland i hopp om att det skulle gå lite smidigare än då Google skickade till just Borderlinx.

Än så länge ser det ut att vara värt den extra lilla slanten.

16:40 igår kväll plockade DHL upp paketet från Borderlinx i Frankfurt.
8:00 idag blev paketet sorterat ("processed") i Stockholm.

Håller tummarna att de levererar redan ikväll.

 

Enligt Google Store så är min telefon levererad. På DHL-trackingen står det dock fortfarande att paketet är i Madrid, Spanien. Antingen har någon glad spanjor min telefon just nu eller så är DHL's trackingsystem helt ute och cyklar.
Borderlinx har inte registrerat paketet än dock. Får väl ge dem chansen att komma till jobbet iofs :-)

Hur ser det ut för er andra med telefoner i Madrid, Spanien?

 

Ett dygn efter att jag gnällde hos Google så har jag den nu i handen.