Retur till Clove UK
@Timpppa
Jag skriver ner hur jag gjorde när jag returnerade Pixel 2 till Clove UK, så slipper fler skicka PM till mig (bara fått två hittills). Planerar ta en paus från Swedroid så risken finns att man inte får svar senare heller. Lika bra att skriva ner i tråden.
Jag skickade Rek och försäkrat upp till 10 000 kr med PostNord. Frakten gick då på 236 kr när jag bokade frakt online.
Förutom fraktsedeln behöver man sätta på tulldeklarationen CN23 på paketet (om man valt att försäkra upp till 10 000 kr, annars är det CN22). Jag var osäker på hur man fyllde i blanketten korrekt så jag besökte ett Företagscenter och fick hjälp. Det visade sig att jag bara behövde fylla i det jag redan hade fyllt i vilket betyder avsändare, mottagare, produkt, värde, vikt och kryssa för retur. Allt på vänster sida på blanketten ska alltså vara ifyllt. Inget på höger sida behöver fyllas i förutom datum och signatur längst ner.
För mig tog det bara en dag eller två innan paketet hade anlänt. Fick veta då Clove UK genast bekräftade mottagen leverans och meddelade att de skulle undersöka varan. De hörde av sig nästan lika snabbt igen om att de hade godkänt varan och gav mig full återbetalning.
Clove UK skötte hela proceduren snabbt och smidigt, och jag är så glad att jag valde Clove UK att beställa ifrån.
Läs min recension av Clove UK här Rebecka A. from Halmstad, Se
Jag tror detta var allt.
Last edited by a moderator: 8 mar 2018