Inga instruktioner om EU VECKA till Comviq.

Ja, jag kommer med uppföljning.

 

Det ingår 20 samtalsminuter i den billigaste EU-vecko alternativet. (Kostar 45,-) Dristade mig till att beställa det alternativet.

Fick ett samtal från Sverige. 15 minuter långt. Så nu har jag 5 minuter kvar av mina 20 minuter. Det är dyrt att vara på semester
med Comviq kontantkort!

Comviq tar alltså betalt för inkommande samtal!!

Det är ju inte precis som att använda telefonen som hemma.

Comviq marknadsför sin tjänst så här:
"Den 15 juni 2017 ändras villkoren för roaming och vi lanserar EU VECKA för dig med kontantkort.
Du slipper dyra överraskningar med andra ord. Här ser du alla EU VECKA-paket som du behöver för att använda ditt kontantkort inom EU/EES!"

Nu kostar det alltså 45,- att ta emot ett 20 minuter långt samtal.

14 Juni kostade det bara 10 öre min att ta emot samtal (2,- för 20 min)

Det är en prishöjning med 4500% om vi undantager 200Mb och 20 SMS.

Snacka om falsk marknadsföring.

Comviq = Bluff och båg

 

@Bell Troligen har det blivit fel hos Comviq. Ring dem och förklara situationen. Om de inte hjälper dig kan du ta kontakt med PTS eller Telekområdgivarna.

 

Hade en lång chat med Comviq support idag. Svaret var att det är så här EU vecka fungerar !!!

Däremot höll de med att det måste vara något fel med SMS eftersom de inte drogs från potten. Imorgon skall de undersöka den saken.

 

Har också varit i kontakt med kundtjänst. Det verkar som man medvetet saboterat och lurat kunder att fylla på saldo i tron om att man ska kunna betala "fri" roaming, vilket man alltså tydligen inte kan.

Comviq Kontant blev nu nästan värdelöst och totalt ointressant. Läste nyss på ansiktsboken att många tydligen upplever likande, att de blivit lurade. Vill man ha kontantkort så återstår nu bara Telia Refill och Telenor Kontant.

Vi tömmer och porterar våra Comviq Kontant.

Detta befäster ytterligare att man absolut inte ska lita på Tele2!!!!!

 

På tal om EU-paketen med Comviq.
Uppenbarligen kan man ej använda sig av mobilt bankid. Man måste köra med dosa.

View: https://www.facebook.com/Comviq/posts/10155416434832953

 

Kan tycka att Comviq bör se över deras EU-erbjudande för kontantkort men betalar gör man inte med Mobilt BankID utan antingen via kort eller internetbank och inloggningssätten/tvåfaktors bestäms av hennes bank..

 

Tror det handlar mer om bekräftningen av att använda sig av kortet.
Ibland går det använda mobilt bankid för mig på en del ställen, men inte på andra.
Och då har jag varit tvungen att plocka fram dosan själv.
Där tror jag nog att comviq kanske måste ändra något api?

 

Jaså minuter beräknas lika oavsett om man ringer ut eller tar emot samtal. Ta Emot har ju varit billigare tidigare. Och potten kan inte användas till köp av EU vecka. Stora försämringar men hinner inte fixa nåt annat till utlandsresan,. Skall försöka gå runt på deras billigaste Eu vecka laddning. Wifi på hotellrummet så det bör gå

 

Första gången här. Vilken semester! Kom till Aten och kunde inte använda våra mobiler! En av oss har en gammal 99kr samsung, ingenting inbyggd, dvs kamera osv, absolut ingen internet surfing möjligheter. Så kunde vi inte skicka ett sms eller ringer till familjen i Sverige. Tack och lov hade vi familjen (yngre generationen) som kunde sätta in pengar (EU Vecka 45kr) så att vi kunde hålla kontakt med de. Min dotter som skulle föda närsom helst fick hålla på och försöka kommer i kontakt med Comviq, men det gick inte fast många försök!! Dessutom promenera vi i bergen och tycker att det är obehagligt att inte kunna kontakta varann/andra männikor i byn om vi skulle behöver hjälp. Rasande!! (Rasande literally, eftersom det var en vecka efter jordbävning på Lesvos). Önskar att de hade varit mer tydligt med UE Veckan. Vi hade både laddade våra mobiler ordentligt innan vi åkte. Vi var borta 5 veckor. Min äldre mobil kunde inte få tillgång till appen heller! Hoppas att något bättre lösning kan finnas. Vi åker bort igen om några veckor. Hälsningar.

 

@Polyorea Lösningen är enkel; byt leverantör. Comviq bryter med stor sannolikhet mot lagen och PTS kommer troligen tillrättavisa dem förr eller senare, men det är ännu effektivare om folk väljer att porta sina nummer till någon annan operatör.

 

Vad skall man säga? Det är mkt att hålla reda på och det kan vara svårt att nå Comviqs kundtjänst som har lite begränsade öppettider. Sen finns ju chatten också. Man kan bara teckna 1 v i taget tror jag. Comviqs lösning känns krånglig och jag har nu lämnat den operatören.

Själv kunde jag aldrig utnyttja min surf på Rhodos. Troligen för att där hotellet låg fanns bara en lokal operatör utan avtal/3g/4g (?). Fast jag var inne Rhodos stad också men kunde inte koppla upp mig där heller på de nät man rekommenderade. Dock hade telefonen vid något tillfälle kopplat upp sig för 40 mb försvann. Sms och samtal fungerade hela tiden. Viktigast för mig under denna resa

Edit. Dock drogs det minuter på inkommande samtal fast det inte skall göra det. Hoppas de fixat det nu

 

Enligt kundtjänst kan saldo ännu användas för att köpa extra surf i Sverige. Fick några smskoder för detta men slängt. Var hittar man den infon på hemsidan?

 

Gå wit' de flå! Jäs!

Operatörer byter inriktning, vill de inte ha kontantkorts kunder ska de slippa!

Jag har fått byta i Lettland från Bite tillbaka till LMT.
Bite hade tidigare den bästa kontantkorts lösning här, bytte från LMT för typ 5 år sedan när LMT blev odrägliga.

Nu har Bite valt att inte ha någon EU roaming allls, samt tagit bort helt dem andra fördelarna som fanns!

Men nu har LMT valt att satsa på kontantkorten i stället, med mycket förmånliga lösningar.

Varför denna karusell?

Gå figure . . .

 

Är det någon som fått klarhet i om och i så fall vad det kostar att ta emot samtal med deras "Eu-vecka" inom EU? Har letat på Comviqs hemsida men inte hittat något.

 

Inte varit inne och letat men fick ju svaret från tre olika kundmottagare. Konstigt om det inte kommit på "pränt". Man blir ju orolig

 

Efter mycket om och men fick man det att fungera när jag var i Las Palmas i Juni.

Inkommande samtal kostade "inget". Minutrarna man får räknas bara av mot utgående samtal.

 

Jo men det fula med Tele2 Comviq i detta fall är ju att man måste betala för att det inte ska kosta något. Absurt och fel.

 

2017 finns de ingen anledning att ha kontantkort, allt är ju flat rate.

De är att be om krångel uppenbarligen

 

Inte nog med det, abonnemang är oftast billigare än kontantkort.