Problem: Inget 4g (LTE)

Diskussion i 'Xperia Z1 Compact' startad av jj830131, 29 jan 2014.

  1. jj830131

    jj830131 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 nov 2010
    Inlägg:
    17
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Min Z1c har inte kopplat upp till 4g en enda gång på 3 dygn. Som bäst H+.. Har 4g via router med samma operatör (tre) och den är ständigt uppkopplad med bra mottagning. Har valt rätt under mobila nätverk också.
    Vad kan det bero på? Simkortet?

    Går det tvinga 4g på något vis?
     
  2. BOP

    BOP Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 mar 2011
    Inlägg:
    82
    Mottagna gillanden:
    7

    MINA ENHETER

    Börja med att kolla SIM-kortet. Därefter att mobildata är aktiverat och sedan vet jag att det kan vara problem att koppla upp 4G när Wi-Fi är igång.
    Kanske några tips iallafall
     
  3. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    13 551
    Mottagna gillanden:
    5 826
    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB
    Övrigt:
    MacBook Air M1
    Testa att sätta in simkortet från din mobil i din router (om det går, som typ på Huawei E5172) och se om du får 4G då. Om möjligt, testa även din routers simkort i din mobil. Brukar gå att trycka ur det lite försiktigt så att du får ett micro-sim som du sen kan sätta tillbaka i det större. :)


    Skickat från min iPhone 5s.
     
  4. nioh

    nioh Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 sept 2010
    Inlägg:
    969
    Mottagna gillanden:
    90

    MINA ENHETER

    Det första jag skulle göra är att kontrollera att abonnemanget (sim-kortet) har 4G aktiverat. För när jag köpte min Z1 så var jag tvungen att kontakta min operatör för att aktivera 4G på mitt abonnemang. Innan det hade jag bara 3G (H+).

    Om det är ett likadant Sim-kort i 4G-routern så kan du ju stoppa det i din Z1 compact och testa. Då borde ju 4G fungera menar jag.
     
  5. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    13 551
    Mottagna gillanden:
    5 826
    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB
    Övrigt:
    MacBook Air M1

    Hos 3 har alla simkort de någonsin erbjudit stöd för 4G. Alla abonnemang har även fått 4G aktiverat i början av 2013.


    Skickat från min iPhone 5s.
     
  6. thexps

    thexps Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 jul 2012
    Inlägg:
    815
    Mottagna gillanden:
    236

    MINA ENHETER

    Fick ringa min operatör (tele2) ett par gånger då mitt 4g inte vart aktiverat. De första jag prata med sa det skulle fungera, men till slut kom jag till någon som visste vad denna gjorde.
     
  7. easycure1974

    easycure1974 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 dec 2009
    Inlägg:
    2 694
    Mottagna gillanden:
    1 201

    MINA ENHETER


    Stämmer inte, jag fick aktivera 4G manuellt via deras kundtjänst så det är ingen garanti


    Sent from my iPhone 5s using Tapatalk
     
  8. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    13 551
    Mottagna gillanden:
    5 826
    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB
    Övrigt:
    MacBook Air M1

    4G har aktiverats på alla abonnemang hos 3 i början av 2013. Det är en garanti.

    Om det är innan maj vi pratar om kan du ha behövt aktivera det genom att ringa kundservice. Men från och med maj har det varit klart. Några enstaka problem har uppstått, men det har varit ytterst få och de var löst under juni. Annars har det varit simkort som har felat som har krävt en enkel uppdatering som man kunnat göra själv via SMS eller som kundtjänst skickat ut, detta framförallt då om simkortet inte varit aktiverat (alltså telefonen påslagen) när uppdateringen skickades ut centralt under de månaderna där det pågick.


    Skickat från min iPhone 5s.
     
  9. jj830131

    jj830131 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 nov 2010
    Inlägg:
    17
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Tack för alla svar och lösningar, ska prova byta sim med routern så snart ungarna kollat färdigt på Youtube.
    Annars blir det att ringa 3 och höra efter, simkortet är från 2004 ungefär som jag klippt själv så den skulle behöva förnyas antar jag :-)

    Återkommer med lösningen.

    Mvh JJ
     
  10. ca6

    ca6 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 jun 2010
    Inlägg:
    87
    Mottagna gillanden:
    8
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 4a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 4a
    Telefon 2:
    XZ1 Compact
    Telefon 3:
    Samsung S10+
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 4
    Jag var tvungen att få nytt SIM från halebop för att 4G skulle komma igång så det är säkert bara ett nytt kort du behöver :)
     
  11. Kate

    Kate Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 okt 2011
    Inlägg:
    2 728
    Mottagna gillanden:
    766

    MINA ENHETER

    Det är nog kortet som är för gammalt i så fall skulle jag tro.
     
  12. zunk

    zunk Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 feb 2010
    Inlägg:
    33
    Mottagna gillanden:
    8

    MINA ENHETER

    Jag har Tele2 och fick först till svar att jag måste byta simkort, så de skickade ut ett nytt. Det hjälpte inte och nu är svaret att jag måste byta till ett abonnemang då mitt gamla "Kompis" för 49/kr i månaden inte går att aktivera 4G på.

    Handlar det om att komma i kontakt med en välvillig supportperson eller måste jag byta abonnemangsform? Vad säger ni? :D
     
  13. Kate

    Kate Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 okt 2011
    Inlägg:
    2 728
    Mottagna gillanden:
    766

    MINA ENHETER

    Har för mig att alla privatabbonemang hos Tele2 ska gå att uppgradera till 4G gratis. De vill ha bort kunder från sitt överbelastade 3G-nät.

    Ring igen!
     
  14. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    13 551
    Mottagna gillanden:
    5 826
    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB
    Övrigt:
    MacBook Air M1
    Det var tidigare, numer är de mycket hårdare med det för att de vill få folk att hoppa på de nya abonnemangsformerna.
     
  15. night77

    night77 Android Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    7 047
    Mottagna gillanden:
    3 883
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra Snapdragon

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra Snapdragon
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S20 Ultra Snapdragon
    byt till Comviq fastpris eller nåt annat abonnemang, kan rekommendera Comviq, har haft de nu i ett helt år och utan tvekan kan rekommendera de! Billiga abonnemang men utan att dra ner på uppkopplingskvalitet varken när det gäller telefonin/SMS/MMS och så klart 3G/4G nätet och kapacitet.

     
  16. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    13 551
    Mottagna gillanden:
    5 826
    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB
    Övrigt:
    MacBook Air M1

    Ring flera gånger och försök!

    Såhär stod det tidigare på Tele2s hemsida, du kan ju testa om det funkar:
    1. Du kollar upp hur många GB mobilsurf/mån du har idag. Om du inte vet det kan du gå in på Mitt Tele2 (eller ladda ner som app till din smartphone) och kolla. Om du det är första gången du använder Mitt Tele2 behöver du registrera ett konto och koppla ditt abonnemang. Det tar bara någon minut och är helt kostnadsfritt.

    2. Du skickar ett SMS med din datamängd till 72651 (kostnadsfritt)

    Har du 1 GB? Skicka SURF1GB
    Har du 3 GB? Skicka SURF3GB
    Har du 5 GB? Skicka SURF5GB
    Har du 10 GB? Skicka SURF10GB

    Sen är det klart! (aktivering sker inom 24 h, du får en SMS-bekräftelse)


    Comviq är Tele2. Är man kund hos "Comviq", är man egentligen kund hos Tele2Comviq varken är ett företag eller en operatör utan endast ett varumärke som Tele2 använder sig utav.

    Så om man är nöjd med Tele2, kan man kolla på Comviq-abonnemangen och få samma täckning, hastigheter osv. :)



    Skickat från min iPhone 5s.
     
  17. Koenig

    Koenig Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 aug 2010
    Inlägg:
    106
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Jag slängde iväg ett SMS, vi får se om det funkar fortfarande.
     
  18. (SiC)

    (SiC) Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 okt 2011
    Inlägg:
    518
    Mottagna gillanden:
    103
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Sony Xperia XZ1 Compact

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Sony Xperia XZ1 Compact
    Telefon 2:
    Apple iPhone 11
    Telefon 3:
    Sony Xperia Z5 Compact
    Platta:
    Apple iPad Air 2
    Platta 2:
    Samsung Galaxy Tab 10.1 (2019)
    Övrigt:
    Chromecast v.1 & v.2
    Barnens Motorola
    Frugans ZenFone 5Z
    Gjorde jag med, ingen bekräftelse dock.
     
  19. Koenig

    Koenig Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 aug 2010
    Inlägg:
    106
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Inte jag heller, än så länge....
     
  20. Dirk Diggler

    Dirk Diggler Android Medlem

    Blev medlem:
    12 jan 2010
    Inlägg:
    6 419
    Mottagna gillanden:
    524

    MINA ENHETER

    Jag har nåt abonnemang hos Tele2. Ingår samtal och sms/mms till samma nät, 0,69:- för resten av sakerna och 5gb datatrafik.

    Jag gick in till en Tele2-butik och fick ett 4G-kort i handen. 20 minuter senare var det gamla obrukbart och det nya fungerade strålande.