1. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis

Problem: Kameraproblem - fallerande OIS?

Diskussion i 'Google Pixel 3 / Pixel 3 XL' startad av johanho, 9 aug 2019.

  1. johanho

    johanho Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 apr 2012
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    18
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 3
    Någon mer här än jag som drabbats av det alltmer utbredda problemet med skakande/hoppande kamera i er Pixel 3 / Pixel 3 XL? Mycket tyder på fallerande optisk bildstabilisator (OIS).

    För ett par månader sedan började jag märka att bilden hoppade till ibland när kameran försökte fokusera på någonting. Kameran hoppar till rejält med några sekunders mellanrum när jag har den öppen och ska ta kort på någonting. Man hör även ett klickande ljud från "kamerahuset" när man vickar telefonen fram och tillbaka med valfri kamera-app öppen.

    Oftast kan jag ta bra kort ändå, men ibland blir resultatet bilder utan bra fokus. Att filma med kameran går tyvärr bort helt nu av förklarliga skäl. Vissa tror att det går att avhjälpa med en firmware update (även google själva hävdar detta), men jag är rätt skeptisk. Det intressanta är dock att det verkar ha börjat runt ungefär samma period (maj:isch) för de flesta drabbade.

    Några relevanta länkar:
    Google Support forum - Camera autofocus stuttering?
    Camera autofocus stuttering? - Pixel Phone Help

    Google Pixel 3 camera defect causes loud clicking, OIS issue while shooting
    Google Pixel 3 camera defect causes loud clicking, OIS issue while shooting

    Test your Google Pixel 3 to see if it has this annoying camera issue
    https://www.androidauthority.com/google-pixel-3-camera-ois-issue-1016228/
     
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    22 278
    Mottagna gillanden:
    16 373
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Oxyogen Stock
    Platta:
    Google Pixelbook
    Övrigt:
    Galaxy Watch, Fossil SportWatch (2018)
    Jag hade nog försökt att byta den på garantin, för de fel som Google historiskt sett påstått sig fixa genom firmware har i regel uteblivit/inte fungerat för majoriteten. Det var samma visa på Nexus-tiden också.

    Är nog ytterst osannolikt att de kommer lösa detta i en FW-uppdatering.

    Var har du köpt den?
     
    Kristy gillar detta.
  3. johanho

    johanho Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 apr 2012
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    18
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 3
    Garanti kan nog bli svårt då jag köpt den på en mindre elektronikbutik i Hongkong som sålde gråimporterade Pixlar. Samtidigt har många i USA med detta problem svårt att få google att acceptera det som garantiärenden.

    Om problemet förvärras så pass att det blir svårt att ta stillbilder längre fram går jag i tankar att beställa en ny kameramodul och ge mig på ett byte själv.
     
    bernard gillar detta.
  4. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    14 135
    Mottagna gillanden:
    5 188
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 3
    Platta:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Home, Chromecast Audio
    Ah, problemet med garantin för din del, är att Pixel enheterna inte har världsgaranti, utan endast är giltig i det land som enheten är köpt (alternativt inom hela EU om man köpt den i EU) så där har du tyvärr inget skydd
     
  5. johanho

    johanho Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 apr 2012
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    18
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 3
    Japp, man får ta en kalkylerad risk när man köper dessa telefoner för några tusenlappar billigare i asien.
     
  6. Stefan

    Stefan Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 okt 2009
    Inlägg:
    81
    Mottagna gillanden:
    27

    MINA ENHETER

    Jag har samma fel, köpt på Google Store UK med leverans till en bekant som bor där.

    Ska se om jag får tag i supporten, chatten har varit stängd de gånger jag testat, vore skönt om jag kunde posta den direkt till service.
     
  7. johanho

    johanho Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 apr 2012
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    18
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 3
    Det låter som att du har en chans att få den utbytt i alla fall. Detta ska vara ett välkänt fel hos Google support vid det här laget. Håll oss gärna uppdaterade med hur det går :)

    En potentiell anledning till felet som diskuterats, och som jag tycker verkar logisk, är att det skett någon typ av förslitning på OIS-mekaniken när man öppnat kameraappen genom dubbeltryck på strömknappen. Telefonen vibrerar till samtidigt som kamerans OIS aktiveras, vilket skulle kunna innebära slitage/skada i längden.
     
  8. bjsu562

    bjsu562 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 dec 2017
    Inlägg:
    182
    Mottagna gillanden:
    82
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus 7 Pro
    Jag fick camera fatal error på min pixel 2 XL. Inte starta nåt support ärende än iaf. Tror det är lönlöst, väntar och hoppas på uppgradering ska lösa det.