Kan inte komma åt Galaxy Buds-erbjudandet

Min gick igenom men fick inget mail... Känns inge bra

 

Undrar varför Samsung stängt chatten för "kampanj"

 

Samma här. Därför känner jag mig lite orolig. Ska testa att kontakta supporten, men köat i 1:15 nu..

 

Fick svar nu. Man ska få bekräftelsemailet inom 72h. Har det inte kommit inom dess så ska man höra av sig till supporten.

 

Softa lite med lurarna så vi som har försenade leveranser också får en chans.

 

Jag fyller i allting rätt s10 tre prism white men får bara meddelande om att jag inte är behörig till erbjudandet? Anger beställningsdatum 26/2?
Någon annan som har samma problem?

 

Testa att fylla i utan "Tre" i någon av de andra alternativen. Vet inte riktigt om "Tre" är betäckningen på operatören eller nått annat.

 

Detta felmeddelande fick jag också, trots det fick jag sedan ett mail om att det var registrerat!

 

Det funkade nu när telefonen automatiskt hittade imei nummer. Verkar inte fungera när man fyller i det själv.

 

Den måste hitta IMEI innan, yes. Jag tänker att detta kunde ha gått betydligt smidigare från Samsungs sida. Att man skriver på hemsidan allt detta, även IMEI, istället för att slussas runt via Samsung Members och ut i förvirringen. Och man borde ha varit mer beredd på att tusentals människor som förbokat detta kommer gå in på fredag och krascha servrarna. But it's like that, and that's the way it is... [emoji102]

 

Funkar fortfarande inte för mig, trots att den fyller i själv. Blir väl utan till slut

 

Får bara felaktigt IMEI nummer för mig fast allt är rätt ifyllt. Kommer väl också bli utan :/

 

För er som har lyckats beställa: dyker kampanjen upp under "mina förmåner" i appen? Eller klickar ni på bilden på förstasidan?

 

Ni som får felaktigt IMEI uppdatera gärna om ni har info eller får det att fungera tack

 

Nej det gör det inte. Och jag ska förklara igen varför. Efter att man registrerat sig (av den informationen jag fått) och den är bekräftad tar det fyra dagar för att EULA datum registrerat på IMEI. Så jag som registrerade min enhet igår natt får den alltså på tisdag via en bekräftelse i min mail. Och då ska den även visas under "Förmåner" i Samsung Members-appen.

 

Så du har inte heller kunnat skicka in infon till Samsung ens?

 

Jo, det är det jag gjort igår. Allt var klart sent i natt, å det stod att jag får budsen 30/4. Men för att få bekräftelsen får jag vackert vänta tills på tisdag då det tar fyra dagar att läsa av all IMEI.

 

Ja, men vi får inte ens göra det. Det är problemet..

 

Jag vet. Det ska ta upp till 72h att få fram sidan. På måndag ska det vara lättare.

 

Vi får fram sidan, men det går inte att skicka in infon pga att IMEI inte godkänns.