Problem: Kan inte scanna in räkning

Blev irriterad över att supporten / utvecklarna för Swedbank / Sparbanken-appen inte svarat så jag ringde och gjorde en komplett felanmälan. Borde Förhoppningsvis påskynda ärendet lite.

 

Samma problem med Skandiabankens app. Man undrar lite om det är samma utvecklare som byggt appen för alla banktjänster. Ska man vara rättvis så introducerades Camera2-api:et i version 21 (5.0, lollipop) vilket har varit en minoritet under lång tid, men samtidigt har de haft över ett år på sig att infoga stöd och identifiering av vilket kamera-api som finns tillgängligt.

 

Uppdatering: Har inte hört ett ljud från Swedbank / Sparbanken gällande felanmälan. Felet har ej heller fixats på över en arbetsvecka.

 

Kan tipsa om SEB appen, funkar perfekt att scanna räkningar med OCR-nummer

 

Fick uppdatering på LF-appen men problemet kvarstår

 

Fick idag svar från LF att det var ett känt fel på Nexus 5X. Alltså inte fel på appen utan på telefonen. Japp, jag har svarat på det mailet också med ett tillrättaläggande.

 

Inga problem i handelsbankens app.

 

Swedbank säger att dom kommer med en uppdatering i slutet på januari

 

WTF! Det ska alltså ta 2 månader för utvecklarna att fixa detta? Helt sjukt..

 

sjukt nå jävulst.

Hej!


Gällande ditt ärende 9046036 – OCR-scannern. Vi har nu tittat på ditt ärende och vi känner till problematiken. Detta kommer att rättas i samband med nästa app-uppdatering. Den är planerad till slutet av januari.


Har du ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till oss genom ett vändande mail, hör vi inget från dig innan den 1/2 stängs ärendet per automatik.


Med vänlig hälsning

Jetmir Kurti

Jetmir Kurti

Support Internet- och Mobiltjänster

Telefon +46 (0)771 977512

 

Nordea släppte en uppdatering igår till ver. 2.5.1, nu ser den ut att fungera bättre i vart fall, OCR funkade nu på första försöket.

 

LF uppdaterades men felet är inte fixat.

 

Kör också Swedbank, har samma problem men hur störande det än är så är det ju vara att vända pappersfakturan upp och ner. Funkar ju tills en uppdatering kommer.

 

Haha. Precis gjorde jag. Har läst denna tråden men inte behövt scanna in någon förens igår. Det va lite jobbigt, men det gick.

 

Pappersfaktura?
Jag förstår inte!

 

Ikea appen funkar inte scanna..blir uppochner och man blir tokig innan man skriver in siffrorna.
Handelsbanken funkar.

 

Om detta gäller Swedbankappen så har de uppdaterat den nu så det fungerar.
I annat fall så är det bara att invänta tills app-utvecklaren till den app du ska använda implementerar camera2 i sin app.

 

Yes! Skulle scanna in en räkning, började som vanligt oroa mig för ur lång tid det skulle ta innan jag lyckades hitta rätt siffror med en upp-och-nedvänd telefon. Men jag blev glad istället: Det fungerar nu helt perfekt att scanna in med LF Bank-appen. Snabbare än så här har det aldrig gått att avläsa OCR-nummer etc. Tack LF bank och Tack Google för min supertrevliga telefon!