Köptråden för Galaxy S25 Ultra - beställningar & leveransstatus

Jag sitter i samma sits.. Telefonen har varit hos Foxway i snart en vecka och inte hört något eller mottagit någon kommunikation.

 

Även min anlände till Foxway den 4e, de fick nog in en rejäl mängd telefoner det datumet så det är nog bara att sitta lugnt i båten.

 

Även jag i samma foxway den 4e båt.

 

2023 tog Foxway hela 6 månader på sig att registrera telefonerna

 

Enligt samsung support:
"Inbytesenheten tar 7-14 arbetsdagar att levereras och därifrån kan det ta 7-14 arbetsdagar för Fox Way-agenterna att behandla, inspektera och sedan omvärdera enheten, så att de kan uppdatera inbytesstatusen och sedan informera dig om inbytesbeloppet och återbetalningsprocessen."

 

Jag skickade in min lur på en fredag, Foxway tog emot på måndagen, på onsdag fick jag enheten bedömt och på fredag samma vecka fick jag pengarna tillbaka på mitt konto. Så en hel vecka tog det vilket enligt min erfarenhet med Foxway var rekordsnabbt!

Det har hänt tidigare att det tog typ en hel månad .. eller i värsta fall två månader!

 

Jag har inte heller fått, skickade in 4 februari. Detsamma gäller min far.

 

Vanligtvis tar det 2 månader men har man tur är det väl 1 månad som mest.

 

Känns ändå inte som allt för mycket begärt att de scannar paketen när de tar emot dem och har ett automatiskt system som uppdaterar den där statussidan man fått en länk till. Enligt postnord kom det fram förra tisdagen men fortfarande på steg 1. Så undrar hur rutinerna och högarna med paket ser ut där i växjö egentligen?

 

Någon som har koll på öppet köp och retur hos Samsung på telefoner? Står att bruten förpackning inte godtas för telefoner och att bildbevis kan krävas. Men köp på distans måste gälla även här, rätt att undersöka varan vilket givetvis medför att försegling bryts.

 

Inga problem, man hävdar ångerrätt enligt distansavtalslagen på 14 dagar. Jag har skickat tillbaka två öppnade telefoner. Men filma helst innan.

 

Någon som vet om detsamma gäller hörlurar om de är öppbade? Dvs ångerrätt. Kan inte hitta något särskilt skrivet om det hos samsung.

 

Foxway TradeIn-Träsket, nu fick jag påminnelse att skicka in också (som man kan bortse från om man redan skickat in, men ändå - de tog ju emot mobilen 4 feb kl 13:30... Antar att de tog emot många då och blev lite trötta.)

Edit: Alltså inte ngn uppdatering på Trade-insidan alls, bara på postnord

 

Det där låter vansinnigt & nästan otroligt. Många inbyte kan vara betalda långt innan 6 månader, iallafall för min del om man tar tex 24U>25U om det vore 2023. Ska enligt inbytet ha ca 3500kr kvar.

Ibland är klarna bra, vid ett sådant tillfälle hade man nog bara kunnat säga att ett inbyte ska ske & XYZ avdrag ska ske så pausar dom nog hela betalningen tills det är löst skulle jag tro.

 

Du har en hel månad rätt till retur av din köpta varan även om du öppnat och använt men det ska vara i helt ny skick när du skickar tillbaka och inte med repor och smuts o sånt.

 

Då var kupongerna förbrukade!

 

Jaha, nu gäller koderna för laddare och kabel nu. Har försökt många gånger tidigare och inga rabatter på laddare eller samma kabel jag la till.

 

Inte för mig, lägger jag in en laddplatta, plug och kabel får jag att koden inte fungerar

 

Någon som kan guida mig om de 2x 1000kr rabattkod för tillbehör?
Installerade samsung pay, la till mitt kort, verifierad mig.
Det fanns bara ett erbjudande om 1000kr ? Kommer den andra efteråt? Iallafall aktiverade den kampanjen. Köpte 2x themes i theme store, betalade med samsung pay, men statusen på kampanjen ändras inte ?

 

Första koden kom efter ett köp och andra efter ytterligare 5 köp. Vet inte om det var så för alla