Köptråden för Galaxy S25 Ultra - beställningar & leveransstatus

Ungefär samma för mig. Typ 1000:- mindre i avdrag av Klarna.
Samsungsupporten har skapat ett ärende åt mig. Inväntar svar.

 

Någon som lyckats handla för sina wallet koder nyligen på köp strax över 1000kr?
Jag får bara att koden inte är giltig på alla 3 koderna.

 

Dem verkar fixat koderna. Nu funkar dem som marknadsfört, du måste handla för 5 000 kr. Gick att få igenom för två dagar sedan och igår när jag testade så gick det inte längre.

 

Fick till slut värderingen från Foxway, som hamnade på ungefär 1500 kr mindre än ursprungliga värderingen. Det märkliga är att dem inte hade några anmärkningar gällande några rätt så tydliga repor på skärmen, men klagar på någon slags pytteliten buckla/märke på ramen som knappt syns på den bild dem laddade upp.

 

Jag har fått besked om värdet sänkt pga fel både för min s23 och min s23 Ultra.

För Ultran visades en bild på en telefon med enligt mina standarder totalkvaddad baksida och ram. Telefonen jag skickade in var däremot i princip "som ny".

För s23 angavs ingen orsak och fanns inte ens nån bild. Skicket för den var även det så nära nyskick som öht är möjligt, jag är oerhört rädd om mina telefoner. Skärmskydd och skal varje ögonblick efter att de tas ur kartongen och så vidare.

Får de i sällsynta fall ändå en skråma tar jag det direkt på hemförsäkringen för jag står inte ut med att se en telefon som inte är absolut toppskick. De här på forumet som köpt telefoner eller plattor av mig kan vittna om i vilket skick mina saker är.

Jag upplever det här som ett rent bedrägeri och att man är helt maktlös. Jag kommer ju inte att handla någon telefon av Samsung igen, så mycket är klart

 

Borde du inte kunna be foxway om IMEI nummer på dom?

 

De har ju sett till så att det inte ska vara lätt att ifrågasätta det här. Det finns ingen möjlighet till frågor eller meddelanden, det finns bara ja eller nej. Vilket gör att det blir så mycket mer än vad jag har tid med att försöka gräva i det - och det är väl precis så det är tänkt skulle jag tro.

Kan fö lägga till att för S23 stod det att skicket var ändrat från "working" till "working" - det var all info man fick, och som sagt ingen bild ens

Kan ju tillägga att jag hoppas att nån som råkar ut för samma sak vägrar släppa det och ställer till ett litet helvete för dom, men jag kan tyvärr inte vara den personen

 

På min utbetalning fattades det ca 1000kr, i alla mail och korrespondens så har det varit summan 2800kr och även den summan som godkändes i sista mailet. Öppnade ett ärende via whatsapp (hos Samsung) och fick ett ärendenr, det skulle skickas till en intern avdelning.

Bedrägligt beteende av Foxway

 

Så vi är flera som fått kring 1000 kronor mindre tillbaka än godkänt... Så dåligt.

 

Fick nyligen ett mail av foxway. Bedömning avklarat, 7440kr för s23 ultra 512gb godkänt. Samma som första mailet, hoppas väl att det är den summan Klarna drar av...

 

Fick svar idag. Nöjd över priset för en trasig gammal telefon.

 

Tänk på att priset i det mailet troligen innehåller felet jag postade om tidigare, dvs du kommer få 1247kr tillbaka.
Jag bytte in min gamla S10e 128GB som gick igenom utan anmärkning och fick 1541kr tillbaka vilket stämde med första mailet, men mailet som berättade att inbytet var klart sa 2641kr.

Dom har alltså lyckats lägga till dom extra 1100kr två gånger.

 

Stämmer bra det. Kollade upp första mailet.

Men att få över 1000 för sån gammal och trasig telefon är jag nöjd med också.

 

Har också fått mindre 1470:- för min S23U, de påstår att bakstycke är lös medan jag är säker på att telefonen var i absolut toppskick skick särskilt bak. Misstänker att det är min telefon de skickar bild på. Har öppnat ett ärende hos Samsung så får vi se vad de kan göra.

 

Samma här, 1500kr för en telefon som bara samlade damm i hyllan är jag nöjd med.

Hade den visserligen som reserv med fungerande bank id och authenticator, men den platsen fick min S23+ ta över.

 

Fick idag ny justering av min Klarnafaktura, -1100:-
De justerade ner det så det stämde med mailet från Foxway.
Bra jobbat Samsung support.

 

Fota/filmade du inte telefonen före paketering? Jag filmade & fotade ALLT. Filmade & snurrade telefonen för att se varenda hörna, bakstycke, framsida osv. Samma med paketeringen. Fotade & filmade allt.

Vägde lådan med & utan telefonen i, filmade allt detta.

Filmade lådan innan jag skickade iväg den.

Just för om dom skulle påstå något sådant kan jag bara bifoga allt i deras ansikte. Men nu fick jag inga problem, min S24U blev bara godkänd.

 

Hade du först accepterat det lägre priset från Foxway och sen gjort ett ärende hos Samsung som såg till att priset justerades till det ursprungliga?

 

Jag fick inget lägre pris från Foxway. Jag fick det uppskattade värdet.
Dock blev det fel med avdraget på Klarna. Men det rättade Samsungs support till.

 

Egentligen så ska Foxway skicka ett mejl som berättar om de ger exakt samma siffra som vid först uppskattades eller de gör ett avdrag .. vid avdrag så blir det att antingen godkänna eller ej! Fick ni inte sånt när ni fick mindre pengar för era telefoner?