Köptråden för Galaxy S25 Ultra - beställningar & leveransstatus

Jag köpte min på Klarna räntefri delbetalning. Foxway gav mig 9860 kr för min S24 Ultra i inbyte. Men de har inte justerat beloppet på Klarna. Jag har fortfarande delbetalningar på 500 kr för hela beloppet för S25U, som är upplagda redan nu över tid.

Någon annan som fått samma problem? Vad ska man göra?

 

Jag fick ett sådant, 200:- mindre men eftersom jag inte hade dokumenterat inbytesmobilen så tjafsade jag inte emot

 

Uppdatering på ovan, fick 1100kr till insatt på kontot så nu stämmer det. 2847kr för frugans gamla S10+.

Snygg jobbat av supporten hos Samsung

 

Jag har samma problem, de ändrade bara perioden från 24 månaders delbetalningstid till 11 månader ish. Jag ringde Klarna och har bett de att justera summan över 24 månader istället. Inte fått besked än.

 

För mig har ingenting ändrats alls.

 

Fick en trevlig överraskning, såg nu att jag fått ett mejl förra veckan där det står att de har fått in och värderat min inbytesenhet. Det nya inbytesvärdet höjdes till 7 400 kr från 3 600 kr. Det gäller en S23 Ultra som inte startade på grund av vattenskada, därav min förvåning. De har dock ännu inte justerat priset hos Klarna.

 

Fick mejl från Samsung support där de säger;

"Vi fick svar från vår avdelning för ett tag sen, gällande ditt ärende: XXXXXXXX De svarade att Foxway skapat en återbetalning på 1100k kr. Det kan ta 3-5 arbetsdagar innan pengarna får synas på ditt konto."

Så får väl se om Klarna registrerar detta snart, tror på det när jag ser det

 

Blandar de ihop enheter hej vilt eller?

 

Hur länge behöver man vänta tills Klarna justerar priset, efter foxway mailet?

 

Tydligen rätt länge.. 7 dagar sedan jag fick besked om att min mobil blivit godkänd.

 

18e februari fick jag godkänt, inget justerat än

 

För mig det tog någon dag bara. Det är redan justerat och korrekt för min del.

 

Har gått typ 1.5 vecka sedan godkänd trade-in och fortfarande ingen uppd. på Klarna. Bra.

 

Kan ge en liten update.. Fick som många andra tillbaka 1100kr mindre än det stod i mailet från Foxway. Öppnade ärende förra veckan hos Samsung, idag kom det en korrigering och fakturan från klarna är nu -1100kr till. Bra jobbat av Samsung supporten får man ändå säga!

 

Samsung ringde precis. Dem hävdar att det bara var laddare och klockarmband, men ingen klocka som skickats in. Fascinerande när klockan, samsung 5 pro, hade armbandet isatt.

Dem frågade om jag hade fotat klockan. Men även om jag gjort det så bevisar bilden inget.Undrar hur dem går tillväga när någon på Foxway snott den.

 

Tog endast 3-4 dagar efter godkänd och Klarna justerades priset från 13491:- till 6051:- med 30 dagars faktura.
Det enda jag inte tyckte om är dom tog en kreditprövning för 13k belopp.

 

Nu va mitt justerat på klarna.. tog bara 9 dagar.

 

Kan vara så.
För jag såg nu att de äntligen justerat fakturan på klarna med hela -7440kr

 

Men måste ju gå att anmäla dom hos Samsung eller nått?

 

Samma här, tog 10 dagar Fick rätt summa justerat direkt också