Köptråden för Galaxy S25 Ultra - beställningar & leveransstatus

Jag har också fått dubbelt för min S22 ultra och extra 1700kr för frugans S10 plus

Är det bara behålla och le eller kommer de kräva tillbaka det?

 

En fråga, om erbjudande är få 2000kr extra vid inbyte.
Med en random trash-telefon för ca 30kr, så blir det 2030kr i rabatt. Vad händer om jag sedan inte skickar in telefonen för inbyte ? Kommer jag att förlora de 2000kr rabatt?
Rent logiskt borde jag förlora de 2000kr, men man vet aldrig när det gäller samsung och foxway

 

Återbetalning kommer först efter att inbytesenhet tagits emot och bedömts.

 

Finns också krav på modeller, går typ inte skicka in en Iphone 4. Måste finnas med i listan över modeller. Men det går att skicka en typ trasig nyare mobil tror jag, där man klickar nej att den fungerar etc.

 

Fick ett mail 20feb att foxway har bedömt min s24 ultra och att samma belopp kommer betalas via samma betalningsätt (klarna). Jag har redan betalat hela summan för min s25 men har fortfarande inte fått något justerat eller återbetalt från klarna. Borde inte ta mer än 20 dagar kan man tycka?

 

Det verkar kunna ta exakt hur lång tid som helst. Tyvärr.

 

Skriv till samsung så startar dom ett ärende

 

Gjorde det precis, dem menar att det kan ta upp till 20 arbetsdagar pga hög belastning. Dem sa att jag skulle vänta tills på fredag och sedan återkomma om ingen betalning har inkommit.

 

Samsung shop och Foxway verkar verkligen inte ha någon koll.
Bytte in en sex år gammal skräpmobil, fått knappt 4000 kr.
Har handlat tillbehör där vid andra tillfällen, en gång kom inte rätt vara, men en sprillans Galaxy S av senaste modell fanns medskickad i paketet....

 

Fick du behålla den?

 

Fick mina pengar för inbyte i fredags, idag är de minusbokade på kontot igen. Vilket är lättaste sätt att komma i kontakt med Samsung?

 

Säker på att du inte fick två insättningar för ditt inbyte? Det fick jag, och den ena är nu tillbakadragen.

 

Säker, har bara fått en gång.

 

Prova chatten i Samsung shop-appen, de brukar svara snabbt där.

 

Ser nu att dom är på väg att dra tillbaka den extra utbetalningen som gjordes av ersättningen för inbytet, inget konstigt i det eftersom det uppenbarligen var ett fel.

 

Fick nu mina Samsung Rewards poäng.

 

Haha, jag hade visst fått 2 gånger, först när jag låg däckad i influensa så det hade jag inte märkt.

 

Om man beställer en telefon från Samsung med hallon abonnemang, kan man säga upp det direkt eller bör man vänta 30+ dagar ?
Avslutade nyss mitt abonnemang hos hallon, via deras hemsida.
Fick ett bekräftelsemail därefter, att jag ångrade mitt abonnemang. Kommer detta påverka min rabatt ?:/

 

Nej. Vi är många som gjorde så.

 

Jag har väntat tills jag fått produkten i handen men det går nog alldeles utmärkt att ångra köpet direkt