Köptråden för Galaxy S25 Ultra - beställningar & leveransstatus

Jag köpte med Hallon-rabatt, men har fortfarande inte fått någon information om abonnemanget. ‍♂️

 

Den här gången fick jag hem ett simkort men för nåt år sedan när jag köpte och valde en Hallon så fick jag ingen info.

Tror att Samsung glömmer att skicka infon till respektive operatör ibland.

 

Foxway sveriges mest i särklass mest värdelösa företag otroligt att det ska ta sån tid

 

Tänkte bara informera att man nu kan beställa färgen Jet Black för ultran och Blueblack för s25/25+ på Samsungs egen sida , vilket känns lite surt då jag frågade om den skulle komma till sverige innan jag beställde titanium black vilket svaret vart nej. Men för er som ej köpt ännu så finns dessa färger nu mera att beställa.

 

Jag frågade också om jetblack, innan köp.
Fick till svar att den inte skulle lanseras i Sverige

 

Ni som inte valde Samsung Care i samband med köp har fortfarande möjlighet att aktivera 3 fria månader.

Nu godkände Samsung/Foxway inbyet. Fick inte möjlighet att godkänna offererat pris för inbytet, utan det står så här. Tänker att dem anser att inskickad vara har lika bra skick som vid köptillfället?!

 

För er som går i köptankar.

 

Verkar inte som man kan kombinera rabattkoden ovan med rabatterna för abonnemang och inbyte? Har testat flera gånger men inte fått det att fungera. Antar att de har strypt den möjligheten som har fungerat tidigare år.

 

Edit.
Såg nu att det är samma pris om jag tar bort inbyte och abb.

Detta är med inbyte, abonnemang och kod

 

Ja, tyvärr. Om någon hittar ett kryphål. Skriv i tråden.

 

Hade egentligen inte tänkt köpa ny lur nu men 6000 emellan för att uppgradera s23u 512 till s25u 512 kändes som lite för bra inbyte för att passa på så det blev ett spontanköp

 

Samsung är helt värdelösa!!

Jag skulle köpa en mobil åt min sambo, har 118k+ Rewards poäng och tänkte använda de i samband med det köpet.

Jag gick inte vidare med beställningen i kassan, tänkte ska lägga in en "trade in" också.. när jag backade då försvann mina poäng och blivit markerade som "använda". Ringde och chattade med Samsung men de kunde inte förklara vad som hänt trots det finns ingen order som tyder på använda Rewards Poäng! Nu har de lagt på ett ärende och jag kan inte lägga in en beställning tills poängen är tillbaka (vilket tar flera dagar) och då missar jag deras senaste kampanj!!

Tänkte prova igen idag, när jag lade in en trade in så fick jag först priset på en S23 Ultra .. sen blev det 0:- i värde i slutet innan jag går vidare i köpet.. helt värdelös system Samsung har!! Deras tillgång till de olika färgarna har också blivit begränsade endast till 3 av 7!!

Fattar inte vad de sysslar med.. alltid strul .. alltid problem .. alltid olika missar .. kundtjänsten är helt lama, de kan inte göra nåt när problem uppstår..!

Är det så svårt att driva en webbhandel??

 

Fler som fortfarande inte fått utbetalt från foxway.... Tagit nån månad nu...

 

Vet ej om det har diskuterats innan ..

Men, numera får man inte returnera en telefon köpt hos Samsungs webbhandel om man har brutit förpackninge!

Vid oöppnad förpackning då gäller det att returerna men står för frakten som kan kosta 400sek och uppåt beroende på storlek!!

Den här verkar vara helt nytt.. har inte returnerat nåt till de på ett tag!

 

Är det inom 14 dagar så gäller distansavtal (förutsatt som i detta fall att det är ett distansköp), är det mer än det så gäller tyvärr företagens villkor. När det gäller returfrakten kan du diskutera med dem, 400 eller mer verkar orimligt.

 

Är det ens lagligt att neka retur så där?

 

tyvärr yes! och de hänvisar till GDPR lag enligt chatten?!!!!!

Retur och avbrutna beställningar | Samsung SE

 

Saxat från deras hemsida:
För returer som skapats inom ångerrätt- eller öppet köp-perioden och vid beställningar som inte har hämtats ut eller bokats för hemleverans (returnerats till Samsung) tillkommer en returavgift som betalas av kunden.

Den avgift som är tillämplig på din retur framgår nedan:

Kostnad efter storlek
Small: 99 kr
Medium: 649 kr
Large: 995 kr

Small
Smartphone
Tablet
Watches
PC
Buds
Monitorer upp till 40"
TV-apparater upp till 32"
Tillbehör TV
Soundbar
Tillbehör kyl- & frysskåp
Tillbehör tvättmaskin
Dammsugare
Mikrovågsugn
Tillbehör köksmaskiner

Medium
Monitorer större än 40"
TV-apparater 33" - 85"
Tvättmaskin
Torktumlare
Mikrovågsugn (inbyggda)
Spishäll
Ugn
Fläkt

Large
TV-apparater större än 85"
Kylskåp
Frysskåp
Air Dresser

 

Saxat från deras hemsida:

Du har 30 dagar öppet köp när du handlar på Samsung.se och kan returnera din order när som helst under den perioden. Vänligen notera att det är du som kund som betalar för returkostnaden, du kan finna mer information om returkostnad här.

Vi accepterar returer av köpta produkter inom 30 dagar efter leverans om varan är i samma skick när den mottags, utom i följande fall då vi antingen nekar eller delvis återbetalar:

- För anpassade produkter (t.ex. ingraverat namn på produkten)

- För personliga hygienrelaterade artiklar (hörsnäckor, Bluetooth-headset, trådbundna headset, hörlurar, etc.)

- För ljudupptagning, bildupptagning eller datorprogram

- För mobiler, klockor, surfplattor eller laptops

- Produkter där någon av produktkomponenterna (manual, fjärrkontroll, kabel, etc.) saknas.

- För produkter med bruten förpackning

- För tjänster och produkter med abonnemang

- Om produkten (inklusive komponenter) inte är i samma skick som vid leveransen eller skadats (inkl. om produkten öppnats av kunden eller översvämning när produkten varit i kundens besittning) ska kunden ansvara för produktens värdeminskning.

Du måste även kunna uppvisa bild på att förpackningen är obruten innan retur genomförs under öppet köp.

 

Returnerade en mobil för ett par veckor sedan som hade varit öppnad och fick gratis fraktsedel. Detta var inom 14 dagar vilket dom inte kan neka överhuvudtaget.