Diskussion: Köptråden Galaxy S24 Ultra - beställningar & leveransstatus

+1 på den. @TseykSuli, talar du av egen erfarenhet eller skarvar du lite?

 

inte just nu men nån dag kanske dom gör det, vem vet. För Samsung kanske ser på det som ett sätt att man vill bara ut efter rabatten.

 

Om det skulle hända så skickar jag bara tillbaka allting eftersom jag har 100 dagar på mig att testa produkten.

 

Nej, det har inte hänt och när det händer då kan vi prata om det. Vilda spekulationer förvirrar våra Swedroidare här.

 

Kör på bara, dessa abonnemang är ICKE bundna förutom TRE som har på ett väldigt tydligt sätt bindningstid, alla andra har INGEN bindningstid och folk kan säga upp sina abonnemang när som helst, Samsung kan inte se nåt o har inte heller nåt intresse att kolla upp det just nu.

 

Ja det kan hända i framtiden den, men de kommer de lägga till 12 månaders bindningstid eller liknande. Så som erbjudandena är idag finns det ingen given bindningstid och då kan man säga upp det när som.

 

nån här som har en fungerande rabattkod för köpa S24 Ultra hos Samsung?

 

Hej
Ni som förhandsbokade en Samsung S24 Ultra, med erbjudandet att man fick en Galaxy Watch 6 Classic på köpet 17-20 januari.

Har ni fått någon klocka?

Själv förhandsbokade jag en Samsung S24 Ultra 19 januari, men stod att klockan var slut och togs bort från beställningen när jag lade in den.

Jag tog kontakt med deras support via chatten angående detta, fick till svar att de skulle sätta upp mig på en lista fick jag till svar. Tog kontakt med de 29 februari och tänkte höra hur det hade gått med klockan, fick till svar att de hittade konversationen att jag skulle läggas till i listan. Men dess värre så hade detta inte gjorts, listan var nu stängd så det gick inte att lägga till någon. Personen jag pratade med skulle kolla upp detta mer och återkoppla, men gjorde inte det. Ringde till de igen 6 mars och ställde frågan igen om klockan. Denna gång kunde de inte alls hitta konversationen om att jag skulle läggas till listan för klockan. Själv fick jag aldrig chathistoriken på mejl där detta sägs, så jag har bara denna persons ord på supporten.

 

Hej, se mina meddelande på senaste sidan. Fick klockan för en veckan sedan, hade samma situation som du.

Blev även uppringd av Samsung i fredags som undrade om jag fått klockan (efter att jag fått den). Sa att den var på plats hemma hos mig. De sa att de ringde folk för att klockor hade skickats till fel adresser, så de var tvungna att manuellt checka av. Var svensk Samsung support.

 

Samsung Benify har 1TB i just Titanium blue för 15 740 kr.
Alla andra färger är lite över 20k. Står att det är 2000 extra för inbyte och det med rabatt vid abonnemang också.

 

Sitter i samma sits. Ringt de och de skulle återkomma med mejl men nu har det gått 7 arbetsdagar. De kunde se chattloggarna, har även bilder ifall det skulle behövas. Har du fått svar än?

 

Min klocka gick till paketbox, utan avisering till mig. Åter till Samsung. Nästa gång skulle den hämtas på utlämningsställe. "Den har aldrig varit här, den vände på posten", hälsade man där. Åter till Samsung, får man förmoda.
Får väl se hur det går nästa gång. Alla goda ting är tre.... *hmmmmm*

 

Utan avisering, hur fick du reda på att den varit och "vänt"?
Jag Chattade med dem igår, och till mig skrev de att de inte vet när den skickas men det skulle ske snart...

 

Därför att Samsung mailade och sa att de hade problem med leveranserna. "Vi nådde dig inte förra gången. Vi försöker igen", typ.
Den första gången gick klockan till paketbox, vilket jag var beredd på, efter att ha sett adressen. Jag hade inte bett om det leveransalternativet, men varför bråka? Tyvärr fick jag inte reda på att den kommit. De bad om min adress för att skicka direkt i stället. Enligt mitt utlämningsställe har klockan aldrig nått dem, utan stannade/vände på Posten i Veddesta.

 

Ur mailet:
"...Hej! Tack för du kontaktar Samsung Support. Kära kund, vi har precis försökt nå er per telefon.Då vi haft ett tillfälligt fel i vårt system, vill vi vara säkra på att ni mottagit er kampanjprodukt Watch6 vid köp av er nya S24. Ifall ni ej tagit emot er Watch6, vänligen återkom med korrekt namn samt adress för leverans. Så skall vi göra ett nytt försök att leverera er Watch6 igen..."

 

Det kom efter första försöket.

 

Ytterligare ett:
"Jag ber om ursäkt för det! Jag ser att klockan skickats tillbaka till oss. Vad är det för leveransadress som står i mailet? Vänligen återkom så jag kan kika på det och be om att klockan skickas ut igen."

 

Det är varför det inte går att chatta med dem. De sa att när klockan skickas kommer du få ett kollinummer så jag skrev tillbaka att du svarade med ett standardsvar bara. Då skrev de att du har kommit till produktavdelning och jag kan inte hjälpa dig för jag saknar tillgång till de systemen.

Jag ringde de och det tog kanske 10 minuter för de att dubbelkolla med en kollega, för de har hittat chattloggarna om att mitt ordernr ska läggas till på listan men det verkar inte blivit så och de skulle kolla upp det och återkomma vilket inte hänt på 10 arbetsdagar.

 

Jag satt och väntade i över två timmar innan någon svarade i chatten. Ville veta om klockan kunde läggas till i beställningen, och det kunde den nog...
"Du får ett svar per mail". Inget svar kom över huvud taget, men plötsligt var klockan på väg. Tyvärr har den alltså inte kommit fram än.

 

Deras support är BEDRÖVLIGT! Tog 2 månader att få det rätta belopp på min återbetalning efter inbyte av min s23 Ultra.

Kommer ALDRIG köpa direkt av Samsung igen! Under all kritik faktiskt