Köptråden Galaxy Watch 5 / Watch 5 Pro

Chattade med Samsung idag om det.
Dom sa 2-6 veckor innan den skickas.
Gissar att Benify ordrar inte prioriteras
Frågade också om inte sån info borde skickas ut det är ju en jävla skillnad mot att uppskattas skickas den 25:e.
Men fick då att det gör dom inte.

 

Okej, om jag går via benify in på samsungs hemsida och försöker logga in så händer ingenting. Jag kunde logga in och se igår men idag går det inte .. :/

Men va f*n? Så det kan alltså ta 1,5 månad innan vi får våra klockor?! Också beställt via Benify..

 

Prova chatta med samsung och ha ordernummer redo.
Du kanske får ett annat svar?

 

Var tvungen att chatta med samsung och fråga och fick detta till svar:
Håller tummarna för att det stämmer

Hej och välkommen till Samsung Shop. Mitt namn är Emma. Jag kommer strax att hjälpa dig.
‎12:30 PM

Din order kommer skickas idag eller på måndag.
‎12:33 PM

hela ordern?? alltså både lurar o klockan?
‎12:33 PM

Ja, hela ordern.
‎12:38 PM

 

Jösses! Det var jäkla lång tid. Jag chattade med supporten och de skrev så här "Tack för ditt tålamod. Eftersom du la ordern via benify kan man inte se den under beställningar men din order kommer att skickas idag eller på måndag".

Hoppas att mitt svar stämmer bättre än ditt svar och att hon gav dig ett standardsvar när saker inte finns i lager eller något sådant.

 

Jag fick samma svar, också beställt via benify. se posten ovan din

 

Jag fick både Buds Live och GW5 Pro, utan armband fast jag lade till Sport-bandet manuellt, ca 48 timmar efter lagd beställning. Beställde kl 19 och två dygn senare var budet utanför dörren med Budsen och Klockan fanns för uthämtning.

 

Nu fick jag mail om att budsen är skickade. Varför ska det skickas två stycken olika paket?
Och hade ju viljat haft klockan först!!

 

Frågade supporten igen och de sa att klockan är packad på lagret och kommer gå iväg under dagen

Anledningen att jag kollade med supporten var eftersom att länken från Benify skickar över mig till samsung.com istället för shop.samsung.com typ nu och där kan jag inte se min beställning. Lite rörigt är det allt...

 

Kollade med supporten nyss och gw5 44mm silver lte är slut i lager. De vet ännu inte när den dyker upp. Men eventuellt visste de senare idag. Inget har skickats ännu för mig

 

Märkligt att så många har problem med beställning via Benify. Jag la min beställning förrförra fredagen och hade klockan på måndagen därpå. Kanske bättre att vara sen på att beställa ibland?

 

Chattade lite med dem idag jag med och fick ett hyffsat goddag yxskaft-svar som löd :

Din klocka håller på att "pakiteras" men vi kan inte se vilken dag den skickas...

 

Chattade med dom med precis och tyckte att det var dåligt att man inte fått någon slags information om leveransen nu när 25e har passerats med ett par dagar.. enda svaret jag fick var att det ska levereras under veckan. Jag är ju dock skeptisk. Men hoppas dom överraskar. Ger inte så mycket för Samsung om ja ska va ärlig... Kundservicen är verkligen usel.

 

fick du någon uppdatering om att den faktiskt skickats idag? om du fick, när beställde du?

 

Nej har inte fått något ännu tyärr. Beställde 22a augusti.

 

Ångrar att jag inte kollade in den här tråden innan jag förbeställde på Webhallen. De hade slut på lagret. Så nu sitter jag 30 aug efter att hittat den här tråden och beställer på Samsung via Benify. Tack för alla råd i tråden! Synd att jag missar hörlurarna bara.

 

fortfarande inget skickat (benify, samsung.com)
är det någon som fått meddelande om att sin har skickats ännu?

pratade med chatten tidigare idag och "den håller på att packas just nu", som de sagt sedan i fredags..

 

Jag väntar fortfarande på min med. Inte beställd via Benify dock.

Beställde den 11 aug. Galaxy Watch5 Bluetooth 40mm, Silver.

 

Då kanske det helt enkelt är så att 40 mm är brist och inte en "Diskriminering" av Benify kunder

 

Jag beställde min 40mm bt via benify 19 augusti och fick den levererad inom två dagar. (köpte först pro men ändrade mig o skickade tillbaka den ), Fick den med buds och skickade även kvittot till veddesta och verkar som om man kan få ett extra par buds (de verkar inte ha sett att det stod "gratis" på budsen jag fick med min watch)

EDIT: bt silver och de blå budsen i förköpserbjudandet, kan färgvalet på buds som följer med direkt när man köper via benify/samsung spela in på leveranstiden?