Kommer inte åt snabbmeny på min XZ längre

Diskussion i 'Xperia XZ' startad av Majaji, 21 aug 2017.

  1. Majaji

    Majaji Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 aug 2017
    Inlägg:
    2
    Mottagna gillanden:
    0
    Hej
    Jag kommer inte åt snabbmeny, (om det heter så).Jag menar den menyn som kommer fram när man drar från toppen av telefonen så man kommer åt tex wi FI , bluetooth etc

    Det har dykt upp någon symbol uppe i vänstra hörnet som ser ut som en rund ring med en pil i.
    Kan någon hjälpa mig eller komma med tips?
     
  2. Nicole

    Nicole Testpilot: Huawei P40 Medlem

    Blev medlem:
    22 mar 2014
    Inlägg:
    2 372
    Mottagna gillanden:
    997
    Operatör:
    Halebop, Comviq, WiFog
    Telefon:
    Huawei P20 PRO

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop, Comviq, WiFog
    Telefon:
    Huawei P20 PRO
    Info:
    Nova Prime
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z1 & Z3c & XZ
    Hej och välkommen till Swedroid! Vi hoppas att Sony kan hjälpa dig, har själv en XZ, men har aldrig varit med om detta... Hoppas det löser sig ヅ

    Ping @Emir-SonyXperiaSupport@Emir-SonyXperiaSupport
     
  3. onroads

    onroads Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 maj 2011
    Inlägg:
    424
    Mottagna gillanden:
    99

    MINA ENHETER

    Du kan inte fixa en printscreen?
     
  4. daltemyr

    daltemyr Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 aug 2011
    Inlägg:
    1 185
    Mottagna gillanden:
    235
    Operatör:
    Telia, Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia 1

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia 1
    ROM:
    Stock
    Info:
    Privat
    Telefon 2:
    Apple iPhone 8 64GB
    ROM:
    Stock
    Info:
    Jobb
    Telefon 3:
    Sony Xperia XZ Premium
    ROM:
    Stock
    Info:
    Reserv
    Platta:
    Samsung S6 Lite WiFi
    ROM:
    Stock
    Enda statusikon jag kan komma på som kan beskrivas på det sättet är den som indikerar att en synkronisering pågår, det är en cirkel med två små pilar på cirkeln, det borde förresten gå att ghitta i manualen, kolla på sonymobile.com/support. En pågående synkning borde inte påverka den där menyn tycker jag, så det måste vara nåt annat fel. Provat med omstart och fabriksåterställning och allt det där?
     
  5. Majaji

    Majaji Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 aug 2017
    Inlägg:
    2
    Mottagna gillanden:
    0
    Hej,
    Var i kontakt med Sony support idag och de bad mig att installera deras support och PC program. Testade med mjukvarotest som fallerade och nu går det inte att starta telefonen. Så de är att skicka in den tyvärr
     
  6. Emir-SonyXperiaSupport

    Emir-SonyXperiaSupport Teen Droid Verifierat konto

    Blev medlem:
    19 sept 2016
    Inlägg:
    361
    Mottagna gillanden:
    363
    Telefon:
    Sony Xperia X

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Sony Xperia X
    Info:
    KLWP
    Hej @Majaji@Majaji, jag beklagar mitt sena svar. :(

    Det jag hade rekommenderat i första hand var att använda den automatiska roteringen för att se om du kan komma åt aviseringsfältet i landskapsläge, för att se om det är ett programvarufel eller om displayen inte reagerar på beröring högst upp.

    Det blir tyvärr svårt att hjälpa dig vidare nu sett till vilket skede ärendet befinner sig i, men det låter ändå bra att du får enheten inskickad till ett auktoriserat serviceombud så att en tekniker får undersöka din enhet.

    Hör av dig till mig i PM om du önskar hjälp med att boka en reparationsorder via vår hemsida eller om du har övriga frågor!