Problem: Lösenord funkar ej efter uppdatering, utelåst från mobilen.

Diskussion i 'Galaxy S10E' startad av aka_the_barf, 12 sept 2020.

  1. aka_the_barf

    aka_the_barf Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jul 2010
    Inlägg:
    714
    Mottagna gillanden:
    21

    MINA ENHETER

    Hej!

    Damen uppdaterade sin galaxy s10e och nu kommer hon inte in i mobilen med sitt lösenord. är detta något problem som finns eller är det hon som är virrig(vilket jag hävdar).

    Läst mig till att enda alternativet är att göra en fabriks återställning, eller finns det andra alternativ? ett alternativ vore om man är tvungen att radera allt kanske man kan få ut det innan?

    Mvh: Adam med irriterad kärring :ehm:
     
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    19 798
    Mottagna gillanden:
    8 844
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Finns inte mycket val om man inte kan lösenordet :/ Du måste kunna låsa upp telefonen för att kunna komma åt innehållet på den
     
  3. aka_the_barf

    aka_the_barf Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jul 2010
    Inlägg:
    714
    Mottagna gillanden:
    21

    MINA ENHETER

    Misstänkte det. Vi löste det. Felet var att hon glömt att hon inte startade det med stor bokstav. Bra och veta om det inte löser sig nästa gång.
     
    bernard gillar detta.
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    30 939
    Mottagna gillanden:
    27 824
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Är telefonen låst går den dessvärre inte heller att återställa, utan då behöver man ha inköpskvitto och sedan lämna in telefonen hos Samsung, då de har möjlighet att återställa den.

    Men bra det löste sig utan det besväret :)