Problem: (LÖST) Kan plötsligt inte använda fingeravtryck för att logga in på t ex Handelsbanken

Kan plötsligt inte använda fingeravtryck för att logga in på exempelvis Handelsbanken eller Folksam. Tvingas använda kod. Går jag in i BankID är fingeravtryck avstängt (trots att jag inte stängt av det) och när jag försöker slå på det får jag upp en text i stil 'din telefon eller surfplatta stöder inte mobilt BankID'. Någon annan som har drabbats?

 

Jag har noterat att möjligheten att använda fingeravtryck varierat mellan BankIDs olika versioner och även bankernas uppdaterade krav.
Det du beskriver låter mer som att något fel är trasigt.
Har du inte redan testat det så kan du börja med att tömma cache för BankID. Funkar inte det så skulle jag testa med att avinstallera och installera igen. Fungerar det fortfarande inte så hade jag gått igenom behörigheter och säkerhetsinställningar. Min S8 tillåter till exempel inte fingeravtryck för BankID om jag inte har skärmlås på telefonen. Något jag avskyr. Men det vägs upp av att kunna visa fingret åt banken. ;-)

 

Det räckte med att tömma cachen. Jag borde ha lärt mig vid det här laget att alltid testa det först

 

Bra.
Vi gillar när problem är lättlösta.