Problem: (LÖST) Kan plötsligt inte använda fingeravtryck för att logga in på t ex Handelsbanken

Diskussion i 'Galaxy S8 - Allmänt' startad av tictoc, 16 jul 2019.

  1. tictoc

    tictoc Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 jan 2011
    Inlägg:
    214
    Mottagna gillanden:
    77

    MINA ENHETER

    Kan plötsligt inte använda fingeravtryck för att logga in på exempelvis Handelsbanken eller Folksam. Tvingas använda kod. Går jag in i BankID är fingeravtryck avstängt (trots att jag inte stängt av det) och när jag försöker slå på det får jag upp en text i stil 'din telefon eller surfplatta stöder inte mobilt BankID'. Någon annan som har drabbats?
     
  2. daxwise

    daxwise Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 apr 2011
    Inlägg:
    442
    Mottagna gillanden:
    124
    Operatör:
    T2
    Telefon:
    S8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    T2
    Telefon:
    S8
    Telefon 2:
    P10
    Telefon 3:
    LG G4
    Platta:
    ipad2 wifi
    Övrigt:
    Chromecast
    Jag har noterat att möjligheten att använda fingeravtryck varierat mellan BankIDs olika versioner och även bankernas uppdaterade krav.
    Det du beskriver låter mer som att något fel är trasigt.
    Har du inte redan testat det så kan du börja med att tömma cache för BankID. Funkar inte det så skulle jag testa med att avinstallera och installera igen. Fungerar det fortfarande inte så hade jag gått igenom behörigheter och säkerhetsinställningar. Min S8 tillåter till exempel inte fingeravtryck för BankID om jag inte har skärmlås på telefonen. Något jag avskyr. Men det vägs upp av att kunna visa fingret åt banken. ;-)
     
    chraist och Kristy gillar detta.
  3. tictoc

    tictoc Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 jan 2011
    Inlägg:
    214
    Mottagna gillanden:
    77

    MINA ENHETER

    Det räckte med att tömma cachen. Jag borde ha lärt mig vid det här laget att alltid testa det först ;)
     
    chraist och Kristy gillar detta.
  4. daxwise

    daxwise Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 apr 2011
    Inlägg:
    442
    Mottagna gillanden:
    124
    Operatör:
    T2
    Telefon:
    S8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    T2
    Telefon:
    S8
    Telefon 2:
    P10
    Telefon 3:
    LG G4
    Platta:
    ipad2 wifi
    Övrigt:
    Chromecast
    Bra.
    Vi gillar när problem är lättlösta.
     
    Kristy gillar detta.