Diskussion: Lunar - ännu ett Revolut ish liknande kort

Två år efter miljardaffären – nu köper de varumärket Lendify

 

Är det någon här som fått sitt konto i Lunar flyttat till Sverige än? Fick mail i januari där de skrev:

Ca tre månader senare verkar dock mitt konto fortfarande vara kvar i Danmark...

 

Inte vad jag vet. Jag och mina föräldrar kör Lunar, men alla våra konton är kvar i Danmark än så länge.

 

Hade precis tänkt fråga detsamma. Jag har också fortfarande danskt konto och har inte fått höra ett ord om huruvida jag är på väg att bli uppgraderad eller ej.

 

Mitt Lunar-konto är också kvar i Danmark.

Det är väl inte första gången ett företag uppger lite väl optimistiska tidsplaner.

 

Har någon av er skrivit till deras support och frågat om en ETA? Har funderat på att göra det själv annars.

 

Nej, har inte kontaktat supporten. Är väl egentligen inte så viktigt för min del, annat än att jag tänker att överföringar från Lunar till annan bank kanske kan gå lite snabbare med ett svenskt konto. Tycker det tar lite väl många dagar idag...

 

Fick just e-post om att mitt konto kommer bli svenskt snart:

 

Inte fått det där mejlet men hoppas jag är snart på tur!

 

Fick mejlet igår! Ser fram emot om de kommer bli mer av en riktig bank eller om de kommer hålla sig till att vara en mobilbank i Sverige.

 

Även jag fick mail i förrgår om att mitt konto snart ska flyttas över till svenska kontonummer.

 

Nu är i alla fall mina konton på Lunar flyttade till svenska kontonummer

 

Mitt konto är också flyttat till svenskt konto. Danska finns kvar under en period enligt deras informationsmail.

 

Någon info om hur LUNAR.APP ställer sig till köp och försälning av cryptovaluta och om de är välvilliga att skicka och ta emot större belopp till och från cryptoexchanges?

Just denna fråga är väl det största problemet med i princip ALLA vanliga svenska affärsbanker inkl Revolut. Ännu värre är det naturligtvis när "banken" bara lägger beslag på hela ens sparkapital och bara "låser" kontot vilket man nästan dagligen läser om på TRUSTPILOT att det bevisligen händer.

 

Orkar inte leta på det, men står i deras villkor att crypto inte är tillåtet att handla med kontot. Alltså riktig crypto. De vill att man hellre ska använda deras fejk-crypto där man enbart köper exponering mot cryptot's värde. Sen tar de via deras egna tjänst 2.5% vid köp och 2.5% vid sälj, vilket är rena rama rånet.

 

Lunar är bajs när det gäller kryptohandel. Världens dubbelmoral har de, man får inte handla krypto från andra aktörer. Men Lunars egna krypto får man handla med. Detta svaret fick jag i chatten med kundservice.

 

Själv har jag sagt upp Lunar nyss. Lite roligt med dagens teknik i dagsläget och deras information. De tackar för uppsägningen och bekräftar den. De informerar att de i framtiden inte kommer kunna öppna ett konto för mig igen, om jag skulle ansöka på nytt. "Pga tekniska skäl kommer vi inte kunna öppna ett nytt konto åt dig på obestämd tid, nu när du valt att avsluta ditt konto. Vi jobbar självklart på att ha denna möjlighet så snart som möjligt".

Alltså va? Inte för att jag kommer bli kund i framtiden igen hos dom. Men pga tekniska skäl kan de inte öppna ett konto på nytt?

Lite som: Oj nej nu när jag stängt en dörr, så kan jag inte av tekniska skäl öppna dörren igen. Trots att jag har nyckeln och ett handtag till dörren.

 

Vet inte om det är någon mer som använder Lunar och har upptäckt att det blivit mycket svårare att göra topup från ett kreditkort?
I mitt fall brukar jag fylla på mitt Lunar från Preem Mastercard. Det var inga problem tidigare men på sista tiden är det nästan hopplöst. Det kan fungera någon gång ibland men oftast inte. Man får heller inget vettigt felmeddelande utan hela processen ser ut att fungera, man får bekräfta med BankID o.s.v. men sedan händer inget. Ibland blinkar felmeddelandet "Du har nått din insättningsgräns" till.

Jag skrev till Lunar-supporten om detta. Enligt svaret jag fick ska det inte gå alls att göra topup från kreditkort!? Trots att det står på deras websida att alla Visa och Mastercard ska fungera att fylla på Lunar med.

Det knepiga är att trots att supporten säger att det är blockerat i deras system så fungerar det någon gång ibland om man försöker flera gånger. Jag lyckades fylla med en tusenlapp i går och en till idag.

Så jag skrev tillbaka och förklarade att de måste se till att det står rätt på deras websida och att om de gör förändringar så att det inte fungerar att fylla på med vissa kort så måste kunderna informeras om detta. Jag har i grunden varit positiv till Lunar som jag tycker har fungerat bra tidigare. Men nu är det för mycket som börjar krångla och för mycket som inte stämmer i deras information. Jag kommer att gå över till att använda Revolut mer. Där är det inga problem att göra topup.

 

Jag fortsatte min dialog med Lunar idag. Jag bad om anledningen varför de inte vill tillåta topup från kreditkort. Och så passade jag på att fråga om de har planer på att införa fler funktioner t.ex. betalning av räkningar nu när de gått över till svenska kontonummer.
Här är svaret:

 

Detta uppgav VD till Breakit i veckan.
"Målet är att bli en fullt fungerande vardagsbank och ett viktigt steg togs nyligen när banken lanserade svenska bankkonton. Nu återstår ett antal tjänster för att nå hela vägen, som möjligheten att betala räkningarna och att swisha ut för den svenska kundbasen som vuxit till 200.000. "
Kinnevik-ägda neobanken skräms inte av kallt klimat och röda siffror – ska öka intäkterna på alla bredder