Diskussion: Lyca Mobile

Upplever 5G som "fladdrigt", är uppkopplad mot en 4G cell som har 5G stöd men får ibland bara 4G.
Vet inte om det är LycaMobile, Telenor eller telefonen (Galaxy A33) det beror på.

 

Lyca Mobil
Har Tekniska Problem som börjad i fredags
det går ej beställa Gratis Sim Kort Dom jobbar på lösa problemet
när kan dom ej svara på enligt kundtjänst

 

update gick att beställa esim men esimet var orreg fick ringa till supporten
efter myckte och men så reg esim och ladde in prisplan 149kr då
fick jag dubbel surf vet ej hur länge lycka har dubbel surf
5g skulle ingå men ställde in mobilen på 4g nätet som jag tycker är
stabilt

 

obs vid beställning så använde inte svenska tecken annars går det inte att beställa
sammt vid reg gå in på lycka mobile hemsida scorolla längst ned på sidan
gå till vänster spalt där det står reg kontantkort
välj bankid

 

Kort Komando

 

Mät Med Bredbandskollen

Lyca

utomhus

nacka

lte

 

för några min sen laddas web sidor långsammt har ringt till Lyca

det skulle ta ca 48 timmar innan nätet blir återställt

 

och nu igår gick det inte att ringa till tele2
nr 90222 nr finns ej
lösning ringer man 0772-25 25 25 då kommer man fram

 

Det är alltid så. Inte alla kort nummer funkar…

 

Någon här som använder Lyca just nu eller alldeles nyss och kan dela med sig av sina erfarenheter?

På Trustpilot har Lyca 3,7/5 men jag tycker att det ser ut som en hel del omdömen är fake, så kanske ska det vara mycket lägre. Men samtidigt har Telia 1,3 av 5 och Comviq har 1,2 av 5. Fello, å andra sidan, har 3,9 av 5.

Lyca Mobile SE bedömdes som "Medel" med 3,7 / 5 på Trustpilot

Där handlar dom negativa omdömena nästan enbart om problem att registrera/aktivera SIM-kort köpta i butik, problem att manuellt fylla på via hemsidan och problem att avsluta automatisk förnyelse. Inget av dessa problem skulle man ha om man tecknade erbjudandet som pågår just nu med 120GB för 99kr/mån.

Det man inte får svar på genom att läsa omdömena är ifall Lyca har stöd för HD-Voice, OTP, MMS, VoLTE och ifall samtal droppas eller inte går fram samt om den som ringer hör utländsk kopplingston.

120GB för 99kr/mån så länge man inte avaktiverar automatisk förnyelse låter ju nästan för bra för att vara sant: Köp Lyca Fast Pris 340 SEK |120 GB Data & Obegränsade Nationella Minuter - 340.00kr /30 dagar

 

På deras hemsida som du länkat till står också bl.a:

Vinterkampanj-erbjudande och rabatter gäller från 21/11/2024 till 31/12/2024 . Det rabatterade priset gäller endast under hela livet om du håller den automatiska förnyelsen aktiverad. Om automatisk förnyelse misslyckas eller inaktiveras gäller standardpriset.

Samt även:

Observera att begäranden om avslut av automatisk förlängning som görs under eller efter erbjudandets utgångsdatum inte kommer att godkännas.

Det betyder ju att man inte, som kund, kan stänga av automatisk dragning efter 31/12/2024

 

Det var ju en väldigt konstig mening som är svår att tolka som konsument. Man vill ju inte stänga av automatisk förnyelse eftersom det är det den låga månadsavgiften hänger på. Däremot kanske man i framtiden vill byta operatör.

Frågan är vad dom egentligen menar och vilka eventuella konsekvenser ett avslut skulle medföra för numret man har porterat dit.

Samma text står på alla deras olika paket oavsett om dom har ett erbjudande eller inte och folk har ju alltid kunnat stoppa automatisk förnyelse via appen (tror jag) eller med kortnummer på telefonen, så jag förstår inte riktigt vad som menas. Å andra sidan så var det ju just det folk hade problem med enligt Trustpilot - att stänga av automatisk förnyelse.

 

Det är ju bara att testa Lyca, är du inte nöjd porterar du till någon annan operatör. Enkelt, snabbt och smidigt

 

Bara och bara, att portera ut verkar vara något folk klagar på men det är svårt att veta om det är folk som är inkompetenta eller om det faktiskt är svårt att portera ut från dom.

 

Jag fick följande svar från deras kundtjänst via Facebook idag:

- Stödjer inte MMS
- Stödjer troligen VoLTE, VoWiFi och HD-voice
- Svensk kopplingston

 

Säger ju egentligen ingenting...

 

Nej, egentligen inte. Kundservice menade på att dom troligen stödjer det pga. att dom använder Telenors nät. Huruvida det är avgörande (varför funkar då inte MMS?) vet jag inte.

 

det är inte så enkelt. Många kortnummer (typ kundtjänst) funkar inte hos Lyca men funkar hos Telenor och alla andra operatörer.

 

Jag chansade och köpte en månad med fria samtal, sms och 120GB surf för 99kr för att vara försökskanin och bekräfta hur Lyca Mobile faktiskt fungerar idag. Köpte ett eSIM för att komma igång snabbt.

- Svensk kopplingston när man ringer till och från numret
- HD-voice verkar fungera (osäker på hur jag ska bekräfta), hör ingen skillnad i kvalitet mellan Lyca och Fello
- VoLTE verkar fungera (kan surfa under samtal, står LTE uppe i hörnet)
- VoWiFi verkar inte fungera (felmeddelande när jag ringer med flygplansläge, till skillnad från med Fello)
- Telenor har ingen 5G där jag bor så jag kan inte bekräfta hur det fungerar
- Kortnummer är hit-or-miss, Telias 90200 fungerar men inte t.ex. Tele2s 90222
- Jag får inte MMS att fungera. Får felmeddelande direkt om att det inte stöds. Efter att ha fyllt i APN så "laddar" det bara tills man får meddelande om att det inte gick att skicka. Kompisen fick till slut felmeddelandet "Message not set: service not activated on network" när han försökte skicka ett MMS till mig.

Det gick först inte att köra hotspot med iPhone 16. Jag fick gå in på Inställningar > Mobilnät > Mobilt datanätverk och lägga till APN-inställningar manuellt. Jag tror inte det här problemet finns på Android, då iPhone har separata uppgifter för internetdelning och vanlig data. För att aktivera internetdelning med iPhone lägger man till APN: data.lycamobile.se under "internetdelning".

Man får aktivera VoLTE och VoWiFi (VoWiFi verkar dock inte fungera) manuellt i inställningar.

Vill tillägga att jag har provat APN-inställningar härifrån: LycaMobile APN settings for Apple iPhone 16 Pro Max - APN Settings USA men det fungerade inte för MMS.

Det har du rätt i - man verkar generellt inte kunna använda kortnummer hos Lyca, det är bra att ha i åtanke. Och man kan inte skicka sms till betalnummer.

Personligen är nog just den biten helt okej för mig, jag ringer eller skickar aldrig till kortnummer eller betalnummer och har nog inte gjort på över 10 år. Kortnummer såsom t.ex. 90200 osv har ju alltid ett alternativt nummer att ringa om det är så.