Recension: Matrix industries PowerWatch Series 2 Luxe

Fick hem denna intressanta produkt igår.
Series 2 Luxe
Återkommer efter lite testning.

 

Hittar ingen info om hårdvaran på sidan

 

Matrix PowerWatch 2 - Full Watch Specifications | SmartwatchSpex

 

Då jag ägt den tidigare versionen PowerWatch X så blir det en liten jämförelse.

Jag beställde Lux versionen just pga min erfarenhet från den tidigare varianten. Lux versionen har till skillnad från standard och den tidigare modellen ett nätarmband i metall istället för standard armbandet som är i gummi. Nätvarianten låter huden andas vilket inte är fallet med gummiarmbandet. Klockan behöver sitta tight på armen för att generera värme och med gummiarmbandet så blir man röd och det kliar efter en tid.
Gummiarmbandet följande med i lådan för Lux och var förbättrat på några punkter.

Nätarmbandet i metall var alldeles för stort och några länkar behövde skruvas bort. Detta lyckades jag inte göra själv då skruvarna satt som berg. Blev negativt att få vänta och betala en urmakare för jobbet. Som tur var kunde jag använda standard armbandet utav gummi under tiden.

Uppstart och appinstallation gick smärtfritt och hopkoppling sker med en QR kod från klockans display. Blåtand används för kommunikation.

Appen är väldigt bra och enkel att navigera runt i dock så kan man finslipa den ytterligare designmässigt och ur användarsynpunkt.
En märklig sak är att det finns en inställning i appen där man ställer klockan på 12 eller 24 timmars visning vilket inte påverkar appens inställningar. I dom olika app graferna är det alltid AM/PM 12 timmars klocka som visas.

Synkning utav klockan kan man aktivera manuellt i appen och det fungerar bra MEN man får ingen information om att synkningen gått bra eller är genomförd.

En kul information i appen är att man ser exakt hur mycket ström som har genererats av kroppsvärmen respektive solcellen.

Klockan sitter bra på armen och dom numera 4 ST knappar känns bra. Det finns ingen vridknapp längre.
Menysystemet fungerar bra men är lite ovant till en början. Man finner sig snart.

Jag blir aldrig riktigt klok på hur man bockar av aviseringar i klockan tex sms, mejl mm. Man läser varje avisering för sig och måste markera med en knapp och backa med en annan först då är aviseringen läst vilket blir jobbigt i längden. Att man har tagit bort avisering i telefonen hjälper inte utan aviseringen syns fortfarande i klockan. Detta fungerade i tidigare modellen X.

Klockans display är klart godkänd och numera i färg. Något som är betydligt bättre är bakgrundsbelysningen som nu lyser bakifrån jämt över hela ytan där den tidigare modellen hade en liten diod som lyste från ena sidan likt en ficklampa över urtavlan.

Så till 200 meters vattentätheten.
När jag klivit ned i en bubbelpool så ser jag efter någon minut att klockan står i bootscreen och kommer inte längre. Jag håller in dom knappar som gör att klockan startar om och kommer åter till bootscreen. Efter några försök så slocknar klockan helt för att inte starta igen. Väl hemma så provar jag att ladda med den medföljande laddplattan men klockan förblir död. Då jag inte ser några uppenbara tecken på vatten i klockan så är det inte säkert att klockan har mött drunkningsdöden. Min tidigare PowerWatch X fungerade bra i samma pool.

Jag mejlar Matrix och förklarar kort vad som hänt. Dom skickar genast ett RMA formulär och ska efter det skicka fraktsedlar vilket jag väntar på just nu och jag gissar att det tar ett tag pga julen.

God jul!

 

Min funkar inte HR på den lyser hela tiden. Vissa på discord säger att dom måste betala för Rma. Vad har dom sagt till dig?
Enligt deras support så skall dom stå för det.

 

Jag har inte fått någon uppgift om att något ska kosta.
Fick en gratis fraktsedel och klockan är på väg tillbaka till Matrix.

 

Kanon då får dom ta min med.
Tackar

 

Det har gått 2 månader och jag har ännu inte fått någon ersättningsklocka. Enligt uppgift så har dom inte tillräcklig produktion för att kunna få fram en klocka ännu.
På fråga om jag kan få pengarna tillbaka så gör dom inte så enligt policy.
Matrix industries har inte lämnat någon förklaring på vad som var fel med den förra klockan.

Det är inte så roligt att vänta i nästan 1 år på en klocka och jag kan bara STARKT avråda från ett köp hos Matrix industries i och med min senaste erfarenhet.

Idag har övriga märken fått betydligt längre batteritid och man får appar i klockan och ett välkänt ekosystem därtill. Dessutom så kan man köpa i en svensk butik som kan byta ut klockan om det skulle bli problem.

 

Min åkte tillbaka för en månad sedan. Samma svar till mig att dom inte har några klockor att skicka. HR la av på min.